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微信在433天擁有億級用戶,以異程Ｄ可怕的增長速度在2年內發(fā)展出3億用戶,增長曲線呈拋物線型.
在這個發(fā)展路徑中,每一個版本都環(huán)環(huán)相扣.
版本發(fā)展
潛伏期
1.0、2.0版本這2個版本微信的發(fā)展平淡無奇,當時的IM都擁有發(fā)送文字赌蔑、圖片的功能,如手機QQ丸相、米聊等,而微信沒有什么很好的競爭能力,所以用戶的整體活躍度是非常低的.
爆發(fā)期
微信第一次迎來增長期是在2.1阻星、2.2、2.5、3.0妥箕、3.5這4個版本,從版本發(fā)布圖中可以看出,微信在不斷增加用戶獲取方式,擴大用戶數量.
2.1的匹配通訊錄,微信把用戶手機中的好友都籠罩了.
2.2的QQ快捷登錄、接收離線消息,則是得到了龐大的QQ用戶體系.
2.5的附近的人更舞、3.0的漂流瓶,搖一搖畦幢、3.5的的二維碼名片這3個功能是為了陌生人社交這個目的而推出的.
特別是二維碼名片,場景極其豐富、每個人在線下添加好友是非常方便的,掃描二維碼即可.
當時推出陌生人社交是為了豐富用戶聊天場景,微信作為聊天工具而言,用戶在上面做的事情就是跟別人聊天,但是他的好友是有限的缆蝉、話題也是有限的,只有不斷地給他制造新的好友宇葱、新的話題,他才不會流失.
而這時,附近的人、漂流瓶便應運而生.
微信在3.5版本之前基本上奠定了它的用戶量和用戶的活躍程度.特別是在2.5刊头、3.0這2個版本發(fā)布后,用戶數是呈直線上升的.
霸主期
特別要注意的是4.0版本.微信推出朋友圈功能,當時很多人說微信抄襲了Path黍瞧、要切入社交領域.
但從聊天場景來看待的話,當時3.5版本的用戶規(guī)模已經達到一個億,每個用戶都有一些完全陌生的好友,比如"會議上添加的同行"、''學校偶遇的女神''原杂、''失散多年的初中同學'',這些人存在于好友列表,但從未對話過.
因為沒有機會,沒有共同的話題,包括今天也是,沒人會在通訊錄隨便翻個牌子打開對話框聊天的吧,而朋友圈的推出為這個問題提供堪稱完美的解決方式,每個人都能在朋友圈看到好友發(fā)送的動態(tài),也許你和好友還是沒有共同話題,但是可以點個贊,表示下存在感和你對他的關心.
朋友圈的存在給雙方展示了自己的興趣愛好喜怒哀樂,而這種展示直接帶來帶來的就是創(chuàng)造了大量的聊天機會與話題.
微信最為津津樂道部分的就是它打動了人性"貪嗔癡",? 全民搖一搖如同2016的直播元年一般,從性入手,打動人心.
微信在發(fā)布4.0之后就完成了生態(tài)圈的閉環(huán),同時也奠定了它的江湖地位,后面版本的發(fā)布,游戲也好印颤、公眾號也好、紅包也好穿肄、都只是一個補充作用.
值得一提的是5.0版本,微信同時推出游戲中心年局、表情商店、微信支付3個新功能,這是微信商業(yè)化的一種嘗試.
游戲中心為了盈利咸产、表情商店是借鑒日本同行Line,對表情商業(yè)化的一種探索矢否、微信支付為了抗衡支付寶的霸主地位.
從今天可以看出,游戲中心已盈利,表情商店囿于國內的消費習慣、理念問題,反響平平成績不佳,微信支付則成功的蠶食了支付寶的市場份額,可以說是相當成功的.
微信的成功如同周樹人先生的作品一樣,被過分解讀,事實上微信每一個版本的發(fā)布并不是基于所謂的戰(zhàn)略思考,它只是以當前的市場反饋和用戶需求推出合適的版本,這種產品開發(fā)思路也符合現(xiàn)在的"小步快跑脑溢、快速迭代".
微信經歷過這么多版本,界面卻沒什么變化,而同時期的QQ僵朗、支付寶早已更改的面目全非,這是一種非常完美的結構設計.
微信的前身
微信的成功都建立在QQ郵箱的成功上.
產品發(fā)展歷程的順暢與否除了它的發(fā)展戰(zhàn)略,更多的是和它的團隊基因、管理方式屑彻、行為方式有很大的關系.
2005年騰訊公司收購foxmail和張小龍及其他的團隊,然后張小龍負責QQ郵箱的開發(fā),一直運營了5年,QQ郵箱這款產品在騰訊內部是僅有的2個七星級業(yè)務之一,在這5年中,QQ郵箱做了非常多的嘗試,從郵箱中可以看出那些痕跡.
