AA在一家律師事務(wù)所做助理,老板的電腦(戴爾默垄,家用機此虑,非工作機)出了故障,黑屏口锭,請AA幫忙找網(wǎng)管處理一下朦前。
AA是個還算機靈的小姑娘,帶著一包巧克力去犒勞網(wǎng)管鹃操。網(wǎng)管高高興興地接了這個活韭寸,折騰了一下午之后,表示很抱歉荆隘,系統(tǒng)程序出了問題恩伺,重裝即可解決;但律所沒買正版Windows椰拒,建議AA去戴爾旗艦店重裝系統(tǒng)晶渠。
AA搜到了最近的幾家戴爾旗艦店凰荚,打電話咨詢,品牌電腦重裝系統(tǒng)200元起褒脯〗娇“哇塞!”價格這么貴憨颠,AA心想胳徽,不如去路邊小店安裝一下得了。
午飯時爽彤,AA和律師SS閑聊养盗,提起了修電腦的事。SS很嚴(yán)肅地說适篙,“網(wǎng)管解決不了電腦的問題往核,你應(yīng)該第一時間如實反饋給老板,而不應(yīng)該直接替他做決定嚷节。裝盜版可能會帶來很大的風(fēng)險聂儒。BlahBlah……”
AA眨著大眼睛反駁,“老板讓我找網(wǎng)管硫痰,是為了解決問題衩婚。如果電腦還不能用,我就直接反饋效斑,老板會覺得我沒有盡心處理非春。”但AA也感覺自己考慮得不夠周到缓屠,在律師事務(wù)所工作奇昙,應(yīng)該更注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),萬一因為路邊店裝機帶來盜版風(fēng)險確實不妥敌完。另外储耐,不管進(jìn)度怎樣,也該對老板說清楚情況滨溉。
向老板匯報了之后什湘,AA利用午休時間去了在某shoppingmall里的戴爾旗艦店,詢價得知重裝服務(wù)費是260元业踏。
吸取了前次的教訓(xùn)禽炬,AA第一時間跟老板說明了情況。老板也覺得價格太貴勤家,回復(fù)了一句,“拿回來柳恐,我自己重裝伐脖∪柔#”
AA心想,老板的時間那么寶貴讼庇,我應(yīng)該幫他節(jié)省時間才是绎巨。周五下班,AA把電腦帶回了家蠕啄。星期六场勤,AA早早就去了家附近一個電腦維修店,花了近一小時解決了電腦系統(tǒng)的問題歼跟。
星期一上午和媳,AA把電腦交給老板,她覺得自己這事做得挺漂亮哈街,雖然老板說要自己裝系統(tǒng)留瞳,但她已經(jīng)利用周末時間幫老板解決了問題。AA心里美滋滋的骚秦。
老板開機后她倘,發(fā)現(xiàn)wifi未連接,手動搜索起來作箍,又忘記了律所wifi的密碼硬梁,忍不住問AA。AA臉上顯出了不好意思的神情胞得,如果她提前開機靶溜,幫忙連上wifi,老板現(xiàn)在使用就會更方便一點懒震。
緊接著罩息,AA就更加不好意思了。wifi雖然連上了个扰,但這個電腦里什么軟件都沒有瓷炮,一切都得重新下載。她趕緊問老板递宅,日常用什么軟件娘香,她去幫忙裝。老板回答得很簡單办龄,“常用的就行烘绽。”
AA的腦子轉(zhuǎn)得飛快俐填,老板用電腦做什么安接?看新聞?聊天英融?寫文檔盏檐?發(fā)郵件歇式?炒股票?參加庭審胡野?……AA用最快的速度把這些軟件都裝好了材失,又給老板換了一個綠色護(hù)眼的屏保,還裝了一個可以隨時隨手記的桌面便簽硫豆。
當(dāng)再次把電腦交給老板時龙巨,AA舒了一口氣,這個任務(wù)終于完成了熊响。
隨即旨别,AA在頭腦里復(fù)盤了這項任務(wù)。哪里做得好耘眨?哪里可改進(jìn)昼榛?起初,她覺得自己表現(xiàn)挺好剔难,如果換算是分?jǐn)?shù)的話胆屿,可以打到70分以上;之后偶宫,她感覺自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠非迹,只能打個不及格的50分。
AA的故事是不是有些眼熟纯趋?這就是很多職場新人都會遇到的場景憎兽。老板讓你做某事,你按老板的要求一五一十地做了吵冒,為什么老板還是不滿意纯命?為什么你到最后還覺得自己做得不好?
拿AA的例子來說痹栖,老板讓你幫忙重裝系統(tǒng)亿汞,老板只想要系統(tǒng)嗎?不是揪阿!老板想要一個可以正常使用的電腦疗我,只裝系統(tǒng)是根本不夠的。
怎樣才能做到老板想要的標(biāo)準(zhǔn)南捂?很簡單吴裤,第一步,多問自己“為什么”溺健;第二步麦牺,多往后想一步。
舉個例子,老板讓你幫忙去買打孔機枕面,你怎么做更好愿卒?第一步缚去,問自己“老板為什么要這個潮秘?”老板只想要個可以打孔的機器嗎?不是易结!老板是想要一個在墻上的孔枕荞。第二步,往后想想搞动,打個孔就結(jié)束了嗎躏精?沒有!老板應(yīng)該是想掛照片或者其他東西鹦肿。那就可以問問買打孔器的時候要不要順便買個相框矗烛?如果需要的話,什么尺寸最合適箩溃?如果能做到這步瞭吃,老板自然會覺得你辦事特貼心。