職場里寫作有兩個方向彼哼，一個是產(chǎn)品文案对妄，向客戶兜售自己的產(chǎn)品；一種是工作提案敢朱，向老板兜售自己的方案剪菱。

不論哪一種，都有明確的目的——買我的產(chǎn)品拴签，或者買我的想法孝常。

不論哪一種，都有明確的內(nèi)容——用我的產(chǎn)品或方案蚓哩，解決了哪些問題构灸，如何解決的；

文案或提案岸梨，是結(jié)構(gòu)化的商業(yè)寫作

商業(yè)喜颁，指的是“有目的”
結(jié)構(gòu)化稠氮，指的是“有套路”

而《麥肯錫教我的寫作武器》這本書，講的就是“能夠達(dá)到目的的寫作套路”半开。

▲關(guān)于目的

不論是寫文案也好隔披，做匯報(bào)也好，我們傳遞的是信息寂拆，但目的是讓人行動奢米，這個過程是怎樣完成的？

回想自己做決策的過程纠永，拿買電腦來舉例鬓长，一般要分為三個步驟

1.收集信息：到各大網(wǎng)店去翻各個機(jī)型，對照樣式尝江、型號痢士、參數(shù)等
2.評價(jià)：哪款電腦性能更好一點(diǎn)，哪款更便宜一點(diǎn)茂装，哪款更漂亮一點(diǎn)……
3.做決定：現(xiàn)在手頭緊，應(yīng)該去買便宜的善延。

相應(yīng)的少态，在寫作時，也要區(qū)分三種信息：

記述信息易遣，描述事物的情況和現(xiàn)象本身——e.g.這本書講的是商務(wù)公文的寫作技巧
評價(jià)信息彼妻，表達(dá)某一情況或現(xiàn)象的好壞——e.g.商務(wù)公文寫作很重要，這本書講解得很好
規(guī)范信息豆茫，要求事物應(yīng)有的狀態(tài)以及人該采取的行動——e.g.你該買本書學(xué)習(xí)一下侨歉。

注意，技巧來了：

1.如果記述信息中潛藏著“評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”會有評價(jià)信息的效果揩魂。

例如：“這支股票一個月翻了三倍”是記述信息幽邓，但是卻有“這支股票非常好”這種評價(jià)信息的效果，因?yàn)殡[含了“股票漲得越快越好”這個評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)火脉。

2.如果評價(jià)信息隱藏著“行動原理”會被當(dāng)成規(guī)范信息牵舵。

例如：“購買這支股票是一個不錯的主意”是評價(jià)信息，但是卻有“應(yīng)該買下這支股票”這種規(guī)范信息的效果倦挂，其中隱含了“好主意應(yīng)該被執(zhí)行”這樣的行動標(biāo)準(zhǔn)畸颅。

看到這你可能會想，這些枯燥的東西為什么要拿出來說呢方援？知道了又有什么用呢没炒？

很重要！

每個人都不想被別人操控犯戏，被別人灌輸觀點(diǎn)送火，而希望自己得出結(jié)論拳话。

如果你去逛商場，碰到一個導(dǎo)購說“別的店不用逛了漾脂，就在這買就行”假颇，大多數(shù)人都會拔腿就走，頭也不回骨稿。

而上面的技巧笨鸡，能夠讓讀者擁有安全感，同時也能達(dá)成我們的目的——傳遞信息坦冠、得出評價(jià)形耗、促進(jìn)最后的行動。

尤其是你知道讀者心里的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)辙浑、行動原理時激涤，這樣的效果更好。如果你的客戶就是喜歡便宜的判呕，那就多突出性價(jià)比倦踢；客戶喜歡和別人不同，就突出限量……

這也是為什么廣告里XX專家侠草、XX報(bào)告數(shù)據(jù)表明辱挥、牙防組、明星代言這些套路經(jīng)久不衰边涕，因?yàn)楹軐?shí)用晤碘。

▲關(guān)于套路

信息是文章的“零件”，我們還要把這些零件有效地拼裝起來功蜓，向觀眾展示解決問題的過程园爷。

S-C-Q-O-R故事展開方法：

Situation： 設(shè)定狀況
Complication：發(fā)現(xiàn)問題
Question： 設(shè)定課題
Obstacle： 克服障礙
Resolution： 解決收尾

S：介紹主角、描述穩(wěn)定的現(xiàn)狀式撼、限定文章的范圍童社，引起認(rèn)同感。
C：問題是現(xiàn)狀與期望之間的落差端衰，分為三種：恢復(fù)原狀型叠洗，預(yù)防隱患型、追求理想型旅东，問題的出現(xiàn)打破了之前S中的平衡狀態(tài)灭抑。
Q：找到解決問題的方法
O&R：描述解決問題的過程，克服障礙抵代，解決收尾腾节。

這其實(shí)是一個提出問題-分析問題-解決問題的過程，SCQ是導(dǎo)入部分，務(wù)必緊湊案腺，O是故事核心庆冕，重點(diǎn)描述，R簡潔有力劈榨。

我們用這個方法來分析一下大家“喜聞樂見”的牙膏廣告吧访递！

1.地鐵站內(nèi)，出現(xiàn)一個身穿職業(yè)裝的女白領(lǐng)同辣，笑容綻放拷姿，這是S部分。

2.突然一個身穿白大褂專家形象的男子出現(xiàn)旱函，指出該女子口腔內(nèi)細(xì)菌正在滋生响巢，并做掃描證實(shí)，這是C部分棒妨。

3.專家明確指出踪古，口腔健康、牙齒美白券腔，就要減少細(xì)菌滋生伏穆，這是Q。

4.給出解決方法O：試試XX美白牙膏纷纫。開始介紹該牙膏的好處

5.第二天再次測試蜈出，細(xì)菌果然減少了，證明牙膏很有用涛酗！R結(jié)尾。

這是一個30秒廣告偷厦，無法承載太多的信息商叹，如果是我們平時的公文寫作，需要把O的部分重點(diǎn)展開說只泼，可以用到金字塔原理剖笙，因此結(jié)構(gòu)變成SCQOOOR，如下圖请唱。

▲小結(jié)

商務(wù)寫作不是文學(xué)創(chuàng)作弥咪，而是每一句話都要促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

了解客戶十绑、觀眾的喜好聚至、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行動原理，更加有助于我們寫出打動對方的文字本橙。

SCQOR扳躬，是套路，也是工具，更是思考框架贷币，勤用勤思考才能發(fā)揮更大的作用击胜。

與君共勉。

-end-