在開始一個長期的關系之前递鹉,如何有框架的去觀察一個人,進行是否適配的判斷躏结?
在學習梁寧的《產(chǎn)品思維30講》這門課程的時候,作者給了一個很好的框架黄橘。
其實屈溉,就是從外到內(nèi)的五個層次,分別是感知層语婴、角色框架層驶睦、資源結(jié)構(gòu)層、個人能力圈缠导、對自己存在感的定義溉痢。
第一層——感知層。
一個產(chǎn)品髓削,你拿到它镀娶,它設計的美不美立膛,質(zhì)感怎么樣。一個人好啰,你看到他的第一眼儿奶,這個人的身材、相貌椰弊,說話什么口音隙券,穿衣服怎么搭配,這個就是最外層的感知層娱仔。
第二層——角色框架層
角色是很重要的一個詞。簡單來講就是耐朴,我們每個人都生活在角色里盹憎,并且被角色馴化。比如說你遇到一個銀行職員陪每,一個軍人,或者是一個公務員挂签,你在和他打交道的時候盼产,你就能明顯看到他身上角色的痕跡。
你在辦公室和你的公司的同事交往戏售,其實大家的相處首先就是角色的對接灌灾。我們談什么內(nèi)容搓译,我們知道哪些東西锋喜,都會被你的角色所控制。
所以轴总,基于表面的感知,基于角色化的接觸功偿,都是非常淺層的關系往堡。
也就是說,咱們?nèi)粘:腿说慕佑|多半都是淺層關系虑灰,因為大家上班都是基于角色在做彼此的交流。
大家在接受各種服務颤诀。為你提供服務的那個人对湃,其實也都是角色所設定好的溝通方式和交付內(nèi)容,然后再與你進行溝通拍柒、交割和討論。
如果你和別人在角色扮演里對接脂男,你就會被牢牢地捆在設定的角色中种呐。
其實兩個人只是角色的對接關系,是沒有辦法達到彼此的深入了解和深層關系的。
什么是深層關系潘飘?
那就要走到這個角色之下的下一層,第三層戈擒。從第三層開始就是一個人的深層部分了艰毒。
第三層——資源結(jié)構(gòu)層
它可能會包括了一個人的財富資源、人脈資源、精神資源蜀肘,每個人其實都是不一樣的稽屏。
就是我們?nèi)松臍v程,其實大概在很多時刻坛增,很多人都會處在同一個角色里薄腻,比如說我們都曾經(jīng)是學生,或者是說畢業(yè)剛工作的時候庵楷,我們都是小職員。
但是接下來昆婿,因為每個人的資源不一樣蜓斧,大家的精神資源不一樣,出身背景看疙、家庭的人脈資源不一樣等等直奋。資源結(jié)構(gòu)會推動每個人,去往不同的地方脚线。
我們可能都曾處在某一個角色中,但未來會進入到不同系統(tǒng)的不同角色中渠旁。
所以其實到了資源結(jié)構(gòu)的這個層面船逮,好多人已經(jīng)不會觀察,不會判斷了杂靶。
她會看一個人的外表、穿著吗垮,或者問一些非常表面化的問題,比如你存款有多少錢职烧?你有房有車嗎防泵?
如果用我們產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)術語,這個叫做只抓表面數(shù)據(jù)足删,這種用戶研究行為其實是非常低級的锁右。
如果是只能抓表面數(shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理,肯定不可能成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理咏瑟。
就好像是說一個女生码泞,如果她只能基于一個人的感知層、角色層進行交流余寥,或者基于表面數(shù)據(jù)的存款和房車去對一個人進行判斷,那這個人也是沒有辦法和別人建立深度關系的绪撵。
一個人的內(nèi)核祝蝠,就是他的存在感。
在這個深度關系之外细溅,再往下一層是什么坟岔?這個才是一個人真正的內(nèi)核摔桦。下面還有兩層承疲,我把它放在一起講鸥咖。
第四層是人的能力圈。第五層是一個人的內(nèi)核啊研,就是他對自己存在感的定義鸥拧。
就是他對他自己為什么而存在,到底是怎么感知的富弦。什么狀態(tài)下,他的存在感得到了充分的滿足济似?什么時候他讓他不爽或者煩躁盏缤?
存在感之于人就好像生存之于動物一樣,是觸發(fā)情緒和推動行動的開關台舱。
你觀察一個動物打毛,它的狀態(tài)、情緒碰声,其實都是關乎它的生存需求是不是被滿足熬甫。獅子為什么要去咬長頸鹿,其實獅子也很吃力椿肩、很勉強,但是必須廝殺下去贡这。
因為餓厂榛,因為生存條件不滿足丽惭,生存的需求在驅(qū)動它辈双。如果它吃飽了,它才不這么費勁呢换衬。
所以一個人為什么奔波证芭、焦慮、不安术幔,機關算盡湃密,上竄下跳?其實是因為他的存在感還沒有被滿足拔妥。
動物其實只要生存條件滿足达箍,它就很愉快了。
但是人和人又是不一樣的缎玫。
有的人只要能夠在一段關系里赃磨,比如說我在一個家庭中,我在和我的愛人的關系中邻辉,只要我的存在感是清晰的,對方給了我足夠的確認感莹菱,我就能夠滿足吱瘩。其實很多女孩兒都是這樣的。
但是有的人蜜徽,如果只能夠在一段關系中找到自己的存在感,是遠遠不能滿足自己的。他需要在職場兄朋、在行業(yè)中、在社會影響力中傅事,看到自己的存在感峡扩,看到別人的重視。其實很多男人是這樣的响鹃。
所以案训,就像是生存在驅(qū)動動物奔波撕咬一樣,對存在感的尋求忿项,以及不安全感城舞,也在驅(qū)動男人、女人思前想后脱柱、廢寢忘食拉馋、找人找事找錢,去滿足自己柠逞,去確認自己的存在感景馁。
動物其實是在奔波和廝打中強健了自己的肌肉,一個人是為了不斷地強化自己的存在感合住,在左沖右突里擴充了自己的能力圈。
這就是我們剛才說的最內(nèi)核是存在感笨使,它的外面一層是能力圈。
如果一個人的存在感滿足了繁调,其實他的能力圈就不會再擴充了靶草。就好像說好多女人結(jié)了婚就不化妝了奕翔,男人滿足了就不奮斗了是一樣的。
因為擴充能力圈其實是一件很痛苦的事情派继,你想獅子為了吃飯去殺長頸鹿,其實它挨打也是極其痛苦的试和。
五個層次纫普,層層深入。
現(xiàn)在节视,我們再把一個人從外而內(nèi)的五層再拎一遍假栓。
最外層是感知層匾荆,是你看到的一個人的樣子,他的相貌牙丽、舉止、著裝举娩。其實當你看到這個人的時候,你要知道有一部分是天生的智玻,有一部分其實是角色化的產(chǎn)物芙代。
在感知層之內(nèi)的第二層是角色框架層。
在角色框架層的再往里的第三層是資源結(jié)構(gòu)層页滚,資源不只是大家一般都會認為的人脈和財產(chǎn)滔韵,還包括了一個人的精神結(jié)構(gòu)和他的精神資源掌实。
在這個資源結(jié)構(gòu)層再往后的一層就是能力圈贱鼻,在能力圈的里面就是這個人對自己存在感的感知。所以邻悬,如果你明確知道自己想成為一個什么樣的存在,你就會不斷地改變自己的能力圈肝谭,改變自己的資源蛾扇,然后甚至改變自己外在的樣子镀首。