學(xué)習(xí)DISC第三課：四種行為風(fēng)格剧腻，開(kāi)啟對(duì)彼此的了解
一拘央、學(xué)到了什么？
通過(guò)對(duì)DISC四種行為風(fēng)格覺(jué)察书在，幫助我們了解彼此灰伟，提高敏感度，采取有效的回應(yīng)方式儒旬，促進(jìn)職場(chǎng)中人際關(guān)系的提升栏账。
D特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)：
- 特點(diǎn)：說(shuō)話直接了當(dāng)，期待立刻得到回復(fù)栈源，不喜歡拖泥帶水挡爵。
- 回應(yīng)方式：回應(yīng)D特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，需要具體回答甚垦，表明具體時(shí)間茶鹃、具體措施，在此可以參照smart原則制轰，估計(jì)是D特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的回應(yīng)方式前计。
- 金句：
- 不是你做了什么，而是要照顧到對(duì)方的需求垃杖，影響對(duì)方對(duì)你的評(píng)價(jià)男杈。
- 工作是“匯報(bào)”出來(lái)的。工作只是標(biāo)配调俘，還要學(xué)會(huì)溝通伶棒。
- 代表人物：薩奇爾夫人旺垒、拿破侖
- 關(guān)聯(lián)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：
前任的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)D特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)。記得有一天中午肤无，我正在午休先蒋，他突然打來(lái)電話，上來(lái)就一陣劈頭蓋臉的痛批：誰(shuí)讓你組織今天下午的會(huì)的宛渐？會(huì)議什么內(nèi)容竞漾？誰(shuí)同意的？我當(dāng)時(shí)就蒙了窥翩，怯怯地說(shuō)：那個(gè)是李總~~ 他直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：這個(gè)會(huì)議我不同意開(kāi)业岁，你盡快給李總說(shuō)！說(shuō)完就掛了】芪茫現(xiàn)在回想起來(lái)笔时，我地回應(yīng)肯定是不合適的，如果我這樣說(shuō)：這個(gè)會(huì)議是上級(jí)紀(jì)委要求開(kāi)的仗岸，需要今天下午四點(diǎn)前開(kāi)完上報(bào)會(huì)議成果允耿，按說(shuō)應(yīng)該作為紀(jì)檢分管領(lǐng)導(dǎo)的李總提前給您說(shuō)的，可能他忘記了扒怖。我向你您匯報(bào)一下這次會(huì)議的主要內(nèi)容~~~ 或許這樣說(shuō)了之后较锡，他不會(huì)對(duì)我有不好的評(píng)價(jià)了。
I特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)
- 特點(diǎn)：善于調(diào)動(dòng)氣氛姚垃，侃侃而談念链。
- 回應(yīng)方式：積極向他表示感謝，參與到互動(dòng)中
- 代表人物：克林頓积糯、李敖
- 金句：成熟職場(chǎng)人士應(yīng)關(guān)注的不僅僅把事情做好，更應(yīng)該關(guān)注相關(guān)利益人的關(guān)系是否變好谦纱。
- 關(guān)聯(lián)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：
去年一段時(shí)期看成，我想辭職，然后和一個(gè)朋友共同做教育機(jī)構(gòu)跨嘉。一天晚上和朋友的老公一起吃飯川慌，那是合伙人的聚會(huì)。朋友的老公做東祠乃，他是I特質(zhì)的人梦重，在酒桌上侃侃而談，和其他熟悉的合伙人聊的很嗨亮瓷。而我作為第一次認(rèn)識(shí)的人琴拧，處于被忽略的位置。我心里感到不舒服嘱支，喝了幾口悶酒蚓胸，就不告而別的撤離的酒場(chǎng)挣饥。當(dāng)然，這次合作不歡而散沛膳，我還是回到公司繼續(xù)當(dāng)小職員扔枫。如果在遇到這樣的人，我應(yīng)該覺(jué)察到他的I特質(zhì)锹安，參與其中短荐，其實(shí)不是別人沒(méi)看到你，而是自己把自己關(guān)在了I特質(zhì)人視線之外叹哭。
S特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)
- 特點(diǎn)：好好先生搓侄，看起來(lái)沒(méi)有主見(jiàn)，害怕發(fā)生沖突
- 回應(yīng)方式：
- 讓S先表達(dá)话速，會(huì)帶來(lái)驚喜讶踪。
- 對(duì)S回應(yīng)，先肯定他的說(shuō)法泊交，再闡述自己的方案和觀點(diǎn)乳讥。
- 代表人物：甘地
- 金句：
- 好相處，不代表有敏感度廓俭，重要的是你懂他云石。
- 學(xué)好DISC，照顧好生命中最重要的人研乒，是幸福感的來(lái)源汹忠。
- 關(guān)聯(lián)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：
現(xiàn)任的領(lǐng)導(dǎo)就是S型的。公司做重大戰(zhàn)略調(diào)整雹熬，他臨危受命宽菜，坐在了負(fù)責(zé)人的位置上。其他副總不怎么買(mǎi)他的帳竿报，經(jīng)常再會(huì)上讓他難堪铅乡。不過(guò)，他很耐心的和領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)烈菌，如今整個(gè)公司慢慢走出了混亂的狀態(tài)阵幸。
C特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)
