第七章 概括各組思想
金字塔原則的其中一條是：位于金字塔結(jié)構(gòu)的每一層次上的思想压语，都必須是對下一個層次思想的提煉、概括忍啤。因為加勤，上一個層次的思想都是從下一個層次衍生、提煉同波、總結(jié)出來的鳄梅。
如果某組思想表達(dá)了演繹推理最后得出的結(jié)論，那么我們只需要抓住這個層次最后得出的結(jié)論参萄，將其作為主體卫枝，并進(jìn)行總結(jié)概括，以得到更高層次的思想讹挎。而如果這組思想表達(dá)了用歸納推理得出的結(jié)論校赤，即這組思想表達(dá)了事物的共同特性，那么更高一層的思想必須說明該組思想之間的關(guān)系所代表的意義筒溃。
很多人常犯的錯誤是“缺乏思想”马篮，即同一組中的思想之間邏輯關(guān)系松散，或者實則并沒有什么邏輯聯(lián)系怜奖，因此更高一層的句子并不能概括這一層的精華浑测。為此，在寫作中我們要避免寫出這樣的句子。
一迁央、 總結(jié)句避免“缺乏思想”
缺乏思想的句子不僅讓讀者覺得枯燥無味掷匠，更糟糕的是，這樣的句子會掩蓋思考不完整的事實岖圈，讓我們錯失一個進(jìn)行邏輯思考讹语、創(chuàng)造思考的好機(jī)會，因此我們在寫作中要練習(xí)邏輯思考蜂科，推動思維的發(fā)展顽决。當(dāng)我們已經(jīng)得到了一個概括性的思想時，我們可以在此基礎(chǔ)上用以下兩種方法延續(xù)思路：
對其做進(jìn)一步評論 （演繹法）导匣。
找出與之類似的思想 （歸納法）才菠。
當(dāng)然，這兩個步驟的前提贡定，是我們能對低一級的層次做出正確的歸納和概括赋访。那么如何進(jìn)行正確的概括呢？
面對行動性語句時（即和做什么相關(guān)的句子）缓待，我們要學(xué)會概括行動性思想（介紹行動进每、行為、步驟命斧、流程）田晚，說明采取行動后取得的結(jié)果（效果、達(dá)到的目的等）国葬。
面對描述性思想時（介紹背景贤徒、信息），應(yīng)說明這些思想具有的共同點汇四。
下面將依次說明這兩個原則接奈。
如何概括總結(jié)句？
二通孽、 總結(jié)句說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
很多在不同的邏輯層面序宦、或者是實際上互不相關(guān)的行動，因為導(dǎo)致同一個結(jié)果或者引向同一個目標(biāo)背苦，而被放在同一個論述層面互捌。這種行動和結(jié)果的相互依賴性會讓作者難以理清自己的思路，為了避免這樣的問題有三個辦法：
在將各行動聯(lián)系起來之前行剂，要先用明確的語句描述各個行動秕噪。
找出明顯的因果組合，盡量把每一組中的行動厚宰、步驟控制在五個以內(nèi)腌巾。
直接從這些行動中總結(jié)、概括出目標(biāo)和結(jié)果。
1. 總結(jié)句要使用明確的詞匯澈蝙、語句
總結(jié)句切忌泛泛而談吓坚，這樣會導(dǎo)致最后每一個層次上的總結(jié)句看上去都是一樣的。相反的灯荧，總結(jié)句需要十分具體凌唬，詳細(xì)寫出的可識別的行為、步驟或者流程漏麦。我們可以通過作者在書中提供的兩個版本的表達(dá)方式，來感受總結(jié)句清晰明確的好處况褪。
可以看到撕贞，清晰的總結(jié)句會更加明確地表達(dá)意思，讓溝通更加暢通测垛，效率也由此提高捏膨。
2. 區(qū)分行動步驟的層次
在看到不同的步驟、流程時食侮，要有意識的把他們進(jìn)行區(qū)分号涯；分出層次，并且把每一個層次包含的步驟锯七、流程控制在五個以內(nèi)链快。如果希望讀者在采取某一步驟以前先采用另一步驟，那么這兩個步驟便在同一層次眉尸。如果希望讀者能夠先采取前一項行動以便采取下一項行動域蜗，那么這兩個步驟便屬于不同層次。