2010年當時郵箱已經準備移動化,app名字叫手中郵,但張小龍看到國外社交app在短短一個月獲取100W用戶的巨大成功,便寫郵件和馬化騰說,社交我們要做,于是手中郵變成微信.
微信前身應用
1.QQ郵箱記事本——微信收藏
2.QQ郵箱漂流瓶——微信漂流瓶
3.QQ離線消息——微信QQ離線消息
4.QQ記事本——微信語音記事本
5.QQ訂閱中心——微信公眾號
公眾號早期叫媒體平臺,一度改名叫官號平臺,當時微信有2個插件:騰訊新聞验庙、騰訊微博閱讀.
騰訊微博當時的流量不太理想,但依靠微信的導流,騰訊新聞的流量陡增,也因此反超了競爭對手.
后來插件就索性直接整合到微信,這就是訂閱號的由來.
微信團隊在過去做郵箱的時候不斷地嘗試,不斷地去做些不同的事情,才有后來的成功.
比如QQ郵箱的廣播,因為廣播,郵箱團隊才第一次去嘗試做社交,以前這就僅僅是個郵箱而已,一個工具,發(fā)發(fā)郵件收收郵件,用完就走.
如果廣播做成的話,QQ郵箱就是騰訊的另外一個社交平臺了,那后來微信也是非常自然的推出朋友圈.
再比如微信的很多協(xié)議都是使用郵箱的HTTP,而不是一般IM使用的TCP.
偶然和必然
必然性
1.騰訊巨大的用戶數量,
后期騰訊給予微信團隊的資源傾斜,QQ快捷登陸等.
2.優(yōu)秀的微信團隊.
如果沒有張小龍和團隊的格調,微信可能從名字到整個app的設計和QQ一樣,取悅年輕用戶,比如改皮膚、等級機制酱酬、聊天特權等.
很顯然這些幼稚的東西,無法吸引中高端用戶,外企當時都不屑用QQ而是一致使用MSN.
3.早期騰訊內部競爭團隊.
受制于移動施壓,不敢深耕產品,,敢尋求突破,縮手縮腳畏首畏尾.
4.潛在用戶群龐大.
早期微信沒有受到QQ的支持,流量來源于QQ郵箱主頁廣告和郵件注冊推廣.
而使用郵箱用戶的維度壶谒、深度比學生大得多,白領或成人的社交群一旦擴大是遠遠超過QQ的.
偶然
1.競品米聊的馬前失足、QQ的臃腫不堪
米聊服務器支持不給力.
米聊在產品設計中太早了介入了社區(qū)膳沽、熟人社交,比如當時的"附近的熱點"汗菜、''簽名自動發(fā)內容'',這些事情其實做的都過早.
手機QQ過于花哨、太多雜亂無章的功能.
2.微信團隊在廣州
騰訊公司總部在深圳.2011挑社、2012年,總員工 2W , ?1W8 在深圳,微信團隊當時在廣州,只有200人,1%的比例, 保持了團隊的純粹不易流失和優(yōu)秀人才的集中.
3.當時沒有一個IM同時具有完善的聊天和社交功能.
問題匯總
Q:微信在內容策略上是什么態(tài)度陨界，微博和早期的人人會大量的做滿足大眾用戶需求但是沒營養(yǎng)價值的內容。而整個微信痛阻，不管是訂閱號還是對各種內容的封禁菌瘪，似乎都是很不鼓勵這種風氣？你覺得這兩種取舍的利弊和背后的原因是什么.
A:1.微信內容審核和封禁的很嚴格,有自己的內容判斷標準.
? ? 比如''不傷害用戶,不轉不是中國人''、''驚!期望別吃轉基因,這是美國的陰謀''俏扩、''奇!山東一小伙同時交往29名女友''.
? ? 2.思維方式的不同.
? ? 微信團隊很多人都是工程師,眾所周知的張小龍就是一個,所謂的程序員思維就是用規(guī)則去規(guī)劃糜工、減少人工干 ? ? ? ? ? ? 預,實現(xiàn)最大化的公平.
? ? 一切對用戶體驗不好行為,如''反誘導鏈接''、''營銷鏈接''录淡、''不良網頁內容''捌木、''App啟動'',都會觸發(fā)攔截規(guī)則.
Q:怎么看待應用號
A:應用號是WechatOS一部分,存在于微信的方方面面.
? 入行門檻低,小產品競爭激烈,重運營.
Q:信息爆炸導致訂閱號用戶流失,有考慮解決方案嗎?
A:先聲奪人、速度推文
? ?內容運營嫉戚、標題為王.
未經允許,謝絕轉載.
