剛剛從學校出來實習做的就是電催掷贾，所謂電催即信用卡催收涩拙。人生第一份正經(jīng)八百的工作蚊丐，用著十二分的心去培訓。培訓期間有次聽老師給我們講打電話線上鬧出的好多笑話馍迄。有一個是印象最深刻的大概對話如下：
專員：你好福也，請問XX人在嗎？
客戶：他已經(jīng)不在了
專員：麻煩等他回來你轉(zhuǎn)告下給我們回個電話好嗎柬姚？
客戶：他去了
專員：回來的時候您就和他提一下
客戶：他已經(jīng)下去了
專員：等他上來的時候你說一下或者您去看到他的時候告訴聲
最后客戶無語的說他死了我下不去……當時這是給我們分享的新人剛剛打電話鬧出的笑話拟杉。感覺這工作還挺逗，每天更加認真的背著基礎知識學習話術(shù)以及各種打電話遇到事情怎么解決的措施量承。
培訓結(jié)束后還記得剛剛上線打電話的那時候等待鈴聲心都是砰砰的跳（當時真的感覺這比像暗戀的人表白還要緊張）搬设，內(nèi)心又是期待接通真正的讓自己上上戰(zhàn)場真刀真槍的教練又有些想著還是不要通了的好我還沒準備說什么好呢，內(nèi)心想著接通后的N種有氣勢的開頭結(jié)果真的通了之后說話都磕磕巴巴照著本子念了撕捍，真的是接通那一刻秒慫澳醚ā！
果然是萬事開頭難忧风，因為重視這份工作所以自己更加想要做好它默色。那時候我們一批培訓的人都挺認真的，每天都在背各種話術(shù)狮腿，聽各種錄音來提升自己腿宰。有時候互相對話術(shù)，不過對著對著就侃起大山說說自己打電話遇到了些什么人缘厢。大家都是剛剛步入社會吃度，也能玩的一起去，那段時間雖然每天要學很多東西下班會很晚贴硫，干勁都還是很足的椿每！
那時候真的每天做夢的時候都感覺再接電話伊者，有次大早上天還沒大亮自己突然一個激靈就醒了，因為我夢到自己打電話的時候睡著了间护，那面突然接通了亦渗。感覺真是快著魔了
有的時候遇到好一點的客戶說自己是忘記了還錢然后告訴他一聲很快把錢還進來還會想你道謝，聽到這些真的感覺能開心好久汁尺。
有次遇到一個母親幫兒子還錢本來都說好了幾點還但是后來約定時間并未還法精，打電話問告訴我家里農(nóng)村鎮(zhèn)上信用社沒法還要去市里告訴我再等會我就等著她。旁邊人告訴我她肯定騙你呢但我覺得說話很誠懇而且和我說的清楚明白就是感覺可以相信均函，果然最終還了亿虽。人與人還是有信任的嘛
也曾經(jīng)碰到年紀不大的欠錢真的是讓我佩服菱涤，還記得讓他還個30元不到應該是25結(jié)果騙了我一天后不接電話了苞也，25元 我也是相當郁悶了
上線之前就聽過老人們講過電催就像客服什么樣的人都能遇到，有的時候碰到的就是那種上來就不講理罵人的客戶都要忍著粘秆。有時候有些女孩子都會被罵哭如迟！沒遇到的時候不相信自己能被罵哭想想我除了在家愛哭愛嬌了點在外面妥妥的女漢子一枚啊肯定不會遇到的，結(jié)果果然有天一大早上被客戶騙答應還錢最后不接電話然后遇到一對夫妻欠錢不好然后各種罵聽的我當時內(nèi)心無比的想要懟回去最后還是要溫聲細語的各種解釋各種說攻走！真的是掛完電話就跑到廁所哭的那種委屈的不得了殷勘！真是欠錢還有理了。
現(xiàn)在真的變成女漢子了昔搂，無論面對再難纏再難搞的客戶都不會把自己氣哭了玲销！現(xiàn)在想想還是很懷念那時候的日子雖然什么都不會但是精氣神足足的！
