前幾天又一起滴滴順風(fēng)車出事的新聞桩砰，在各大平臺(tái)吵的沸沸揚(yáng)揚(yáng)阶捆。這已經(jīng)不止第一次發(fā)生類似事情凌节。間隔才三個(gè)月的時(shí)間。兩位年輕的生命洒试，因?yàn)槟承┤说牡赖聠栴}倍奢，導(dǎo)致提前消失于人世。對(duì)于遇害者垒棋，社會(huì)表示深切同情卒煞；對(duì)于作案者，社會(huì)也給予深深的譴責(zé)叼架。
大家痛恨作案者畔裕，同時(shí)也對(duì)滴滴打車平臺(tái)充滿疑問：為什么離第一起案件不到三個(gè)月衣撬，期間還包括了一次整改，還是發(fā)生了第二次慘案扮饶。所以第二起案情發(fā)生之后具练，各省的政府有關(guān)部門對(duì)滴滴進(jìn)行約談：再不大力整改，吊銷運(yùn)營(yíng)牌照甜无。另外扛点，媒體報(bào)道出了女孩出事的整過(guò)過(guò)程，大家也紛紛表達(dá)出自己的看法毫蚓。
有人在指責(zé)滴滴占键，認(rèn)為其沒有做好相關(guān)安全工作昔善，因?yàn)闆]有滴滴可能就不會(huì)發(fā)生類似的問題元潘。我認(rèn)為這個(gè)理由太片面化了。存在即合理君仆，況且它不止存在翩概，而且還挺火。其實(shí)在網(wǎng)約打車出現(xiàn)前返咱，打車一直是困擾人們生活的比較大的問題钥庇。之前是出租車一家獨(dú)大，也同樣存在這樣那樣的問題咖摹，只不過(guò)沒有出現(xiàn)“人命”這樣的大案评姨，再加上網(wǎng)約打車的存在一直以來(lái)就有爭(zhēng)異，所以有小問題就會(huì)放大化萤晴，大問題就會(huì)鋪天蓋地的報(bào)道吐句，抓著不放。
出現(xiàn)這樣悲劇店读，原因是多方面的嗦枢。有社會(huì)風(fēng)氣的影響。好的社會(huì)會(huì)影響人屯断，使人慢慢往好的一面成長(zhǎng)文虏。多受點(diǎn)教育，多懂點(diǎn)倫理道德殖演，多傳播一些正能量氧秘，社會(huì)的犯罪率就會(huì)減少很多。有媒體報(bào)道專職跑滴滴的受教育程度比較低趴久，并且滴滴司機(jī)在滴滴整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中是最受壓榨的丸相，所以平時(shí)在司機(jī)群中抱怨的負(fù)面消息也不少，多多少少也有影響朋鞍。
當(dāng)然已添，在滴滴方面也有責(zé)任妥箕，而且是要負(fù)主要責(zé)任。更舞，在客服服務(wù)方面畦幢，特別有問題。女孩在感覺有問題時(shí)缆蝉，第一時(shí)間聯(lián)系朋友宇葱，朋友與民警多次與滴滴客服溝通，過(guò)程長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)刊头，中間要開這證明那證明的黍瞧。也正因此，錯(cuò)過(guò)了最佳的營(yíng)救時(shí)機(jī)原杂。其實(shí)這是企業(yè)文化背景導(dǎo)致的印颤。在滴滴合并uber后，也接手了uber的客服部門穿肄。有位在這兩家都工作過(guò)的網(wǎng)友就道出來(lái)他們?cè)谔幚磉@種事件上的不同之處：uber的客服權(quán)力很大年局，在這種事件上不會(huì)要求打電話人去開什么證明，只需回答幾個(gè)問題就可以把司機(jī)的資料給打電話人咸产。而且在司機(jī)和乘客間都是公平來(lái)對(duì)待矢否，哪一方不配合就會(huì)直接封號(hào)。最讓人們氣憤的是滴滴領(lǐng)導(dǎo)層們對(duì)這件事的態(tài)度：沒有出面道歉脑溢，唯一的一封道歉信簽名還是機(jī)打的僵朗。
沒有行政手段來(lái)干預(yù)，人想滴滴很難下架屑彻。我們能做的就是盡量少坐還有就是保護(hù)好自己验庙。最后愿女孩在天堂安好，也希望天下所有的惡人慢慢變好酱酬。同時(shí)也望以資本為主的企業(yè)應(yīng)該當(dāng)起該盡的社會(huì)責(zé)任壶谒。
