讀這本書(shū)主要是為了解決兩個(gè)問(wèn)題:
1. 究竟有多少種銷售方式讓用戶能夠把錢放進(jìn)公司的口袋缚俏?
2.如何讓用戶心甘情愿購(gòu)買我的產(chǎn)品——即如何說(shuō)服用戶蚓耽,影響用戶做決策。
里面有許多技巧装悲,各個(gè)技巧都有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論椅您、心理學(xué)理論或行為學(xué)理論的支持贱除。很多技巧已經(jīng)在生活中廣泛使用,只在于我們是否觀察到并且體會(huì)到媳溺。
一共有14種拉GMV和10種拉DAU的方式月幌,這在游戲中和商業(yè)售賣中都是通用的。
讀完這部分內(nèi)容后悬蔽,我用自己身上的例子來(lái)檢視其中的道理扯躺。
我的例子:在一家淘寶店買了一個(gè)福袋,這個(gè)福袋里面的服飾是隨機(jī)的蝎困,即你可能會(huì)收到令你驚喜好看的東西录语,也會(huì)收到丑陋的,讓你失望的服飾禾乘,且不支持退換澎埠。但無(wú)論怎樣,最終保障你獲得的商品的價(jià)值一定高于你支付的價(jià)始藕。
理性的來(lái)看蒲稳,這個(gè)福袋里我收到的東西一定是部分好看部分滯銷的衣物,因?yàn)樯碳也粫?huì)用一筆交易的不適感讓你從此對(duì)它一生黑伍派,所以要保證部分衣物的優(yōu)質(zhì)性江耀,同時(shí)會(huì)搭售少量滯銷的衣物,清理庫(kù)存拙已。
激起我購(gòu)買欲望的部分:
(1)隨機(jī)性决记,人們天然喜歡這種隨機(jī)和博弈的東西,會(huì)期待驚喜倍踪;
(2)組合銷售系宫,降低決策成本,不需要用戶在店里各種挑選就可以一次買到四件建车,提高客單價(jià)扩借,如果對(duì)新客來(lái)說(shuō)體驗(yàn)良好,則能促成二次購(gòu)買缤至;
(3)從眾心理:曬單用戶均表示超值潮罪。