- 特點(diǎn)：很少表?yè)P(yáng)人，更善于批評(píng)人芽世。對(duì)別人要求高挚赊，難以親近；對(duì)自己要求也高济瓢，活的不快樂(lè)荠割。
- 回應(yīng)方式：溝通時(shí)保持更大的彈性。
- 關(guān)聯(lián)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
我們部門(mén)新來(lái)一個(gè)員工葬荷，被分管領(lǐng)導(dǎo)叫了去涨共，還沒(méi)坐穩(wěn)屁股纽帖，就被分割領(lǐng)導(dǎo)一頓批：叫你幾點(diǎn)過(guò)來(lái)？10點(diǎn)過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)举反，這都10點(diǎn)零3分了懊直！~~
二、周?chē)娜耸褂檬裁刺刭|(zhì)比較高火鼻？
對(duì)公司的四位領(lǐng)導(dǎo)分別過(guò)一下室囊，哈哈！
- S總：善于調(diào)和矛盾魁索，性格溫和融撞，在公司關(guān)鍵時(shí)刻扛起重任，重整散亂的領(lǐng)導(dǎo)班子粗蔚。他的S型特質(zhì)比較高尝偎。
- Z總：人緣好，性格溫和鹏控，條例清晰致扯，應(yīng)該也是S型比較高的特性。
- L總：雷厲風(fēng)行当辐，對(duì)工作要求高抖僵，很少在工作中表?yè)P(yáng)人，但在酒場(chǎng)上確實(shí)另一幅樣子缘揪，應(yīng)該是C型比較高耍群，帶I吧
- G總：直言直語(yǔ)，喜歡打抱不平找筝，原則性極強(qiáng)蹈垢，是D型比較高。
三呻征、什么樣的特性最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)耘婚？需要注意什么？
這個(gè)問(wèn)題很難回答陆赋。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞就有一定的適用范圍。負(fù)責(zé)人還是分管負(fù)責(zé)人嚷闭？其實(shí)攒岛，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，如果DISC各種特性都有的話胞锰，是最好的灾锯，便于做好組合，打好配合嗅榕，才能讓整個(gè)公司朝氣蓬勃顺饮。
四吵聪、重度作業(yè)：介紹DISC
在日常人際交往中，往往會(huì)遇到許多窘境兼雄。老婆發(fā)了一句牢騷吟逝，你說(shuō)出自己的感受，誰(shuí)知她居然沖你發(fā)了一頓莫名的火赦肋；領(lǐng)導(dǎo)安排了任務(wù)块攒，你已經(jīng)很努力的去完成，匯報(bào)工作的時(shí)候卻仍然被狂批了一頓佃乘；和客戶聊的正歡囱井，誰(shuí)知一句無(wú)心的話，把這次合作攪黃了趣避。這是什么原因呢庞呕？是因?yàn)槟悴欢麄兊膬?nèi)在特性。在這里我向你介紹一個(gè)很有用的工具程帕，叫做DISC人際關(guān)系模型住练，可以幫助你分分鐘看懂對(duì)方的心，給彼此一個(gè)機(jī)會(huì)骆捧。
什么是DISC模型澎羞？
DISC模型是參照二分參考的思維方式，把人的特性通過(guò)坐標(biāo)軸的形式劃分了四種特性敛苇，通過(guò)對(duì)這四種特性的觀察識(shí)別妆绞，確定對(duì)方是以什么特性為主，有針對(duì)性的進(jìn)行交流溝通枫攀。
為什么DISC模型可以幫助我們括饶？
- 更容易懂得對(duì)方。每個(gè)人身上都具有這四種特質(zhì)来涨，只不過(guò)比例不同图焰。占較大比例的特性展現(xiàn)出這個(gè)人的行為模式，也就看到了他需要的交流方式是什么蹦掐，增加人際敏感度技羔，讓我們的交流更加順暢。
- 凡事有四種解決方案卧抗。對(duì)一件事情的溝通與解決藤滥，有了四個(gè)維度的方案思考方向，思考更加全面和客觀社裆。
- DISC的轉(zhuǎn)化拙绊。四個(gè)維度，不是一塵不變的，可以適當(dāng)調(diào)整某個(gè)維度的關(guān)注度标沪，有助于自我的成長(zhǎng)榄攀。
怎么用DISC？
D特性的人金句，關(guān)注事檩赢，目標(biāo)感強(qiáng)，行動(dòng)迅速趴梢，直截了當(dāng)漠畜；I特型的人，關(guān)注人坞靶，熱情奔放憔狞，善于影響他人；S特型的人彰阴，關(guān)注人瘾敢，內(nèi)斂溫和，善于儀式感設(shè)計(jì)尿这；C特性的人簇抵，關(guān)注事，思維嚴(yán)謹(jǐn)射众，追求卓越碟摆。
- 對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)：識(shí)別個(gè)人的DISC，可以發(fā)現(xiàn)自己在日常人際交往中的優(yōu)勢(shì)所在叨橱，有知有覺(jué)的從優(yōu)勢(shì)入手典蜕，讓自己在人際關(guān)系中更有溫度；也可以發(fā)現(xiàn)自己的弱項(xiàng)罗洗，通過(guò)弱項(xiàng)的提升愉舔，提升人際交往的敏感度，懂得自己伙菜，也懂得他人轩缤，成為照亮世界的燈塔。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：了解團(tuán)隊(duì)成員的DISC贩绕，知人善用火的，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)總體戰(zhàn)斗力淑倾；同時(shí)通過(guò)DISC相應(yīng)的回應(yīng)模式的使用卫玖，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造出業(yè)績(jī)奇跡踊淳。
在這個(gè)社會(huì)上混，一定逃不開(kāi)人際交往和個(gè)人成長(zhǎng)的話題。如果你想讓自己在人際交往中更加順風(fēng)順?biāo)爻ⅲ瑤椭约簜€(gè)性化的成長(zhǎng)脱茉，那么請(qǐng)加入到我們海峰老師的DISC訓(xùn)練營(yíng)吧！