3. 直接概括行動的結(jié)果
在概括了所有步驟之后噪猾，作者面臨的考驗是概括行動的結(jié)果或效果霉祸。此時應(yīng)該注意：
該組行動、步驟之間必須遵守歸納推理的原則袱蜡，即不重合丝蹭，完全窮盡而且無遺漏。
總結(jié)概括性句子必須具體的指出該步驟的直接結(jié)果坪蚁，越具體越好奔穿。
先明確表述各個行動，然后區(qū)分不同的抽象層次敏晤，再從行動中總結(jié)巫橄、概括出結(jié)果。
三茵典、 找出各結(jié)論之間的共性
要找出共性湘换，而不止步于單純的羅列，必須做到：
找出把這些思想聯(lián)系在一起的結(jié)構(gòu)上的共性：這一點我們在第五章“演繹論證與歸納推理”中已經(jīng)了解到，要找到結(jié)構(gòu)上的共性彩倚，可以通過觀察許多句子或者思想的主語筹我、謂語（動作或者對象）、或者是隱含的同一類隱形思想進(jìn)行歸納帆离。
找出這些思想之間更加密切的聯(lián)系：可以找出同一組思想之間關(guān)系的來源蔬蕊，為躍進(jìn)式歸納做準(zhǔn)備。
完成歸納躍進(jìn)哥谷，概括出主題思想岸夯。
第三篇 解決問題的邏輯
這部分將告訴讀者如何寫比較長的研究報告或者PPT演示文稿（用來給出解決問題的方案），以及項目計劃書和咨詢建議（說明如何著手解決問題）们妥。這類文章通常需要回答下面三個問題的其中一個：
應(yīng)該做什么猜扮？（在不知道解決方案的情況下）
我們應(yīng)該做嗎？（如果已經(jīng)有了解決方案）
我們應(yīng)該怎么做监婶？你會怎么做旅赢？（如果已經(jīng)知道而且接受解決方案）
在此類文章里，序言的作用是對問題定性惑惶，看文中的主要問題屬于上面三種中的哪一種煮盼。一般來說，在寫長文章時带污，最好遵循以下的思維過程僵控。
提高寫此類文章效率的秘訣是：
學(xué)會界定問題。
有條理的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析鱼冀，并將其轉(zhuǎn)化為金字塔結(jié)構(gòu)喉祭。
第八章將介紹如何界定問題，第九章將引入其他能夠幫助分析和思考問題的框架雷绢。
第八章 界定問題
判斷是否存在問題泛烙，要看經(jīng)過努力得到的結(jié)果（現(xiàn)狀），和希望得到的結(jié)果（目標(biāo)）之間是否存在差距翘紊。由特定背景導(dǎo)致的結(jié)果蔽氨，我們稱為R1（Undesired Result，非期望結(jié)果帆疟，即現(xiàn)狀）鹉究。這個現(xiàn)狀也可以被定義為問題。而我們期望得到的結(jié)果被稱為R2（Desired Result踪宠，期望結(jié)果自赔，即目標(biāo)）。界定問題的解決方案要研究的是如何從現(xiàn)狀R1變成目標(biāo)R2柳琢。
上圖所示的方法叫做連續(xù)分析绍妨，可以幫助我們按照如下邏輯尋找問題的答案润脸。
是否有/可能有問題（機(jī)會）？
問題/機(jī)會在哪里他去？
為什么會產(chǎn)生問題（產(chǎn)生問題的根源和原因）毙驯？
我們能做什么？
我們該做什么灾测？
問題1和2 是為了界定問題爆价，問題3能夠?qū)ふ覇栴}產(chǎn)生的原因，問題4和5能夠?qū)ふ医鉀Q問題的最佳方案媳搪。
其中界定問題的部分铭段，即問題1和問題2 的答案將構(gòu)成文章的序言。問題3到5的答案便是金字塔結(jié)構(gòu)中的思想秦爆、論點序愚、看法等。
一鲜结、 界定問題的框架
