今天 僵控,接到一重要客戶電話香到,有問(wèn)題,A技術(shù)人員卻聯(lián)系不上,我答應(yīng)下來(lái)悠就,一邊找B技術(shù)人員回電話千绪,一邊給A 打電話;果不然梗脾,A電話無(wú)人接荸型;
過(guò)了一會(huì),客戶又來(lái)電話炸茧,不行換人吧瑞妇。懵逼的我,以為B也沒(méi)搞定梭冠,原來(lái)辕狰,B也沒(méi)回。
得控漠,這火大了蔓倍,抄起電話給B,剛要責(zé)問(wèn)盐捷,到嘴邊成了:馬上給客戶回電偶翅。
B:哥,電話沒(méi)發(fā)我呢毙驯?
我:不可能呀倒堕,電話聯(lián)系完馬上發(fā)了?
B:真沒(méi)收到……
我馬上在線上直接又發(fā)了一遍爆价;這事算一邊
我這邊繼續(xù)聯(lián)系A(chǔ)啊垦巴,聯(lián)系不上,微信視頻也不行铭段,我有點(diǎn)急骤宣,一邊想,以后要每人上意外險(xiǎn)序愚,一邊想憔披,以后每人必須留個(gè)緊急聯(lián)系人,不然出什么事都不知道找誰(shuí)……
然后一會(huì)又發(fā)信息給我旁邊同事爸吮,讓她打印東西芬膝,過(guò)會(huì),我問(wèn)可以了嗎形娇?
回:沒(méi)收到懊趟?
我又懵逼了桐早,咦……癣缅,看手機(jī)厨剪,發(fā)了啊,不解釋友存,再來(lái)一遍
這時(shí)祷膳,A 回電話了,大巴上睡著了屡立,云云直晨,我怒火中燒一頓,邊說(shuō)邊感覺不應(yīng)該這樣膨俐,就事論事嘛抡秆,可還是忍不住,終于吟策,以必須處理好事情為原則做為結(jié)語(yǔ),掛了電話的止。
今天因?yàn)橛脩糁遍菁幔嬖V了我,因?yàn)锳聯(lián)系不上诅福,又著急匾委,因?yàn)锽沒(méi)及時(shí)回,又著急again氓润;因?yàn)橥瑫r(shí)沒(méi)及時(shí)打印東西赂乐,著急……;一切因?yàn)椴豢煽亍?/p>
我對(duì)不可控咖气,就這么憤怒嗎挨措?不能接受別人的不好?為什么不能心平氣和的接受現(xiàn)狀崩溪?可我當(dāng)時(shí)就想發(fā)火浅役,雖說(shuō)知道發(fā)火不對(duì)。
對(duì)了伶唯,火終于找到了發(fā)泄點(diǎn)觉既,然后抄起電話把電信客服……,呵呵了乳幸,信號(hào)不好已經(jīng)解決了好幾次了瞪讼,每次來(lái)好了,走了又不行……
奇怪的時(shí)粹断,發(fā)火以后符欠,心態(tài)平靜了好多,發(fā)火不好嗎姿染?不見得吧背亥。
但秒际,最后我把道歉電話打給了A,告訴他狡汉,不要把這些情緒傳給家人
人生娄徊,就是修行,路上走起盾戴。