新來(lái)的90后文員小妹難管宇葱?馬云:一種薪酬模式直接搞定瘦真!

百度搜索“90后員工管理”,大概有60萬(wàn)條之多黍瞧,其中大部分都是“90后任性诸尽、90后難搞、90后難管”等字眼印颤,90后真的難管嗎您机?本文介紹一種適合90后員工,特別是二線員工的崗位績(jī)效薪酬模式年局,對(duì)文章有任何疑問(wèn)的地方往产,歡迎留言與我交流。


先來(lái)舉個(gè)栗子

李總最近有點(diǎn)煩某宪,公司新進(jìn)的一位90后新員工仿村,主要的工作內(nèi)容是客服、運(yùn)營(yíng)公司微信號(hào)兴喂,協(xié)助客戶蔼囊、房源信息的錄入這些機(jī)械性工作。第一周只有三天工作衣迷,然而她只完成了工作的50%畏鼓。第二周效率也很低,比如一下午四個(gè)小時(shí)她就錄了6條房源壶谒,而公司其他同事同樣時(shí)間錄60條房源都是沒(méi)問(wèn)題的云矫;第三周,李總找她進(jìn)行了績(jī)效面談汗菜,指她效率低下的問(wèn)題让禀,但是,有的例行工作還是會(huì)忘記陨界,效率有所提升巡揍,效率還是達(dá)不到其他同事的50%。其實(shí)這個(gè)同事態(tài)度挺好的菌瘪,但是就是在工作時(shí)能夠感受到?jīng)]有那么專心腮敌,喜歡經(jīng)常性的看手機(jī)。


這個(gè)例子說(shuō)明了什么問(wèn)題俏扩?


現(xiàn)實(shí)中糜工,不只是90后,只要是二線崗位(人事录淡、財(cái)務(wù)捌木、文員、助理)都存在這樣的問(wèn)題:

1赁咙、缺乏工作主動(dòng)性與積極性钮莲,只做分內(nèi)的例行工作免钻,多做一點(diǎn)點(diǎn),就意見(jiàn)很大崔拥;

2极舔、工作效率低下,同樣的工作链瓦,耗時(shí)比別的同事多得多拆魏,人效低下;

3慈俯、不愿意承擔(dān)責(zé)任渤刃;安排點(diǎn)事情,就相互推卸贴膘,沒(méi)人肯主動(dòng)承擔(dān)卖子;

4、忽視工作結(jié)果刑峡,只做事洋闽,不重結(jié)果和效果

這些二線崗位的員工普遍拿的都是固定工資,或基本工資+少量的績(jī)效工資突梦,而非寬幅彈性工資诫舅。



點(diǎn)評(píng):

  1. 固定工資模式,如線性的心電圖宫患,沒(méi)有任何生命力刊懈;

  2. ?傳統(tǒng)的KPI工資模式,激勵(lì)力度小娃闲,很難獲得90后員工的認(rèn)同虚汛;

  3. ?固定的工資+年終獎(jiǎng)金,偶爾打了一下雞血畜吊,很快又恢復(fù)到之前的狀態(tài)了泽疆。


理想的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該是怎樣的?

  • ?寬幅薪酬設(shè)計(jì)玲献,如健康年輕人心跳一般,活力四射梯浪;

  • 提倡員工積極主動(dòng)的干捌年,而不是只管分內(nèi)事;

  • 打破專人專崗的傳統(tǒng)挂洛,一個(gè)人可以勝任多個(gè)崗位的工作礼预;

  • 以明確量化的產(chǎn)值來(lái)計(jì)算薪酬(PPV),工作明碼標(biāo)價(jià)虏劲。


  • 馬云眼里的薪酬設(shè)計(jì)

    給結(jié)果付費(fèi)(獎(jiǎng))托酸,為努力鼓掌(勵(lì))

    欣賞有價(jià)值的失敗褒颈,獎(jiǎng)勵(lì)拿到結(jié)果的努力

    三個(gè)人干五個(gè)人的活,拿四個(gè)人的工資

    加工資是公司對(duì)你的崗位提出了更高要求


    什么是PPV量化薪酬模式励堡?


  • 主要針對(duì)執(zhí)行層谷丸、操作層的崗位,以充分挖掘員工的潛能為導(dǎo)向应结,

  • 通過(guò)設(shè)置更多的價(jià)值點(diǎn)刨疼、產(chǎn)值模板,讓員工為自己創(chuàng)造多重價(jià)值而獲得更高收入鹅龄。

  • 執(zhí)行層揩慕、操作層員工通過(guò)多勞多得、一專多能扮休、復(fù)合定位等迎卤,

  • 以個(gè)人產(chǎn)值、價(jià)值提升而為自己增加收入玷坠。

  • 員工不再是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑“止吐,而是”一個(gè)坑(員工)產(chǎn)出很多個(gè)蘿卜“

  • PPV讓員工自發(fā)工作


  • 1、不再為員工如何加工資而操心侨糟,而是將加工資改變?yōu)樵黾觾r(jià)值點(diǎn)和產(chǎn)值項(xiàng)目碍扔。

  • 2、員工做不好秕重,不再是扣工資不同,而是扣產(chǎn)值。根據(jù)結(jié)果核算產(chǎn)值工資溶耘。

  • 3二拐、員工調(diào)崗、增減工作項(xiàng)目凳兵,不再是工資只能加不能減百新、不關(guān)注結(jié)果效果,而是根據(jù)工作拼盤與定價(jià)設(shè)計(jì)庐扫,以結(jié)果來(lái)核算員工的勞動(dòng)報(bào)酬饭望。



  • PPV具體的設(shè)計(jì)步驟



    回到開(kāi)頭李總的難題



    要設(shè)計(jì)合理可落地的PPV模式,解決二線文員的問(wèn)題需要分如下幾步走:


    第一步形庭,進(jìn)行崗位分析铅辞,將”客服、運(yùn)營(yíng)公司微信號(hào)萨醒,協(xié)助客戶斟珊、房源信息的錄入“等工作進(jìn)行詳細(xì)的羅列和表述,定好工作標(biāo)準(zhǔn)富纸。

    第二步囤踩,找出可量化的維度旨椒,比如錄入信息的條數(shù),記錄客戶投訴的次數(shù)堵漱,微信公眾號(hào)發(fā)文次數(shù)等等综慎;

    第三步,根據(jù)內(nèi)部的情況怔锌,給這些工作定價(jià)寥粹,并歸類工作可以由誰(shuí)完成;

    第四步埃元,整體進(jìn)行測(cè)算涝涤;

    第五步、對(duì)于難以量化工作岛杀,按打包產(chǎn)值計(jì)算阔拳;

    第六步、減人增量加薪类嗤,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)人干五個(gè)人的活糊肠,拿四個(gè)人的工資”。


    通過(guò)這樣的量化薪酬設(shè)計(jì)遗锣,新來(lái)的員工货裹,如果工作效率低下,工作質(zhì)量差精偿,工作主動(dòng)性不足弧圆,那么最后拿到的工資一定比積極的、效率高的員工差很多笔咽。

    永遠(yuǎn)不要低估激勵(lì)的力量搔预,也不要低估二線員工的潛力,還有很多能量等待去挖掘叶组。


    有任何疑問(wèn)拯田,請(qǐng)留言或私信與我交流。

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