正如之前說的，問題是現(xiàn)狀和目標(biāo)之間存在的差距活逆，這種差距并非憑空而來精刷，而是來自某種特定的背景，或在特定條件下產(chǎn)生蔗候。那么在界定問題的時候怒允，我們要做的便是展開連續(xù)分析方法框架中的各個要素，依次進(jìn)行分析锈遥，最后再將你的分析按照從左到右的順序?qū)懗晌淖秩沂隆Ｗ詈蟛灰洶凑杖缦略瓌t進(jìn)行檢查：
是否展開了分析框架的基本部分。
檢查你的解決方案處于哪一個階段（是已經(jīng)提出還是已經(jīng)被接受了）所灸。
是否提出了適當(dāng)?shù)囊蓡枴?/p>
檢查序言是否呈現(xiàn)了你界定的問題丽惶。
檢查金字塔是否回答了疑問。
二爬立、 展開問題的各要素
在連續(xù)性分析框架中钾唬，問題的四個要素如下：
1. 切入點/序幕
就像在戲劇里一樣，序幕描繪特定的地點侠驯、特定的時刻抡秆，為的是引出困惑和困擾。一般來說在商業(yè)或者企業(yè)類文章里吟策，切入點是對于流程的描述儒士。
2. 困惑/困擾
困擾是指某些已經(jīng)發(fā)生的、正在發(fā)生的或者將來有可能發(fā)生的事情檩坚，它們的出現(xiàn)影響了上述流程的正常運轉(zhuǎn)着撩，并且可能引發(fā)非期望結(jié)果诅福。
困擾產(chǎn)生的原因有：
外部原因：比如流程的外部環(huán)境發(fā)生變化，如出現(xiàn)新的競爭對手睹酌、新的技術(shù)权谁、政府新的政策等等嫌套。
內(nèi)部原因：如公司內(nèi)部的變化斤富。
近期認(rèn)識到的其他原因。
3. R1——現(xiàn)狀擅这、非期望結(jié)果
現(xiàn)狀也就是上面提到的辐啄，是由困擾引起的結(jié)果采章。需要注意的是，非期望結(jié)果也許不止一個壶辜。
4. R2——目標(biāo)悯舟、期望結(jié)果
需要對R2進(jìn)行全面的準(zhǔn)確的描述，才能判斷R2是否為我們想要的結(jié)果砸民。
三抵怎、 發(fā)掘讀者的疑問
在完成了上述界定之后，接下來面臨的問題是尋找讀者在不同階段的疑問岭参。一般來說反惕，有七種問題。
四演侯、 開始寫序言
針對上述七種問題姿染，我們可以寫出以下七種形式的序言。
第九章 結(jié)構(gòu)化分析問題
分析問題的標(biāo)準(zhǔn)流程是：
收集信息——描述發(fā)現(xiàn)——得出結(jié)論——提出方案秒际。
下面我們一個一個來說悬赏。
一、 收集信息
收集信息不是漫無目的地收集娄徊，這樣大部分都是無用功闽颇。相反的，我們可以嘗試思考問題的各種原因（外展推理）寄锐。那么如何對可能的原因進(jìn)行思考呢进萄？這就需要用到診斷框架。
二锐峭、 設(shè)計診斷框架
尋找原因一般依據(jù)三種邏輯關(guān)系：
呈現(xiàn)有形的結(jié)構(gòu)中鼠。
尋找因果關(guān)系，得出最終結(jié)果：其中包括財務(wù)結(jié)構(gòu)（財務(wù)上為什么比去年同期多/少沿癞？原因是什么援雇？）；任務(wù)結(jié)構(gòu)（明確企業(yè)必須組織的重要任務(wù)）椎扬；活動（行動惫搏、措施）結(jié)構(gòu)具温。
將產(chǎn)生問題的可能原因歸類：按照歸納法的尋找相似性原理把全部原因分成幾個大類，再進(jìn)行敘述筐赔。
三铣猩、 使用診斷框架
在設(shè)計好診斷框架之后，我們就要開始使用診斷框架茴丰。
首先我們要十分明確顧客面臨的問題达皿，在明確了這一點之后，我們便可以根據(jù)客戶的需要來收集相關(guān)的信息和資料贿肩。接下來我們需要建立邏輯樹峦椰，并根據(jù)邏輯樹尋找可能的解決方案以及思想缺陷。
閱讀本章節(jié)
在書面上呈現(xiàn)金字塔—突顯框架（一）
第四篇 邏輯的演示
在書面上呈現(xiàn)金字塔
