1.運(yùn)營的工作
廣義的運(yùn)營包括了五個(gè)部分:市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營囚企、內(nèi)容運(yùn)營丈咐、社區(qū)運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營龙宏。其中棵逊,市場運(yùn)營負(fù)責(zé)宣傳與營銷推廣;用戶運(yùn)營則多見于UGC平臺(tái)银酗,貼近引導(dǎo)用戶辆影;內(nèi)容運(yùn)營將用戶高質(zhì)量內(nèi)容編輯整合優(yōu)化加工,配合其他方法渠道進(jìn)行傳播花吟;社區(qū)運(yùn)營則負(fù)責(zé)策劃社區(qū)活動(dòng)秸歧,活躍社區(qū),培養(yǎng)社區(qū)氛圍衅澈;商務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)BD拓展键菱。
2.產(chǎn)品出來前的運(yùn)營
1.明確產(chǎn)品定位,做好市場調(diào)研今布,用戶研究经备,內(nèi)測用戶產(chǎn)品征集等=》確保做出來的產(chǎn)品是目標(biāo)用戶需要的;
2.找到產(chǎn)品最終面向的用戶人群部默,幫助產(chǎn)品確定用戶痛點(diǎn)侵蒙。
3.種子期的運(yùn)營
繼續(xù)明確產(chǎn)品定位、競品分析(市場趨勢傅蹂,業(yè)界現(xiàn)狀)纷闺、用戶分析(用戶特征,角色卡片)份蝴、推廣方案(前一萬個(gè)用戶從哪里來)犁功,同時(shí)追蹤數(shù)據(jù)分析用戶。
4.迭代
UGC網(wǎng)站運(yùn)營=(數(shù)據(jù)分析+持續(xù)的在線調(diào)整)*反復(fù)迭代婚夫,不斷試錯(cuò)浸卦,通過數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
1.確定第一版的必備功能(以小為始案糙,保持專注)以很小的形態(tài)作為起點(diǎn)=》你的目標(biāo)用戶限嫌?=》你能解決什么問題靴庆?(核心問題);
2.發(fā)布產(chǎn)品怒医,傾聽反饋炉抒;
3.對(duì)能夠使絕大多數(shù)用戶獲益的功能方案進(jìn)行優(yōu)先級(jí)規(guī)劃,再添加功能稚叹。
5.其他
1.充分利用線下資源端礼。
2.信息的生產(chǎn)要學(xué)會(huì)通過市場分析進(jìn)行。
3.具備廣告人的思維入录,以及相應(yīng)策劃能力。
4.適當(dāng)掌握技術(shù)佳镜。
5.關(guān)注競爭對(duì)手->如何提高用戶體驗(yàn)僚稿,盈利模式。
6.關(guān)注內(nèi)容產(chǎn)生者蟀伸,而不是用戶蚀同。