本文摘自：思二勛所著、清華社出版的《分布式商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略》一書(shū)颁督。

隨著萬(wàn)物互聯(lián)(Internet of Everything践啄，IoE)時(shí)代的到來(lái)，場(chǎng)景變成了互聯(lián)的起點(diǎn)沉御，場(chǎng)景內(nèi)容變得更加豐富起來(lái)屿讽。如今，消費(fèi)者的選擇決策因素主要是基于場(chǎng)景的即時(shí)即刻需求（包括物質(zhì)需求和精神需求）嚷节，而隱性需求主要源于人在某一場(chǎng)景環(huán)境下的激發(fā)聂儒，人們的基本需求（如吃穿住行）都是基于源于場(chǎng)景文化與場(chǎng)景痛點(diǎn)等得到對(duì)應(yīng)的解決方法虎锚。

過(guò)去硫痰，企業(yè)的生產(chǎn)/服務(wù)定位多是以行業(yè)為切入點(diǎn)访忿，看行業(yè)中還有哪些可切入的機(jī)會(huì)橱乱，創(chuàng)造價(jià)值主要來(lái)源于某些人群的顯性需求娇昙。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扮念，諸多群體的顯性需求已基本被滿足伴网，很多產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)也已經(jīng)飽和麦箍，企業(yè)較難進(jìn)入新的市場(chǎng)应闯。但是當(dāng)我們以場(chǎng)景為切入點(diǎn)時(shí)期丰，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì)护侮，基于這種機(jī)會(huì)又能形成基于場(chǎng)景的解決方案敌完。例如，小米是基于家庭生活場(chǎng)景的全鏈產(chǎn)品解決方案羊初，共享單車是基于出行最后一公里的解決方案滨溉。

在互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)階段，企業(yè)之間主要爭(zhēng)奪的對(duì)象之一是流量长赞，當(dāng)時(shí)獲取流量成本較低』拊埽現(xiàn)在企業(yè)獲取流量成本急劇上升。怎么辦得哆？唯有更換邏輯脯颜，以場(chǎng)景為切入點(diǎn)，對(duì)某一特定場(chǎng)景的用戶需求進(jìn)行深度挖掘贩据、深度服務(wù)栋操，才更容易建立自有流量池闸餐。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，場(chǎng)景逐漸成為企業(yè)界定需求讼庇、創(chuàng)造需求绎巨、提供服務(wù)的基礎(chǔ)，即場(chǎng)景服務(wù)主體對(duì)場(chǎng)景的感知和洞察后蠕啄，提供或創(chuàng)造相應(yīng)的信息场勤、產(chǎn)品、服務(wù)歼跟。換句話說(shuō)和媳，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，基于場(chǎng)景而進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)哈街、生產(chǎn)留瞳，以及內(nèi)容的創(chuàng)造、傳播骚秦、互動(dòng)等成為現(xiàn)在企業(yè)生存的主要邏輯她倘。畢竟，沖突之下有場(chǎng)景矛盾作箍，場(chǎng)景矛盾之下才會(huì)產(chǎn)生貼心的數(shù)字化解決方案硬梁，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心是場(chǎng)景的爭(zhēng)奪！誰(shuí)能占據(jù)場(chǎng)景胞得，就能贏得未來(lái)荧止！

羅伯特·斯考伯（Robert Scoble）和謝爾·伊斯雷爾（Shel Israel）所著的《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》（Age of Context）一書(shū)指出了與場(chǎng)景時(shí)代相關(guān)的五個(gè)要素：大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備阶剑、社交媒體跃巡、傳感器、定位系統(tǒng)牧愁。他們把這五個(gè)要素稱為“場(chǎng)景五力”素邪，并認(rèn)為：“五種原力正在改變你作為消費(fèi)者、患者猪半、觀眾或者在線旅行者的體驗(yàn)兔朦。它們同樣改變著大大小小的企業(yè)“炝洌”

