一枷莉、結(jié)構(gòu)化思維
根據(jù)《金字塔原理》,“任何事情都可以歸納出中心論點(diǎn)尺迂,由中心論點(diǎn)出發(fā)笤妙,可由三至七個(gè)論據(jù)支撐,每個(gè)一級論點(diǎn)可以衍生出其他的分論點(diǎn)噪裕《着蹋”如此發(fā)散開來,就可以形成以下的金字塔結(jié)構(gòu)思考方式膳音。
金字塔原理中的MECE法則:
A. 盡可能列出所有思考的要點(diǎn)
B. 找出關(guān)系召衔,進(jìn)行分類。
原則:論點(diǎn)之間相互獨(dú)立祭陷,不重疊苍凛;論據(jù)窮盡劃分,不遺漏兵志。
用這種方式思考醇蝴,能確保思考的點(diǎn)成體系,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)想罕,要素相互之間不凌亂不打架悠栓,思考的點(diǎn)都窮盡。長期練習(xí)這種方法按价,不僅更容易找到邏輯結(jié)構(gòu)惭适,也更容易培養(yǎng)你的結(jié)構(gòu)化思維。
閱讀書籍:《金字塔思維》
二楼镐、假說演繹思維
以情況為起點(diǎn)的推理方法是歸納推理癞志,以規(guī)則為起點(diǎn)的推理方法可以稱之為演繹推理。
—— 找問題原因用歸納鸠蚪,做預(yù)期評估用演繹
比如:某自營電商網(wǎng)站今阳,現(xiàn)在想將商品提價(jià)师溅,讓你分析下銷售額會有怎樣的變化茅信?
首先可以確定銷量會下降,那么下降多少墓臭?這里就要假設(shè)商品流量情況蘸鲸,提價(jià)后轉(zhuǎn)化率的變化情況,然后根據(jù)歷史數(shù)據(jù)匯總出銷量下降的情況窿锉,從而得出銷售額的變化情況酌摇。
三膝舅、指標(biāo)化思維
歸納和演繹的分析思維,幫助我們?nèi)ザㄐ詥栴}窑多,接下來我們要介入數(shù)據(jù)的方式仍稀,去定量分析。首要掌握指標(biāo)化的思維埂息。
指標(biāo)體系
有指標(biāo)是否就夠了呢技潘?指標(biāo)按照結(jié)構(gòu)化思維可以形成一個(gè)體系,如銷售分析指標(biāo)體系千康,生產(chǎn)指標(biāo)體系享幽,電商行業(yè)指標(biāo)體系。
一家企業(yè)建立的數(shù)據(jù)分析體系通常細(xì)分到了具體可執(zhí)行的部分拾弃,可以根據(jù)設(shè)定的某個(gè)指標(biāo)異常變化值桩,相應(yīng)立即執(zhí)行相應(yīng)的方案,來保證運(yùn)營的正常進(jìn)行豪椿。
建立指標(biāo)體系的思路:
向上
可以按業(yè)務(wù)職能結(jié)構(gòu)劃分奔坟,映射出更多維度,比如渠道搭盾,運(yùn)營蛀蜜,產(chǎn)品等相關(guān)模塊,將相關(guān)指標(biāo)映射到主要模塊增蹭,通過簡單快速的溝通滴某,快速定位問題原因。
向下
可以按因果結(jié)構(gòu)劃分滋迈,也就是指標(biāo)分解霎奢,利用公式的方法。比如營收=日活*付費(fèi)率*arpu等指標(biāo)因果關(guān)系進(jìn)行劃分饼灿,通過定位指標(biāo)波動幕侠,定位最細(xì)指標(biāo),輔助維度下轉(zhuǎn)碍彭,能夠清楚的問題原因晤硕。
就像枝丫一樣,從主干不斷延伸庇忌,將業(yè)務(wù)用指標(biāo)評價(jià)量化舞箍,逐漸形成一個(gè)健全的數(shù)據(jù)分析體系。
四皆疹、維度分析思維
站在分析的角度講一下維度思維疏橄。
當(dāng)你有了指標(biāo),可以著手進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)分析大體可以分三類捎迫,第一類是利用維度分析數(shù)據(jù)晃酒,第二類是使用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識如數(shù)據(jù)分布假設(shè)檢驗(yàn),最后一類是使用機(jī)器學(xué)習(xí)窄绒。這里我們主要了解維度分析法贝次。
