D6\D7\D8作業(yè)模版——案例實操
作業(yè)模板——案例實操
拆解案例：河小象編程課
【課程名稱】
第一部分／營銷模型
一柒莉、【模型框架】：0元3節(jié)體驗課轉(zhuǎn)2580元正價課
模型1
選擇理由：平臺短期內(nèi)發(fā)展迅速踢匣，營銷模型相對成熟，課程領(lǐng)域為2019年大熱領(lǐng)域瓶颠。
優(yōu)缺點：
（1）優(yōu)點：0元體驗課無門檻程腹，用戶直接參與即可疮丛。
（2） 缺點：編程課是河小象最新的拓科課程，與之前的素質(zhì)類課程差異化較大驴党，還未形成口碑效應(yīng)瘪撇，課程宣傳文案寫的比較簡單，差異化不明顯，感覺目前還處于內(nèi)測階段倔既，只有3節(jié)課程恕曲，用戶整體感知度會不高，直接轉(zhuǎn)高價課難度大渤涌。
二佩谣、【價格定位】
（1）體驗課:
【主推價格1】0元
課程配置：3次體驗課+對應(yīng)社群服務(wù)
教具設(shè)計：無教具
【可拓展價格2】9.9元
課程配置：6節(jié)課程
教具設(shè)計：無教具
（2）正價課：
【主推價格1】正價2580元、團(tuán)購價1980元
課程配置：
分析：48節(jié)正課+4節(jié)實驗課实蓬，每節(jié)課約為40元茸俭，可創(chuàng)作16個作品，學(xué)會130種編程語句安皱，課程導(dǎo)師+班主任雙師配置调鬓，每周一課，寒暑假集中上課酌伊，課程永久有效腾窝，15天無效件退款，開課后未上課的課程均可退款居砖，整體課程價格并不高虹脯，性價比較高。
教具設(shè)計：無教具
第二部分／服務(wù)班型
一奏候、【課程班型】：
【課程流程亮點】
（1）群內(nèi)動作
? ? ? ? ?①拉群
? ? ? ? ? ②開營儀式（家長會）約為20分鐘：課程安排唱星、學(xué)編程的意義迎卤、為什么要在河小象學(xué)筋栋，家長的作用叙凡，班會結(jié)束后有內(nèi)容回顧
? ? ? ? ? ? ③課前提醒—課中問題支持——課后作業(yè)提醒——數(shù)據(jù)總結(jié)——補課提醒——午間講座——畢業(yè)典禮等等
? ? ? ? ? ? ④群名隨著課程的進(jìn)度變化而更新
? ? ? ? ? ? ⑤群內(nèi)預(yù)約疊樓滿減（群接龍）? ?
（2）私聊動作
①聽課客戶端使用教程
②每次上課前提醒
③課后反饋（語音+文字）
④畢業(yè)典禮前預(yù)約逼單
⑤畢業(yè)典禮后團(tuán)購逼單
⑥內(nèi)容完整但不雜亂
（3）電銷動作
無電銷動作
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點】
（1）開營:開營儀式（家長會）約為20分鐘：課程安排、學(xué)編程的意義蕉世、為什么要在河小象學(xué)蔼紧，家長的作用婆硬，班會結(jié)束后有內(nèi)容回顧
（2）首課：課前提醒—課中問題支持
（3）作業(yè)點評：老師app端點評加群內(nèi)提醒和測試
（4）優(yōu)惠套餐：正價2580元狠轻、團(tuán)購價1980元
第三部分／運營策略
【入口流量】語文、美術(shù)彬犯、寫字等矩陣公眾號推送向楼，個人號，朋友圈等內(nèi)部流量池導(dǎo)流
【人設(shè)話術(shù)】——社群／個人號／朋友圈：
（1）人設(shè)：班主任有真人頭像谐区，真實度很高湖蜕，且為男性，更符合家長對此類課程老師的印象宋列，更容易獲得媽媽的好感昭抒，專業(yè)貼心，及時回答用戶相關(guān)問題，不強硬灭返，用戶有被尊重的感覺盗迟。
（2）話術(shù)風(fēng)格：每天1-2天1條朋友圈、多為品牌宣傳熙含、行業(yè)相關(guān)新聞罚缕、課程營銷信息，無強課程推廣信息怎静，塑造自己的專業(yè)人設(shè)邮弹，且不會引起用戶反感。
（3）在課程體驗期間蚓聘，積極處理群內(nèi)問題腌乡，私聊到位，不對因為家長的是否回應(yīng)而選擇不回應(yīng)或者少回應(yīng)夜牡。
【運營重點】
（1）批量動作
公眾號推送消息
添加老師（自動通過）
接受新好友應(yīng)答：通知開課時間导饲、課前準(zhǔn)備（視頻教程）、激活課程
邀請入群
轉(zhuǎn)化周期結(jié)束之后氯材，解散群
（2）人力密集點
①添加個人號—拉群—開營儀式
②作業(yè)點評時期渣锦，課程結(jié)束后逼單時期
③持續(xù)分享干貨+案例
④結(jié)營儀式
⑤對應(yīng)節(jié)點的私聊動作
第四部分／數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù)：3000
被轉(zhuǎn)化用戶：300
預(yù)估轉(zhuǎn)化率：10%
【流水預(yù)估】70萬左右
總結(jié)：1）課程體驗整體節(jié)奏很好，轉(zhuǎn)化周期短且迅速氢哮，從加好友到轉(zhuǎn)化期結(jié)束15天的時間袋毙，不緊不慢拉群1天、開營儀式1天冗尤、體驗課3節(jié)
2）榮譽激勵：完課后可獲得編程創(chuàng)客小能手听盖、創(chuàng)客之星、明日之星
3）工具使用文字輔助詳細(xì)視頻教學(xué)裂七，降低用戶使用門檻
4）誘導(dǎo)家長分享孩子學(xué)習(xí)視頻皆看，羊群效應(yīng)，激勵其他家長學(xué)習(xí)
5）群內(nèi)隨堂測試背零，激活社群用戶
6）一共3節(jié)體驗課腰吟，課程期間重體驗和服務(wù)，完全不提正價課徙瓶，用戶體驗感好毛雇，整體驗課程結(jié)束后開始介紹年課（轉(zhuǎn)化期5天），轉(zhuǎn)化手段包括侦镇，群內(nèi)接龍灵疮、限時團(tuán)購等等
7）正價課課程永久有效，15天無效件退款壳繁，開課后未上課的課程均可退款震捣，整體課程價格并不高荔棉，性價比較高。
