管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究企業(yè)管理的問(wèn)題,都在探求如何提高工作效率蒂教、如何降低成本、如何增加銷量脆荷、如何提高市場(chǎng)占有率凝垛、如何提高利潤(rùn)等等。但是蜓谋,我們認(rèn)為梦皮,以上的一切都不應(yīng)該是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。
企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標(biāo)應(yīng)該是:全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高桃焕。
在企業(yè)中工作的員工剑肯,同樣應(yīng)該是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的受益者,這種受益观堂,不僅僅是他們從公司領(lǐng)取工資让网,更重要的應(yīng)該是,工作本身能夠給他們帶來(lái)身心的愉悅感师痕、滿足感溃睹、成就感和幸福感,這種在工作場(chǎng)所工作的過(guò)程中胰坟,感受到的愉悅感因篇、滿足感、成就感、幸福感的程度竞滓,就是我們所說(shuō)的“工作生活質(zhì)量”咐吼。原因有哪些?
1、人類的一切活動(dòng)都是為了提升人類的生活質(zhì)量商佑,企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)特定的組織锯茄,也不例外,他的活動(dòng)同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量莉御。例如撇吞,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶愿意花錢購(gòu)買,是因?yàn)樗軌蚋纳瀑?gòu)買者的生活礁叔,或者是有助于改善購(gòu)買者的生活牍颈。例如,購(gòu)買一個(gè)“魔鬼訓(xùn)練”琅关,本身不會(huì)給購(gòu)買者帶來(lái)直接的生活質(zhì)量的提高煮岁,但是,通過(guò)訓(xùn)練涣易,使受訓(xùn)者競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高画机,有助于他在今后的工作/生活中獲取更大的收獲。
2新症、在我們中國(guó)步氏,工作時(shí)間在員工的生活中最長(zhǎng),工作生活質(zhì)量如何徒爹,直接影響了員工的人生質(zhì)量荚醒。在現(xiàn)在“以人為本”的時(shí)代,企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量隆嗅,經(jīng)理們當(dāng)然應(yīng)該以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任界阁。
3、提高了全體員工的工作生活質(zhì)量胖喳,企業(yè)自身的利益才能夠得到保證泡躯,企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展才成為可能。
馬云說(shuō):?jiǎn)T工到公司來(lái)無(wú)非為了兩樣?xùn)|西丽焊,一是能賺錢较剃,二是能成長(zhǎng)!員工離職的原因只有兩個(gè)技健,要么是錢不到位重付,要么是干得不開(kāi)心!員工的執(zhí)行力不行只有兩個(gè)原因凫乖,要么是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能确垫,要么是制度無(wú)能弓颈!
員工的流失,表面上看是薪酬經(jīng)濟(jì)删掀、發(fā)展機(jī)會(huì)翔冀、管理現(xiàn)狀的原因。很多看似充分的離職原因背后披泪,真正的問(wèn)題在于員工自己對(duì)事物的不正確認(rèn)知和不健康心態(tài):薪酬是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)纤子,薪酬不高應(yīng)從自身找原因;發(fā)展機(jī)會(huì)從來(lái)都是企業(yè)與個(gè)人并存的,當(dāng)企業(yè)發(fā)展了員工才有更多的空間款票,當(dāng)員工提升了業(yè)效控硼,企業(yè)也會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
談?wù)劙⒗锸侨绾螌?duì)待員工
第一艾少,阿里重視人才卡乾,認(rèn)為員工就是第一產(chǎn)品。只有員工團(tuán)隊(duì)大了缚够,能力強(qiáng)大了幔妨,產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)強(qiáng)大,客戶才會(huì)滿意谍椅。
第二误堡,重視員工想法,認(rèn)為執(zhí)行力的前提是“思辨”雏吭。許多團(tuán)隊(duì)的小想法锁施,最后都有機(jī)會(huì)嶄露頭角。比如“雙11”的構(gòu)想杖们,只不過(guò)是當(dāng)初淘寶商城的團(tuán)隊(duì)想要做一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)沾谜,讓消費(fèi)者能好好玩一次,后來(lái)得到重視胀莹,演變成全民皆知的狂歡日子。
第三婚温,相信員工描焰,簡(jiǎn)短的審核流程的背后就是對(duì)員工的信任。比如栅螟,他們給加班的員工提供免費(fèi)晚餐荆秦,但是享受免費(fèi)晚餐并不需要上級(jí)的審核。
第四力图,關(guān)心員工步绸,主張快樂(lè)工作,把興趣融進(jìn)工作吃媒。在阿里瓤介,因興趣“扎堆”在一起的“同學(xué)”不計(jì)其數(shù)吕喘,有人在辦公樓的頂樓開(kāi)墾花壇種菜,充當(dāng)公司的“菜農(nóng)”刑桑,給食堂提供新鮮蔬菜氯质;有人在“電影之家”為同事們放電影,他們樂(lè)于把工作當(dāng)成生活祠斧。