【W(wǎng)eek 3 本周作業(yè)1】
【自選片段1】請(qǐng)?zhí)峤煌暾腞IA便簽(即需在作業(yè)區(qū)上傳:自選的R原文片段+I便簽+A1侈百、A2便簽)。 【R:原文片段】【I:用自己的話重述原文】【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】注:請(qǐng)將你選擇的片段轉(zhuǎn)換為文字再上傳杆烁,并且標(biāo)明片段來源及頁碼娃惯。
作業(yè)如下:
主題:“和誰都能聊得來”的三步曲之好話灭忠。
來源:《所謂情商高膳算,就是會(huì)說話〕谧鳎》
R
什么是好話涕蜂?
(1)那些表達(dá)尊重,欣賞缆蝉,贊美宇葱,含義的語言都稱為好話。這個(gè)不難理解刊头。要特別提示的是黍瞧。一些輕浮的稱呼要盡量避免。盡管它們很流行原杂。如:“帥哥”“美女”“喂”印颤,“哎”,“那個(gè)誰”之類的穿肄。不如把它們換成年局,“你好”际看,“請(qǐng)問一下”。這是最簡(jiǎn)單矢否,也最穩(wěn)妥的見面語仲闽。
我曾看見兩個(gè)男人打架。僅僅因?yàn)橐粋€(gè)叫另一個(gè)“哎”招致對(duì)方不滿僵朗。
(2)在一些非緊急情況下赖欣。開口打招呼不難。難的是迅速找到合適的話題验庙。其實(shí)話題不必絞盡腦汁去想顶吮,只需按照以下順序往下推進(jìn)即可。
第一步:談?wù)摯藭r(shí)你們正在經(jīng)歷的事粪薛。(與雙方當(dāng)下的觀察感受相關(guān)悴了。)
第二步:談?wù)搶?duì)方有興趣的事。(與見識(shí)能力相關(guān)违寿。)
第三步:對(duì)方在意的事湃交。(與其利益心情相關(guān)。)
第四步:向?qū)Ψ綄で蠼ㄗh或幫助藤巢。(好為人師是很多人的天性巡揍。)
當(dāng)然,我們不必和每個(gè)人聊天都按這四個(gè)步驟去推進(jìn)菌瘪。要根據(jù)場(chǎng)景和對(duì)象靈活應(yīng)對(duì)。打亂這個(gè)順序阱当,也完全沒有問題俏扩。不過有一點(diǎn)是肯定的。那就是每個(gè)人都喜歡聊自己弊添。當(dāng)你向?qū)Ψ结尫抨P(guān)注和欣賞的時(shí)候录淡。大多數(shù)情況下不會(huì)被拒絕。
〔I〕重述原文油坝。
What:當(dāng)我們與對(duì)方溝通時(shí)嫉戚,可以使用,尊重澈圈,欣賞彬檀,贊美含義的美好語言,但是需要注意的是瞬女,要盡量避免使用一些輕浮的稱呼語言窍帝。可以使用相對(duì)安全的見面語诽偷,比如你好坤学。除此之外疯坤,我們還可以根據(jù)場(chǎng)景和對(duì)象不同談?wù)摯丝棠銈冋诮?jīng)歷的事情,雙方的感受深浮⊙沟。或者在對(duì)方認(rèn)知范圍內(nèi)感興趣的事情,或者與對(duì)方自身利益飞苇,或心情相關(guān)的事情讽营,或者征求對(duì)方的意見或幫助。從而找到合適的話題溺忧。
Why:1:可以給對(duì)方留下好的印象咱圆。
? ? ? ? ? 2:在溝通中避免了出現(xiàn)冷場(chǎng)的狀況。
? ? ? ? ? 3:可以拉進(jìn)彼此的距離羽利。
? ? ? ? ? 4:不會(huì)被對(duì)方拒絕宫患。
Where:在與人初次見面或者日常工作生活中人際交往都可以使用。
How:1:安全的見面語这弧,例如:“你好”“打擾一下”等
? ? ? ? ? 2:找到合適的話題娃闲。
? ? ? ? ? a:談?wù)摯藭r(shí)對(duì)雙方共同經(jīng)歷的事情的觀察和感受。
? ? ? ? ? b:談?wù)搶?duì)方有興趣的事匾浪。最好與其能力與見識(shí)相關(guān)
? ? ? ? ? c:談?wù)撆c對(duì)方自身利益或者心情相關(guān)的事情
? ? ? ? ? d:可以向?qū)Ψ綄で笠恍┙ㄗh或幫助皇帮。
? ? ? ? ? 3:溝通主要與對(duì)方為主,自己為輔蛋辈。
A1:〔故事〕那是在我上大二的時(shí)候属拾,那時(shí)我給大一的學(xué)妹推銷英語學(xué)習(xí)報(bào)紙,當(dāng)時(shí)很流行男的叫“帥哥”女的叫“美女”冷溶。所以我推開宿舍的門都叫“小美女”渐白,當(dāng)時(shí)稱呼學(xué)妹“小美女”已經(jīng)成了我的習(xí)慣用語。我和一個(gè)側(cè)身對(duì)著我的女孩說著她們關(guān)心的學(xué)校的水房在哪里逞频,澡堂在哪里纯衍,食堂在邊,還有學(xué)校比較便宜的超市是哪一家苗胀,如果想家的時(shí)候可以來找我聊天等襟诸,期間我是一口一個(gè)“小美女”的叫著。當(dāng)她聽我說了這么多正臉面向我的時(shí)候基协,我才發(fā)現(xiàn)他的左眼有塊黑色胎記……她雖然買了我的報(bào)紙歌亲,但是我很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有用過“美女”這個(gè)詞……
〔反思〕1:我用了大家常用但是輕浮的稱呼。
? ? ? ? ? ? ? 2:根據(jù)當(dāng)時(shí)情景我談?wù)摿藢?duì)方感興趣的事情堡掏,也關(guān)心了對(duì)方的心情应结。
A2:目標(biāo):運(yùn)用拆頁上班時(shí)和新同事進(jìn)行一次溝通
? ? ? ? 行動(dòng):1:安全的見面語。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “你好,打擾一下鹅龄】剑”
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2:找到合適的話題
? ? ? ? ? ? ? ? a:? “今天開會(huì),小李沒有來呀”
? ? ? ? ? ? ? ? b:“上次開會(huì)你的Ppt做的又新穎重點(diǎn)又突出扮休。一般人可做不出這種效果迎卤。”
? ? ? ? ? ? ? c:? ? “過幾天你會(huì)去北京參加培訓(xùn)玷坠,準(zhǔn)備好了嗎蜗搔?”
? ? ? ? ? ? ? d:? “我還有一個(gè)基本法的問題向你請(qǐng)教一下”
? ? ? ? ? ? ? ? 3:盡量多談對(duì)方,少談自己八堡。