話說我們公司附近有一家板面店勾习，不大，五六平米的樣子乾颁，午飯時間艺栈，我和同事去經(jīng)常去那里光顧。

可我萬萬沒想到的是诅妹，本來是要好好吃板面的毅人，到最后卻學(xué)來了滿滿的銷售套路。哈哈哈赵刑，這讓我如何是好俺⌒獭蚪战！

下面給你們分享點(diǎn)具體事例，做銷售的注意了：

稍息瞎疼！立正壁畸！向這里看齊――

唉，對嘍捏萍！

第一次知道這家店是在今年四月份令杈，當(dāng)時沒覺得這里怎么樣，味道也還可以逗噩。

不過無論我們什么時候去，店里人都非常熱情的接待捶障，絲毫不怠慢。

總是還未等我們進(jìn)門担平，店里人就開始和我們打招呼了芥挣，問我們幾個人，吃啥東西等空另。（有時趕上店里人太多蹋砚，進(jìn)到里面時也會立刻得到回應(yīng)！）

而且他們跟人打招呼時總是充滿激情循榆，聲音很洪亮墨坚，給人的感覺是他們精神狀態(tài)都特別好，跟剛剛打過雞血似得（我只能這樣形容了）盗尸。

有幾次我觀察了一下周圍帽撑，發(fā)現(xiàn)他們店回頭客非常多，而且和他們相處甚是融洽扣蜻。

因此總結(jié)出第一點(diǎn)：門店銷售及塘，熱情周到的服務(wù)很重要。它能帶來良好的首因效應(yīng)吮旅，也就是第一印象。它具有先入為主的特點(diǎn)庇勃，對今后客源的多少有很大關(guān)系。

第一印象雖是短時鸳兽，甚至瞬時形成罕拂，但是卻能快捷地融洽與賓客的關(guān)系，收到事半功倍的效果衷掷。

所以柿菩，做為銷售人員，就要努力從各個方面留給別人一個良好的第一印象懦胞，外貌也好凉泄，談吐也好，衣著打扮也好胀糜，你需要知道的是蒂誉，第一印象永遠(yuǎn)都不可能有第二次機(jī)會！

據(jù)我觀察，那家店每天從早上就開始營業(yè)锥债，晚上很晚才關(guān)門，客人總是來了又走登夫、走了又來允趟，絡(luò)繹不絕、源源不斷涣楷。

在這樣的情況下，記住一個人很難吧绽乔？但是他們做到了碳褒。

他們店里其實(shí)是有好幾種面食的，不過我每次都會要一小份板面睦授，而同事會要一大份炒餅摔寨，這樣時間長了祷肯，店里的人一看見我們就知道我們會點(diǎn)什么東西了。

有時候我在想佑笋，難道我臉上寫了“來一小份板面”？不然怎么可能猜得這么準(zhǔn)蒋纬？

后來仔細(xì)觀察了一段時間我才發(fā)現(xiàn)蜀备，對于其他常去的人喜歡吃什么東西他們也會記得很清楚。

這樣做的結(jié)果就是：他們無需再一遍遍地問那些諸如“您幾位呀碾阁？吃板面還是炒餅爸住？”之類的問題了亭病，無形中為他們自己省下了不少時間嘶居。

由此我總結(jié)出第二點(diǎn)：門店銷售中，你一定要想辦法記住客戶的某些特征整袁，比如他的名字，比如他的喜好等泞当。

畢竟客戶也是人民珍，也有情感，有思想陋桂，沒有人不渴望被尊重蝶溶，被重視，尤其在這個冷漠的社會中梨州，牢記別人的名字和特征無疑是獲取他人好感既簡單又重要的方法田轧。

當(dāng)客戶感覺自己受到了重視傻粘，怎能不甘心情愿的買單呢？

給我印象最深刻的就是他們點(diǎn)菜的時候弦悉，那套路，那話術(shù)瀑志，簡直就是大神級的銷售能手拔鄹选混狠！

每次點(diǎn)餐時疾层，我雖然已經(jīng)用了確定以及肯定的語氣說就要一小份板面，但是他們每次都會多問一句予弧，加雞蛋嗎？

不餓的時候我就說啥也不加杀捻，有時餓得很嚴(yán)重的話我就說蚓庭，那就加一個雞脖吧器赞！

后來他們又記住了我愛吃雞脖不愛吃雞蛋垢袱，于是每次給我點(diǎn)餐的時候他們又會問一句：加雞脖嗎？

我仍然是想加時就加一個港柜，不想加時就啥也不加请契。

當(dāng)然，他們的話術(shù)不是一成不變的夏醉，有時候他們也會這樣問我：加雞蛋還是加雞脖爽锥？

讓我兩者選其一，那我當(dāng)然會選雞脖了Ｅ先帷（有時候我也會說什么也不加氯夷，但是情況就很少！）

對了释树，他們也這樣問過我：加一個雞脖肠槽？說完就眼巴巴的看著我等我回答。然后我就會說奢啥，那……加一個也行！

不過還有幾次是這樣的情況：我點(diǎn)完一小份板面后桩盲，他們沒問我需不需要加雞脖寂纪，但是等到上菜時，我卻總能發(fā)現(xiàn)我的板面里就那樣多了一個叫雞脖的東西赌结！

當(dāng)時立即總結(jié)出第三點(diǎn)：銷售不要怕麻煩捞蛋，有時多問一句話可能會為你創(chuàng)造更多額外的利潤。

比如去餐廳吃飯柬姚，點(diǎn)完菜后拟杉，有些服務(wù)員都會問：幾位，要喝點(diǎn)什么酒水飲料呢?這種提問就是大家熟知的“追加銷售”量承，好多賣的好的銷售員都是這樣獲取更多成交機(jī)會的搬设。

而且我們在提問時要盡量使用二選一的問題穴店，讓客戶不好意思拒絕，這樣客戶在多數(shù)情況下都會選擇其中一個拿穴。

但是他們那種不問顧客需求直接加雞脖的情況一般還是不要用了泣洞，萬一客戶實(shí)在不喜歡呢？豈不是會丟失了客戶對你的信任默色？

如果實(shí)在想讓客人加一個雞脖球凰，你可以這樣問他啊：“請問加一個雞脖還是兩個雞脖腿宰？”

這時候客人就會想了：是不是別人吃板面都要加雞脖芭凰摺？是不是不加雞脖就不好吃靶锸А义钉？

所以即使不愛吃雞脖的人，恐怕也不好意思拒絕吧规肴！

這種暗示法捶闸，既給別人留有了余地，更為自己爭取了盡可能大的領(lǐng)地拖刃，真是機(jī)智如我呀删壮！

最后，附十句銷售經(jīng)典語錄兑牡，拿走不謝!

1.大客戶唯一賣的是態(tài)度

2.推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

3.說服是信心的傳遞央碟，情緒的轉(zhuǎn)移

4.多認(rèn)識顧客喜歡的一種知識，就多一次成功的機(jī)會

5.你必須要知道顧客真正要的是什么

6.百分之一百的相信自己所推廣的產(chǎn)品

7.銷售就是幫助顧客解決問題

8.要隨時保持微笑

9.服務(wù)勝于銷售

10.報酬不夠就是努力不夠

共勉均函！