我們在寫作過程中首先應(yīng)該注意的是汰规，在書面呈現(xiàn)時要讓讀者在最短的時間內(nèi)抓住一篇報告的重點汤功，突顯文章整體的思維框架。這時可以有以下幾種方法在文章開篇呈現(xiàn)：
多級標(biāo)題法
下劃線法
數(shù)字編號法
首行縮進(jìn)法
項目符號法
與此同時溜哮，主標(biāo)題和各級標(biāo)題的擬定也十分重要滔金，具體可以參考下圖：
一、 突出顯示文章的框架結(jié)構(gòu)
如果文章比較短茂嗓，那么可以給每一段的中心主題句加上下劃線餐茵，以吸引讀者眼球，突出重點在抛。
如果文章較長钟病，則需要給各章節(jié)加上小標(biāo)題萧恕，引導(dǎo)讀者閱讀刚梭。
1.多級標(biāo)題法
多級標(biāo)題法的基本原則是不同層次的觀點用不同的標(biāo)記區(qū)分，層次越低票唆，離右端越近朴读；同一層次的思想采取同一表現(xiàn)形式。格式如下：
使用標(biāo)題時應(yīng)該注意以下幾點：
每一層次的標(biāo)題不止于一個走趋。
相同的思想衅金、觀點應(yīng)該使用同一句型。
標(biāo)題用詞應(yīng)提煉思想精髓簿煌。
標(biāo)題與正文應(yīng)該分開考慮氮唯。（標(biāo)題更加考慮眼球，正文更加注重邏輯）
每組標(biāo)題應(yīng)該提前集中介紹姨伟。（這樣做是為了提前告知讀者此段的論點）
不要濫用標(biāo)題惩琉。（這是最重要的）
2.下劃線法
下劃線法可以提高閱讀速度和效率，具體排版如下：
下劃線法對讀者來說能夠提高閱讀效率夺荒，但是對作者來說難度增加了瞒渠，因為作者需要遵循一些原則：
嚴(yán)格使用提問/回答結(jié)構(gòu)：下一層次的論點良蒸，有且只有回答上一層次論點提出的問題。
注意論點的措辭伍玖，說明論點的信息越少越好嫩痰。
把論點限制在歸納推理和演繹推理的框架內(nèi)。
3.數(shù)字編號法
數(shù)字編號法的優(yōu)點在于有利于信息的快速搜索窍箍，缺點是如果文章內(nèi)容有所改動串纺，那就會牽一發(fā)而動全身，重新編排所有的數(shù)字編號仔燕，較為繁瑣造垛。
常用的數(shù)字編號法有兩種：
1)純數(shù)字法
1. xxxxx
1.1 xxxxx
1.1.1 xxxxx
1.1.1.1 xxxxx
2)數(shù)字和字母混合法
4.首行縮進(jìn)法
如果文章很短，不太需要標(biāo)題或者數(shù)字編號晰搀，但仍想呈現(xiàn)出層次上的分別五辽，那么可以采用首行縮進(jìn)法。在首行縮進(jìn)時外恕，記得也要用相同的句式來表達(dá)杆逗，使讀者更容易讀懂，更清楚鳞疲。
5.項目符號法
這是首行縮進(jìn)法的變形罪郊，具體如下：
二、 上下文之間要有過渡
在序言完成之后尚洽，就進(jìn)入到正文部分悔橄。這時候需要寫一段話，把正文中涉及到的主要觀點給讀者預(yù)熱一下腺毫，讓讀者對整個文章的框架有一個大致的把握癣疟，同時應(yīng)該做到論點和論點之間銜接自然。不要把兩個章節(jié)的目的（在做什么）連在一起潮酒，而是應(yīng)該把他們的主要思想內(nèi)容聯(lián)系起來睛挚。
1.講故事
如上文中一多次提到過的，一個很好的把讀者帶入關(guān)鍵句的方法是講故事急黎。通過背景——沖突——疑問三部曲引入關(guān)鍵句扎狱。
2.承上啟下
從金字塔結(jié)構(gòu)的的前一部分挑選一個能夠總結(jié)其中心思想的詞、短語或者句子勃教，把它用在下一部分的起始句中淤击。
3.總結(jié)各部分內(nèi)容
當(dāng)遇到特別長或者特別復(fù)雜的章節(jié)的時候，可以停下來做一個總結(jié)故源，幫讀者做一個回顧污抬，然后再繼續(xù)。這里只需要簡潔地重復(fù)之前寫過的內(nèi)容即可心软。
