王總是一家A上市公司的銷售總監(jiān)在他手上有不少于六家瀕臨倒閉的公司在他手上奇跡般的復活扭虧為盈,王總在業(yè)界的地位可想而知,有機會去拜訪王總藤乙,同時也有個人在向王總請教問題猜揪,有幸在旁邊看到王總操作的整個過程。
他:
我有一個問題我是百思不得其解坛梁,希望王總能給我點建議:
客戶只要錢而姐,客戶覺得一次次送小禮物沒有一疊一疊的鈔票來的實際,說白了划咐,客戶覺得錢就是人情拴念!現(xiàn)在這年頭跟以前很不一樣,人的貪欲越來越大褐缠,對金錢的胃口也越來越大政鼠,整個社會都是這樣一種現(xiàn)狀,比如:從大貪官家里搜出一包一包的現(xiàn)金足以說明一切队魏!虛心請教老大公般,該如何破解客戶只要錢這個銷售難題?
王總:
有熱么問:人家都是幾萬塊錢的送禮啊胡桨,真金白銀的啊官帘,事后還有回扣,咱們給客戶幾箱蘋果昧谊,幾箱梨刽虹,溫暖短信,真的有這么大威力么老大呢诬?有點膽顫涌哲!
時間可以打敗一切!我們沒有開單馅巷,就開始送蘋果膛虫,不是送一箱啦草姻,而是一直送钓猬,任何人都架不住數(shù)量級關心來襲!模糊銷售主張做到了極致撩独!
剛開始客戶很有抵抗力敞曹,心里話也是:“哦,送點蘋果就想打發(fā)我综膀,想什么美事呢澳迫?”就跟孟獲一樣當初心里想的一樣:“哦,諸葛村夫剧劝,你捉我兩三次橄登,就想叫我投降?去你大爺?shù)陌桑胧裁疵朗履芈G拢俊钡テ蓿S著數(shù)量級增加,客戶也好卒稳,孟獲也罷蹋半,最后心里抵抗意識開始逐漸降低,不投降才怪充坑!
嗯减江,你真的超級客戶送一年蘋果試一試效果?花費6000塊錢捻爷,頂?shù)蒙?0000塊錢的紅包效果辈灼!不想出太多的錢,就要出很多的力氣也榄,這個世界就是如此公平耙鹦荨!呵呵手蝎,不想出血榕莺,又不想出力,那還說什么棵介?洗洗睡吧……
送幾萬塊錢這叫爆發(fā)力強大钉鸯,好比是百米跑,而我們針對超級大客戶展開的持續(xù)送禮邮辽,就好比是跑馬拉松唠雕,誰架得住我們關心他們一年,而不提任何需求吨述?呵呵岩睁,最后也有金牌拿呀!這也算是時間換空間的做法啊揣云。
又人問:
現(xiàn)在項目銷售都講究吃回扣捕儒,如果行業(yè)潛規(guī)則就是吃回扣,甚至有的采購是私下直接索要回扣邓夕,那么這算不算利益驅動為主刘莹?我們還要玩命做人情嗎?
王總:
誰說現(xiàn)在項目銷售都講究吃回扣焚刚?誰說的点弯?不排除有這樣的人,但也不是人人都有需要吧矿咕,如果大家就比拼回扣抢肛,老板還請銷售干嘛呢狼钮?直送紅包不就行啦?所有乙方來一個紅包PK大賽捡絮,豈不痛快燃领,豈不皆大歡喜?如果甲方就看紅包厚薄锦援,這類人也不是你的精準客戶好吧猛蔽,我還是堅持一個觀點,紅包靠不住灵寺,人情才靠得茁狻!不做人情略板,就要在紅包上面加碼毁枯!
接下來有人說:
售后服務中,有些客戶是越給愛叮称,越刁蠻种玛,已經(jīng)不能愉快的玩耍了。
王總:
那叫客戶里的刺頭瓤檐,對待刺頭赂韵,要給與更多的愛和關心,人心都是肉長的挠蛉,你也不必把客戶說的那么不是一個東西祭示,人家給你下單了吧,讓你賺錢了吧谴古,那我們多付出一些不應該嗎质涛?
真誠就好,盡力就好掰担,先付出就好吧汇陆,吃了別人不能吃的苦,干了別人不能干的活带饱,哥們你發(fā)達了毡代!如果干活質量跟其他人一樣,那個人收益也是跟其他人一樣了吧纠炮。想快速成長嗎月趟?那就要付出比其他更多的努力才行灯蝴!好好加油吧恢口。
真是聽人一席話勝讀十年書啊穷躁!真正的高手三下五除二就可以抓住問題的核心本質耕肩,一陣見血因妇,你是誰不重要,重要的是你和誰在一起猿诸!
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