? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?與人溝通的藝術(shù)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?作者：奉法如天

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2021年7月11日

? ? ? ? 人們生活在社會(huì)中探熔，幾乎每天都要和人打著交道卑惜。和人打交道就有了一個(gè)如何打交道，如何讓人舒服地接受你的要求或者如何接受對方的要求芋类，并且還能愉快地進(jìn)行白胀，這就是溝通，也稱為交流。

? ? ? ?人們在與人交往或者進(jìn)行工作等等方面疗垛，都需要和人進(jìn)行溝通或者交流，如何才能順暢溝通和交流硫朦，這是一門藝術(shù)贷腕。如果掌握好這門與人溝通的藝術(shù)，可以事半功倍咬展，否則則會(huì)事倍功半泽裳。

? ? ? ? 在過去，雖然古訓(xùn)有“忠言逆耳利于行破婆，良藥苦口利于病”之說涮总，但隨著人們素質(zhì)的提高，社會(huì)的進(jìn)步祷舀，也應(yīng)該“忠言也要順耳瀑梗，良藥也應(yīng)甜口”，才能適應(yīng)現(xiàn)代生存裳扯。

? ? ? ? ?那么抛丽，與人溝通有沒有藝術(shù)可循呢？還是有的饰豺，只要在平時(shí)與人交往中多加注意亿鲜，便可以積累和學(xué)習(xí)到與人溝通的藝術(shù)。比如冤吨，當(dāng)想了解他人情況時(shí)蒿柳，首先應(yīng)該態(tài)度和藹，先把自己的情況讓對方了解漩蟆，然后再讓對方自愿地把自己的情況告訴你垒探。這個(gè)過程是一個(gè)相互認(rèn)識(shí)和彼此建立信任的過程。

? ? ? ? 如果對方對你的情況有一個(gè)簡單了解之后怠李，覺得你是可以信任的人圾叼，那他一定也會(huì)把自己的情況或者你想知道的事情告訴你仔引。這個(gè)過程都是在輕松和諧的過程中進(jìn)行的，就像行云流水一般褐奥。有了這個(gè)好的開頭之后咖耘，便可以順利地進(jìn)行以后的溝通和交流。

? ? ? ? 但是撬码，有的人急于想了解對方的情況儿倒，過份對自己的情況加以保護(hù)。那么呜笑，這會(huì)給對方一種錯(cuò)覺夫否，你不是真誠地交流和溝通的。對方會(huì)同時(shí)也對你產(chǎn)生保護(hù)和抵觸情緒叫胁。因?yàn)榛舜龋愕膽B(tài)度，讓對方產(chǎn)生了不信任感驼鹅，對方不會(huì)在對一個(gè)不信任的人進(jìn)行溝通和交流微谓。

? ? ? ? 雖然你的心可能也是誠實(shí)的，愿望也是善良的输钩，但表現(xiàn)出來的卻沒有讓對方感覺得到豺型。這樣你不但達(dá)不到你想要的溝通效果，反而還會(huì)讓對方產(chǎn)生反感买乃。

? ? ? ? ?最讓人生厭的溝通方式姻氨，就是糾問式的溝通方式。比如剪验，會(huì)問對方情況是什么呀肴焊，怎樣怎樣呀......等等。這讓人感覺是在審問犯人功戚，不是在平等溝通交流娶眷，那你肯定達(dá)不到想要的結(jié)果。

? ? ? ? 正確的方法應(yīng)該是疫铜，先簡單問候茂浮，再找一個(gè)大家共同感興趣的話題聊起來双谆，在大家都沒有高度抵觸的情況下壳咕，慢慢地進(jìn)入主題。這樣顽馋，便會(huì)在不知不覺中得到你想要的內(nèi)容谓厘，并且在談話過程中，也不要過分對自己感興趣的話題強(qiáng)調(diào)太多寸谜，不要過分有目的的提問竟稳，而是應(yīng)在這些交流溝通的碎片信息中，來提取自己想要的有用信息，然后再來把它完善他爸，這樣就可以對對方有一個(gè)全面地了解和認(rèn)識(shí)聂宾。

? ? ? ? 如果想要繼續(xù)深入交流，那自己也應(yīng)當(dāng)對自己的一些信息讓對方獲知诊笤，讓對方也對自己產(chǎn)生有興趣的念頭系谐，以便深入進(jìn)行交流。溝通也不是固定不變的讨跟，也應(yīng)該根據(jù)不同的溝通對象纪他，運(yùn)用不同的溝通方式，這需要有一定的知識(shí)面晾匠，有一定的理論功底茶袒，有犀利的觀察能力和敏銳的感知能力，而不是想當(dāng)然地自說自話凉馆。這樣薪寓，不但達(dá)不到理想的效果，反而還會(huì)使對方對溝通沒有了信心澜共。

? ? ? ? 溝通预愤，對不同層次的人也要有不同的溝通方法，比如交換信息方面咳胃，有的信息可以給層次高的人進(jìn)行交換植康，有的信息就不能一股腦地和盤托出。因?yàn)檎J(rèn)知能力不同展懈，會(huì)產(chǎn)生不同的后果销睁，盡管你愿望是善意和真誠的，但對方并非真正理解存崖。所以冻记，對不同層次的人要區(qū)別情況進(jìn)行溝通，不能一廂情愿来惧，更不能自說自話冗栗。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 寫于2021年7月11日