4.得出完整結(jié)論
在金字塔結(jié)構(gòu)中壕吹，寫結(jié)論是一種心理需求著蛙，因為其實你的結(jié)論在上文的敘述中已經(jīng)得以論證了。因此結(jié)尾處我們在重復(fù)結(jié)論的同時耳贬，也可以適當(dāng)煽情踏堡，恰到好處地添上一筆。
第十一章 在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
本章將介紹一些制作PPT的原則咒劲，并且告訴大家金字塔結(jié)構(gòu)是如何轉(zhuǎn)換到PPT制作上的顷蟆。
首先是一些基本準(zhǔn)則：
文字幻燈片要盡量簡潔，只寫最重要的總結(jié)性文字腐魂、提煉概括文字的思想帐偎。
PPT要圖文并茂，文字蛔屹、圖表相互配合削樊。
PPT要呈現(xiàn)經(jīng)深思熟慮之后的故事梗概和劇本。
因為PPT分為文字和圖片兩類兔毒，所以理想的搭配比例是圖表90%漫贞， 文字10%。
文字的作用是說明整個展示的框架育叁，強(qiáng)調(diào)重要的思想迅脐、觀點、論點和措施豪嗽。圖表的作用是用來呈現(xiàn)文字難以表達(dá)的數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)關(guān)系谴蔑。
一、 設(shè)計文字PPT
文字PPT和你的講稿是有很大差別的龟梦，在PPT中盡量只呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)中的重要論點隐锭。
要記住一些指導(dǎo)原則：
每張PPT只說明和展示一個論點。
論點使用完整的陳述句变秦，而不是關(guān)鍵詞成榜。
文字盡可能簡短框舔。
盡可能使用數(shù)字和簡單詞匯蹦玫。
字號要大。
注重幻燈片的趣味性（布局刘绣、字號和顏色）樱溉。
逐級展開呈現(xiàn)，提高趣味性纬凤。
二福贞、 設(shè)計圖表PPT
制作圖表PPT的訣竅是首先要確定圖表應(yīng)該回答的問題，把問題的答案做成這張PPT的標(biāo)題停士，然后選擇適合的圖表挖帘。
三完丽、 故事梗概
在了解了文字和圖片的制作原則之后，就可以開始做PPT了拇舀。把金字塔原則轉(zhuǎn)化為演示文稿逻族，作者推薦的辦法是：
寫詳細(xì)的序言。
采取寫故事梗概的形式骄崩。每張幻燈片的順序依次是從上往下：序言要素聘鳞，關(guān)鍵句要點，關(guān)鍵句下一層次論點要拂。
初步確定采用的呈現(xiàn)方法抠璃。
準(zhǔn)備好每張PPT，保證PPT像講故事一樣流暢脱惰。
完成PPT的設(shè)計和圖表搏嗡。
排練。
第十二章 在字里行間呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
首先需要打破的一種迷思是認(rèn)為在公文寫作中拉一，專業(yè)術(shù)語越多越好彻况。但其實不然，好的公文寫作在傳達(dá)專業(yè)知識的同時舅踪，仍然能夠做到引人入勝纽甘，而不是枯燥無味。要做到這一點抽碌，一個比較好的辦法是在寫作過程中悍赢，借助我們在建構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)時使用的那些圖像，通過圖像來想象文字货徙。
一左权、 畫腦圖
在閱讀一段文字時，我們可以練習(xí)把這段文字轉(zhuǎn)化成圖像痴颊，這樣可以增進(jìn)記憶赏迟。例如讀到一段關(guān)于流程的文字，我們可以把這個流程通過圖像的方式表達(dá)出來蠢棱。
二锌杀、 把圖像復(fù)制成文字
這一方法的訣竅是在讀文字的時候努力找出名詞和名詞之間的關(guān)系，同時把它們看成是視覺圖像泻仙。
