“新員工適應(yīng)”是一個學(xué)術(shù)概念嗅榕,英文叫newcomer adjustment。另外有一個更廣泛的概念吵聪,organzaitonal socialization凌那,組織社會化,指的是新員工進入一個新的組織吟逝,其自身完成適應(yīng)帽蝶,同時組織給予支持,取得工作成績的過程块攒,即個人“社會化”成為組織的一員励稳。
新員工適應(yīng)是組織社會化的一部分佃乘。我自己作為新員工,當然更關(guān)注自己如何更快地適應(yīng)新環(huán)境驹尼、更快地與大家打成一片趣避、更快地做出成績。 更好更快地適應(yīng)是升職加薪贏取白富美的第一步扶欣。如果新員工沒有適應(yīng)好,后邊的工作都會受到影響千扶, 嚴重者則會辭職料祠。
我將參照 《handbook of Industrial and organzaional psychology》里的一章 Organizational socialization: the effective onboarding of new employees,結(jié)合我自己還未完成的經(jīng)歷澎羞,談?wù)勅绾胃酶斓赝瓿蛇m應(yīng)過程髓绽。
上圖是這 一章節(jié)中提到的 組織社會化的框架顺呕。可以看到括饶,組織社會化包括個人特質(zhì)株茶、個人行為、組織的努力图焰,員工適應(yīng)启盛,產(chǎn)出這幾個過程。我重點關(guān)注個人行為這一部分技羔。這一部分 主要是講個體 可以采取什么樣的行為僵闯,來有效地完成適應(yīng)。
尋求信息(information seeking)
新員工到了新地方藤滥,對新地方可以說是一無所知鳖粟,其首先要了解自己所在的公司。了解公司的規(guī)章制度拙绊,了解公司的文化向图。 這樣, 可以知道自己哪些行為是合適的标沪,公司需要需要什么樣的人才张漂,其實這也是角色清晰的過程,即了解自己的職位要做什么谨娜,在公司里的位置等等航攒。
信息尋求有兩種方法:主動尋求和被動尋求。主動尋求主要是主動向上級和同事去問自己想知道的事情趴梢,被動尋求主要是被動閱讀公司的規(guī)章制度漠畜,比如上內(nèi)網(wǎng)找資料币他。兩者可以結(jié)合起來,可以在正式場合問問題憔狞,也可以在吃飯閑聊時向大家求證信息『ぃ現(xiàn)在的很多公司內(nèi)網(wǎng)都會有很多資料,會有一些專門為新員工準備的資料瘾敢,自己可以提前找一些以前的材料拍冠,可以盡情探索。
尋求反饋(feedback seeking)
反饋尋求就是問問自己的上級或同事對自己做的事情的看法簇抵。新員工剛從學(xué)校來到工作場合庆杜,對工作場合的一些做法還不熟悉,需要知道自己做的對不對碟摆,做的好不好晃财,這時就需要及時尋求反饋,不能一味悶頭瞎干典蜕,對別人的意見全然不聽断盛,也不能等了好久才去問,這就沒有效果了愉舔。
尋求反饋是新員工找到做事方法钢猛,做事標準的好方法。自己接了任務(wù)轩缤,做好后厢洞,積極詢問自己做的怎么樣,做的不好可以及時矯正過來典奉,下次就可以做好了躺翻。不能怕做的不好不敢問,不然從一開始就不知道好壞的標準卫玖,只能按自己的感覺去做公你,更容易做錯走歪路。
建立關(guān)系(network building)
建立關(guān)系就是與他人建立關(guān)系假瞬,包括同部門的和外部門的陕靠。關(guān)系按強度可以分為強關(guān)系和弱關(guān)系,和同部門同事的關(guān)系可以認為是強關(guān)系脱茉,因為要經(jīng)常一起合作剪芥;和跨部門同事的關(guān)系,可以認為是弱關(guān)系琴许,可能一年只合作過一次税肪。但兩種關(guān)系都很重要,強關(guān)系可以隨時給你提供支持與幫助,是你在遇到困難時值得信賴的人益兄。弱關(guān)系雖然不是熟人锻梳,但你知道他的職能或者優(yōu)勢,知道什么時候可以找他就好净捅。
對新員工而言疑枯,與人直接建立關(guān)系能直接從這些關(guān)系身上學(xué)到東西,解答你的疑問』琢現(xiàn)在很多大公司都有新員工輔助計劃荆永,配備導(dǎo)師,有的還要求導(dǎo)師必須要是外部門的国章,避免新員工有問題不敢問具钥。除了這些公司安排的正式導(dǎo)師之外森渐,新員工也可以積極向外拓展自己的人脈捣辆,認識不同職位的人工作,這樣有問題總能找到答案。
尋求信息抵碟、尋求反饋、建立關(guān)系這三種行為都是新員工在適應(yīng)新環(huán)境的過程中可以主動采取的行為與策略坏匪,使用這些方法能有效地融入組織拟逮。其實,這種主動采取行動的行為也是一種重要概念适滓,叫主動性行為(proactive behavior)敦迄,是個人在組織中取得成功的一個重要因素,下次再寫凭迹。