維度是觀察數(shù)據(jù)的角度,例如“時(shí)間”彰导、“地區(qū)”浊闪、“產(chǎn)品”。在具體分析中螺戳,我們可以把它認(rèn)為是分析事物的角度搁宾。時(shí)間是一種角度、地區(qū)是一種角度倔幼,產(chǎn)品也是一種角度盖腿,所以它們都能算維度。
當(dāng)我們有了維度后损同,就能夠通過不同的維度組合翩腐,形成數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型不是一個(gè)高深的概念膏燃,它就是一個(gè)多維立方體茂卦。
這個(gè)概念最早來源于商業(yè)智能OLAP技術(shù)。數(shù)據(jù)按照事實(shí)表(Fact Table)和維表(Dimension Table)的形式存在组哩。事實(shí)表用來記錄具體事件等龙,比如銷量、銷售額伶贰、售價(jià)蛛砰、折扣等具體的數(shù)值信息。維度表是對事實(shí)表中事件的要素的描述信息黍衙,比如時(shí)間泥畅、城市、品牌琅翻、機(jī)型等位仁。
下圖舉例一個(gè)簡化的分析模型,分別由產(chǎn)品方椎、城市聂抢、時(shí)間這三個(gè)維度組成,實(shí)際數(shù)據(jù)分析中辩尊,維度遠(yuǎn)不止三個(gè)涛浙。
在數(shù)庫中,可能是這樣兩張表:
我們可以將品牌作為維度摄欲,分析手機(jī)的銷量情況轿亮,也可以將時(shí)間作為維度,分析每一年手機(jī)市場的份額情況胸墙。
多維分析操作包括:鉆任易ⅰ(Drill-down)、上卷(Roll-up)迟隅、切片(Slice)但骨、切塊(Dice)以及旋轉(zhuǎn)(Pivot)。
鉆戎窍(Drill-down):在維的不同層次間的變化奔缠,從上層降到下一層,或者說是將匯總數(shù)據(jù)拆分到更細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)吼野,比如通過對2018年華為的總銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行鉆取來查看各個(gè)手機(jī)型號的銷售數(shù)據(jù)校哎。
上卷(Roll-up):鉆取的逆操作,即從細(xì)粒度數(shù)據(jù)向高層的聚合瞳步。如將江蘇省闷哆、上海市和浙江省的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總來查看江浙滬地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)。
切片(Slice):選擇維中特定的值進(jìn)行分析单起,比如只選擇蘋果手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)抱怔,或2017年的手機(jī)銷售數(shù)據(jù)。
切塊(Dice):選擇維中特定區(qū)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析嘀倒,比如選擇2016年2017年的銷售數(shù)據(jù)屈留。
旋轉(zhuǎn)(Pivot):即維的位置的互換,就像是二維表的行列轉(zhuǎn)換测蘑,如通過旋轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品維和地域維的互換绕沈。
為什么這邊花那么多筆墨去講維度和度量呢,一者是我們在梳理分析思路時(shí)帮寻,常常會按照幾個(gè)大的維度類去劃分層級乍狐,多面分析,如時(shí)間維固逗、地域維浅蚪、產(chǎn)品維,幫助我們成為“多面分析手”烫罩。另一方面惜傲,BI商業(yè)智能在操作也基于維度一說,熟悉維度和數(shù)據(jù)模型的原理贝攒,能更好的理解這個(gè)工具盗誊。