2月24日晚上烂叔，PR媒體君的社交圈突然開始流傳幾張關于鏈家的圖片，如下：
傳聞是：鏈家地產被查固歪，然后房源信息全部下架了长已。
然后很多媒體老師連夜加班出稿子，到今天下午昼牛，關于此事報道在百度新聞已經有已經有1690篇文章了术瓮！
嚯蝎困，贤徒，這么多篇篮撑，快相當于發(fā)500000元的新聞稿啦唉工！
還有朋友說：鏈家要倒閉了润樱！
那么事實的真相是什么呢月褥？
PR媒體君經過綜合十幾家媒體的報道和微博@上海鏈家地產的回應仇穗，大概了解了此事：兩個客戶在鏈家買房后坚冀，一家的問題是房子被三家法院查封脊另，另一家辦理房產證的時候發(fā)現(xiàn)該房有167萬元的抵押貸款导狡，而且這事還是鏈家工作人員參與操作的。而上海市住建委對其展開調查偎痛，據(jù)說也是因為這兩個原因旱捧。
而且看了鏈家的官方回應：
兩件事也基本解決了！
PR媒體君好后悔選擇這個選題踩麦，因為在房產中介領域這根本就是一個很小小小的事情嘛枚赡？（小的原因后面我會說）但是為什么這么火呢？我認為原因有兩個：
1谓谦，晚上下班后時間開始傳播的贫橙，這個時候公關下班，媒體也下班了反粥，在普通群眾之間傳播卢肃，難免走樣。
2才顿，很多記者把“上海市住建委就兩家門店違規(guī)調查鏈家”當做“鏈家被查”的大選題來對待莫湘，所以就有如此多的報道鏈接。當然娜膘，上海市住建委的罰單也是令人震驚的：涉事的兩家門店被取消網簽資格逊脯，要求鏈家下線金融產品、撤銷櫥窗廣告以及停止獨家代理的業(yè)務竣贪。
然而這個處罰军洼，對鏈家影響有多大巩螃？撓癢癢了。匕争。避乏。兩家門店取消網簽，對整體業(yè)務幾乎沒有影響甘桑；金融產品拍皮，用戶體量能有多大？獨家代理跑杭，中介行業(yè)哪家都想簽獨家房源吧铆帽？無可厚非。
PR媒體君認為德谅，此事到此為止了爹橱。
房產中介就是一個事兒多的行業(yè)，不信你看窄做！
搜房網愧驱、愛屋吉屋等同行2015年10、11月（去年10月哦椭盏，還熱乎著呢Ｗ檠狻）都爆發(fā)過相當大體量的負面事件。
為什么說這個行業(yè)是個事兒B的行業(yè)呢掏颊？
這就要從中國房產中介行業(yè)的特征說起糟红，這里把中國和美國房產中介行業(yè)做個比較，你就明了蚯舱！
從業(yè)人員資格
美國房產經紀人須通過考試取得房地產經紀牌照改化，才能從事經營活動掩蛤。
中國枉昏，任何人。
從業(yè)年齡
美國房產經紀人普遍年齡35歲-55歲揍鸟。
中國房產經紀人普遍年齡20歲-30歲兄裂。
從業(yè)性別比例
美國，約70%為女性阳藻，
中國以男性居多晰奖。
從業(yè)者學歷
美國90%房產經紀人有大學學歷，45%有學士學歷腥泥，20%有私人助理匾南。
沒找到中國的數(shù)據(jù)，但PR媒體覺得應該以高中學歷居多蛔外、大學其次蛆楞。
行業(yè)發(fā)展歷史
美國：70-80年
中國：商品房才TM有了多少年溯乒？
所以綜合上述特征，PR媒體君得出豹爹，目前在中國從事房產中介的人整體呈現(xiàn)：低學歷年輕男性人群為主裆悄，中介哥哥不要生氣，這里并無歧意臂聋。
所以光稼，你明白為什么這個領域如此多的暴力、違規(guī)事件了吧孩等？綜合行業(yè)艾君，鏈家這次的事件，真的不算大肄方！說起來腻贰，PR媒體君自己還遇到過某房產中介吃回扣的事情呢。扒秸。播演。
那么問題來了！如果你在房產中介或者類似行業(yè)從事公關伴奥、品牌写烤。要掌握什么技能呢？PR媒體君給你提幾條建議吧拾徙！
1洲炊，和廣大同事一樣---狼性
你的公司會經常出現(xiàn)類似暴力圍堵、違規(guī)事件尼啡，作為品牌公關部的你暂衡，也應該像他們一樣，具備狼性的公關能力崖瞭，善于協(xié)調組織狂巢、不怕事、遇強則更強书聚，快速反應能力唧领。不然，你以為你能在公司待下去雌续？
2斩个，和廣大同事不一樣---理性
一個瘋狂的集體容易集體失去理性，而你則要具備理性思考驯杜、冷靜應對的能力受啥。對就是對，駕輕就熟的應對，不可窮追猛打滚局，廣結善緣叁温。錯就是錯，干脆的承認核畴，謙虛的退讓膝但。否則，要吃大虧谤草。
本文由PR媒體俱樂部發(fā)起人趙宏民原創(chuàng)
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