在周日的線下活動(dòng)中,王立安老師給了我們一套十分好用的問題解決方法論我碟。十個(gè)步驟如下:
一:清晰的說出自己的問題,及當(dāng)下的狀態(tài)姚建,盡量不夸大矫俺,保持客觀。
這里用到的思維是中立思維掸冤,強(qiáng)調(diào)不夸大厘托,準(zhǔn)確客觀的描述事實(shí)。我們口渴了會(huì)說我渴死了稿湿,生氣了會(huì)說我氣的肺都要炸了铅匹,類似各種情緒或者事情,我們經(jīng)辰忍伲夸大包斑。
夸大不利于事情的解決,只有盡可能的中立客觀才能準(zhǔn)確描述事實(shí)涕俗,才能
二:設(shè)定問題背后的目標(biāo)和期待
這個(gè)步驟強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維罗丰。通常我們遇到問題,有三種思維
- 遇到問題咽袜,害怕丸卷,躲開
- 遇到問題枕稀,解決問題询刹,發(fā)現(xiàn)問題背后的禮物不是自己想要的
- 遇到問題谜嫉,看看問題背后的結(jié)果,是不是符合自己的期待凹联,若是沐兰,那么問題就不再成為問題。
只有第三種思維蔽挠,才是我們想要的住闯,理想的解決問題的思維。
老師說了一段話:
問題小哥敲門了澳淑,不要通過狹窄的貓眼去看他比原,揣測(cè)他。問問他帶來了什么禮物杠巡,禮物是不是我想要的量窘,如果是我想要的,那么我就把門打開氢拥,如果不是我想要的蚌铜,友善的請(qǐng)他離開。
三:設(shè)定問題解決后自己的狀態(tài)嫩海。愿景板
為了更有動(dòng)力的解決問題冬殃,我們需要充分的想象和描繪問題解決后我們的狀態(tài),這會(huì)帶來強(qiáng)大的動(dòng)力叁怪。
四:找到引發(fā)問題的原因
自己分析問題背后的原因审葬,都有哪些。把想到的這些原因一一列出來奕谭。
五:用影響圈和關(guān)注圈對(duì)原因的歸屬進(jìn)行區(qū)分
問題的原因有很多耳璧,這里用影響圈和關(guān)注圈來進(jìn)行區(qū)分。
影響圈是自己可以掌控的展箱。是最小的圈子旨枯。
關(guān)注圈是自己能感覺到,跟自己有關(guān)系混驰,但是不能控制的攀隔。關(guān)注圈在影響圈的外層。
如果我們遇到影響圈的問題栖榨,但是不去解決而是逃避昆汹,會(huì)導(dǎo)致影響圈越來越小,自己的能量也會(huì)越來越低婴栽。
六:根據(jù)原因满粗,制定解決方案
分類完畢之后,針對(duì)影響圈的原因?qū)懗鼋鉀Q方案愚争。
七:設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
八:價(jià)值檢測(cè)
確定能力是否在可解決的范圍內(nèi)映皆。
問題解決了挤聘,會(huì)有另外的損失,還會(huì)去做嗎捅彻?
問題的解決會(huì)帶來新的問題组去,還希望去開始么?
九:立即行動(dòng)
十:持續(xù)校準(zhǔn)