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展烘绽，企業(yè)可以借助于“場(chǎng)景五力”的技術(shù)，通過(guò)更多的線上線下渠道俐填，為消費(fèi)者提供基于場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)或內(nèi)容安接，激活其長(zhǎng)尾需求。在消費(fèi)層面，企業(yè)可通過(guò)構(gòu)建特定的場(chǎng)景陳設(shè)盏檐、塑造場(chǎng)景氛圍歇式，引起消費(fèi)者情感上的共鳴，激發(fā)他們的消費(fèi)欲望胡野。

此時(shí)材失，只有關(guān)注場(chǎng)景需求和場(chǎng)景變化才能設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品或服務(wù)。同樣硫豆，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景或服務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化連接也逐漸變成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)龙巨。

隨著連接基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使得我們可以較容易地連接不同場(chǎng)景中的人熊响、財(cái)旨别、物，及其衍生的商品流汗茄、物流秸弛、信息流等，并以此洞察需求洪碳、重塑價(jià)值递览。由這種連接和所創(chuàng)造的獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，會(huì)形成體驗(yàn)瞳腌、促成消費(fèi)绞铃，甚至?xí)o場(chǎng)景人群創(chuàng)造一種他們喜歡的生活方式，進(jìn)而提高人們的生活體驗(yàn)纯趋，創(chuàng)造出人在場(chǎng)景中的生活意義憎兽。企業(yè)存在的作用往往也是創(chuàng)造這種場(chǎng)景價(jià)值冷离，為場(chǎng)景人群提供基于場(chǎng)景需求的解決方案吵冒。

從場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)連接價(jià)值來(lái)看，場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化程度提升和節(jié)點(diǎn)用戶數(shù)量的增加西剥，促使網(wǎng)絡(luò)價(jià)值呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)痹栖，而這種網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的節(jié)點(diǎn)多數(shù)就是源于場(chǎng)景，所連接的場(chǎng)景類型瞭空、場(chǎng)景業(yè)務(wù)揪阿、業(yè)務(wù)鏈條節(jié)點(diǎn)及其用戶數(shù)越多，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值越牢固咆畏，所以當(dāng)企業(yè)或個(gè)體生存在擁有更多用戶南捂、更多資源的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，就會(huì)擁有更大的生態(tài)價(jià)值旧找、生態(tài)優(yōu)勢(shì)溺健，以及更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御力和環(huán)境適應(yīng)力。根據(jù)梅特卡夫法則钮蛛，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于其節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方鞭缭。網(wǎng)絡(luò)上參與生態(tài)建設(shè)的節(jié)點(diǎn)越多剖膳，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值就越大。由區(qū)塊鏈技術(shù)所塑造的的分布式岭辣、多節(jié)點(diǎn)的可信價(jià)值系統(tǒng)吱晒，又為多節(jié)點(diǎn)、多主體協(xié)作沦童，以及多場(chǎng)景的價(jià)值連接仑濒、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值協(xié)同提供了條件。場(chǎng)景中各節(jié)點(diǎn)可基于分布式蜂窩網(wǎng)絡(luò)自由通信和交互偷遗，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可根據(jù)分布式數(shù)據(jù)和自身權(quán)限進(jìn)行分布式管理躏精、發(fā)現(xiàn)、處理信息或任務(wù)鹦肿。

在數(shù)字化時(shí)代矗烛，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造往往需要用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備箩溃、社交媒體瞭吃、傳感器、定位系統(tǒng)等工具獲取場(chǎng)景數(shù)據(jù)涣旨，洞察需求歪架，挖掘線下或線上場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值。然后借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或平臺(tái)創(chuàng)造或提供滿足多場(chǎng)景需求的產(chǎn)品與服務(wù)霹陡，實(shí)現(xiàn)線上線下高效融合與多場(chǎng)景商業(yè)服務(wù)和蚪。

