21.11
自跑印刷業(yè)務(wù)的近三個月以來迟隅,分秒必爭但骨,每天平均不下十二三個鐘,除路途所耗時間外玻淑,確保日均不少于八小時與客戶交流洽談嗽冒。為搶時間呀伙,天天與茶葉蛋补履、方便面、盒飯剿另、面包形影不離箫锤。僅僅回傳呼的開支贬蛙,最后這三十天就接近一千五百元。隨著宴請幾率的迅速增加谚攒,業(yè)務(wù)性支出尚在大幅攀升阳准。要達(dá)到收支平衡,預(yù)計舉債多半將超過兩萬元馏臭。
早知有如此強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)壓力野蝇,打死自己也不會急切投出那封信函。要是讓自己從頭再來括儒,就應(yīng)該厚著臉皮向一些哥們兄弟舉債開店绕沈,然后再循序漸進(jìn)最為穩(wěn)妥。現(xiàn)如今是騎虎難下帮寻,即或前路全是刀山火海也只能照闖不誤乍狐。
縱觀同行的印刷公司,所依靠的業(yè)務(wù)中堅力量固逗,很多業(yè)務(wù)員都不是營銷素質(zhì)特別過硬的人浅蚪,從踉蹌起步到擁有大量客戶資源,都會經(jīng)歷一個不斷積累的成長周期烫罩,普遍都是經(jīng)歷了兩三年的過程惜傲。設(shè)若沒有兩年左右的業(yè)務(wù)員鍛煉成長周期,許多印刷廠多半只能關(guān)門大吉贝攒。
自己當(dāng)前處于一個尷尬境地操漠,怎樣做到既非為了自己薪資而抱屈,又要如實向老板們反映業(yè)務(wù)活動所面對實際問題饿这?關(guān)鍵是與老板們的語言不通浊伙,且不說人力資源部的事,單就如何造就长捧、留住嚣鄙、發(fā)揮業(yè)務(wù)人才價值的整套方案,當(dāng)下尚不能對支出串结、周期等進(jìn)行初步預(yù)算哑子,也就無法形成可行性論證基礎(chǔ)上的工作報告。
無法產(chǎn)生完整的正式文字資料肌割,卻可以前去向老板如實反映卧蜓,自己無力承擔(dān)傳呼等經(jīng)濟(jì)壓力的問題。
用《客戶進(jìn)度動態(tài)》等記錄本把敞,作為給老板匯報的話題弥奸。盤點最近一個月的具體實情(包括所涉客戶的公司、姓名奋早、電話盛霎、洽談進(jìn)展赠橙、回傳呼的時間、金額等)愤炸,繼而側(cè)重提及回傳呼的具體金額期揪。
老板一聽聞回傳呼開支的具體金額,不假思索地用夾雜著大量當(dāng)?shù)卣Z音的普通話道:“哪里有在外面回傳呼的道理呢规个?廠內(nèi)的任何一部電話隨便用就是凤薛。”隨即轉(zhuǎn)身對在場的人士道:“通知下去诞仓,廠內(nèi)的所有電話枉侧,今后一律都是業(yè)務(wù)優(yōu)先!”
沒有提及自己的工資問題狂芋,也沒提及此前話費等費用報銷問題榨馁。跑業(yè)務(wù)成天需要與客戶打成一片,不及時回傳呼帜矾,被公認(rèn)為是對別人最大的不尊重翼虫,是丟失客戶不可忽視的原因之一。
即便自己對所有客戶有事先聲明:本人成天顛簸在外屡萤,難以及時回傳呼珍剑,卻也不敢肆意拖延回應(yīng)時間。每天數(shù)次在廠內(nèi)回傳呼死陆,只能盡量壓縮活動范圍招拙。一些重要客戶,還是得第一時間得就地取得聯(lián)系措译。不論如何别凤,在廠內(nèi)回傳呼袒啼,總歸是與客戶的電話費用大幅降低速缆,使長期堅持不懈成為可能。
一家紙品(印制黑白包裝盒)公司的老板熄云,因為曾提供過業(yè)務(wù)信息(有償服務(wù))塌衰,一碰面就熱情有加诉稍,一再挽留茶敘。迫于無奈最疆,只好提出借用電話回傳呼的要求杯巨。一氣下來,大抵二十個傳呼有余努酸,庶盶拿出二十元錢來服爷。
“你這不是要打我臉吧?別說我們早有業(yè)務(wù)往來,就是沒有業(yè)務(wù)往來层扶,也沒聽說過哪個開廠的有收電話費來的。開起一個廠擺在這里烙荷,隨便哪個跑業(yè)務(wù)的镜会,我都希望到我這里來打打電話、喝喝茶终抽,大家互通有無戳表,增進(jìn)合作。我巴望著你天天來這里回傳呼昼伴,而且是越多越好匾旭,我們的合作機(jī)會就越廣泛嘛!”
一連幾天圃郊,凡稍有往來的公司价涝,一到就進(jìn)去回傳呼,結(jié)果都是“隨便用就是持舆!”是的色瘩,凡是投資辦廠(產(chǎn)品由國外總部統(tǒng)一銷售的除外),都是懇切希望與各行各業(yè)的業(yè)務(wù)員建立聯(lián)系逸寓,業(yè)務(wù)電話越多越受歡迎居兆。