全場(chǎng)景商業(yè)布局是企業(yè)拓展商業(yè)渠道、獲得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資源的關(guān)鍵策略烹棉。一般攒霹，全場(chǎng)景商業(yè)服務(wù)的構(gòu)建的方法主要是通過(guò)軟件、硬件開(kāi)發(fā)和平臺(tái)服務(wù)兩個(gè)層面為開(kāi)發(fā)者和消費(fèi)者提供服務(wù)支持浆洗。在軟硬件開(kāi)發(fā)層面催束，企業(yè)主體通過(guò)軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和全場(chǎng)景生態(tài)布局可實(shí)現(xiàn)多類型用戶觸達(dá)、多場(chǎng)域服務(wù)觸達(dá)伏社，并通過(guò)場(chǎng)景產(chǎn)品和場(chǎng)景數(shù)據(jù)幫助開(kāi)發(fā)者為用戶提供更便捷抠刺、更全面的服務(wù)；平臺(tái)服務(wù)層面摘昌，應(yīng)用生態(tài)連接與布局可拓展企業(yè)服務(wù)廣度與深度速妖，為用戶提供基于場(chǎng)景的個(gè)性化、智能化聪黎、精準(zhǔn)化服務(wù)等罕容。

隨著場(chǎng)景化商業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)杀赢，誰(shuí)能占據(jù)更多的場(chǎng)景烘跺，誰(shuí)就越容易在未來(lái)的商業(yè)中存留、取勝脂崔；百度滤淳、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)的商業(yè)生態(tài)布局砌左，本質(zhì)上就是對(duì)人們生活的多場(chǎng)景的布局脖咐，以及多場(chǎng)景之間的融合共生。因此汇歹，找準(zhǔn)場(chǎng)景屁擅，深度挖掘，巧妙鏈接产弹，打破邊界派歌，多方融合，協(xié)同共創(chuàng)痰哨，將成為未來(lái)企業(yè)生存的新機(jī)會(huì)胶果。

物競(jìng)天擇，適者生存斤斧。在技術(shù)多變早抠、市場(chǎng)多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)生存與發(fā)展則需借助于技術(shù)手段挖掘場(chǎng)景價(jià)值及其人群潛在需求撬讽，為場(chǎng)景人群提供更多的連接與交互渠道蕊连，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物游昼、物與物的融合甘苍，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，提升場(chǎng)景體驗(yàn)酱床。尤其是在區(qū)塊鏈等信息技術(shù)出現(xiàn)后羊赵，“場(chǎng)景”一詞更是被提到了新的高度趟佃，越來(lái)越多的行業(yè)從業(yè)者開(kāi)始從場(chǎng)景角度尋求新的創(chuàng)新應(yīng)用機(jī)會(huì)扇谣。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)拓展了企業(yè)和個(gè)體的生存空間，但由于在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在虛假闲昭、不確定性等問(wèn)題罐寨，使得網(wǎng)絡(luò)生態(tài)資源的價(jià)值難以得到最大程度地發(fā)揮與體現(xiàn)。區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)序矩，在一定程度上為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境中資源共享程度低鸯绿、信任關(guān)系難建立等諸多問(wèn)題提供了有效的解決方案，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)可信環(huán)境建設(shè)提供了技術(shù)支持。就企業(yè)而言瓶蝴，則需借助于數(shù)字化技術(shù)重新界定與設(shè)計(jì)數(shù)字化的連接與交互場(chǎng)景毒返，讓場(chǎng)景中的“人、事舷手、物”實(shí)時(shí)在線拧簸，并基于網(wǎng)絡(luò)化交互場(chǎng)景設(shè)定與連接各商業(yè)活動(dòng)主體，以多方互聯(lián)的可信價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和分布式組織體系為基礎(chǔ)男窟，構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)活動(dòng)管理系統(tǒng)盆赤，以此驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革與企業(yè)管理的升級(jí)。筆者認(rèn)為歉眷，這是產(chǎn)業(yè)組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理與經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)牺六。

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