《習(xí)慣的力量》的副標(biāo)題是:為什么我們這樣生活,那樣工作载矿。
你早上起來的第一件事是什么垄潮?發(fā)呆,看書闷盔,還是吃東西弯洗?先洗臉,還是先刷牙逢勾?你選擇怎么出門牡整?坐在座位上,是先看郵件敏沉,還是先和周圍的聊聊天果正?晚上下課后,你是選擇運(yùn)動(dòng)盟迟,還是選擇躺在床上看書秋泳?我們每天做出的大部分選擇,看似深思熟慮攒菠,其實(shí)是習(xí)慣使然迫皱。
[if !supportLists]一、???????[endif]習(xí)慣是如何運(yùn)作的??
[if !supportLists]1.?????[endif]在復(fù)雜的行為卓起,都能變成習(xí)慣
還記得剛學(xué)會(huì)倒車時(shí)你是多么全神貫注嗎和敬?開車門,調(diào)座位戏阅,插鑰匙昼弟,調(diào)視鏡,踩緊剎車奕筐,掛倒擋舱痘,算好車距,點(diǎn)踩油門……可等你熟練之后离赫,每次開車出門上街幾乎想都不用想芭逝,每個(gè)動(dòng)作都是自然而然發(fā)生的。再復(fù)雜的行為渊胸,人經(jīng)過百萬年進(jìn)化的身體組織也能將其變成習(xí)慣旬盯。這就是了不起的習(xí)慣的力量。
[if !supportLists]2.?????[endif]習(xí)慣模式一開啟翎猛,大腦就偷懶
習(xí)慣能幫助大腦得到更多的休息胖翰。多快好省能讓大腦工作更高效,不再思考基本的行為——比如走路先邁左腳還是右腳办成,寫字是左手拿筆還是右手拿筆泡态,而是騰出空間來做出更多發(fā)明創(chuàng)造。此外迂卢,高效工作的大腦需要的空間更少某弦,人的頭部也更小,所以嬰兒更容易出生而克,因此也會(huì)降低母嬰的死亡率靶壮。
科學(xué)家認(rèn)為,習(xí)慣的出現(xiàn)员萍,是大腦為了省力而“偷懶”的結(jié)果腾降。這種省力的本能是一大優(yōu)勢(shì)。
[if !supportLists]3.?????[endif]習(xí)慣回路:暗示– 慣常行為– 獎(jiǎng)勵(lì)
習(xí)慣的回路是如何形成的碎绎?科學(xué)家將這個(gè)過程稱為“組塊化”螃壤。對(duì)組塊行為運(yùn)作模式的研究,是從麻省理工學(xué)院的“老鼠鉆迷宮”實(shí)驗(yàn)開始的筋帖。
第一步奸晴,有一個(gè)暗示,能讓大腦自動(dòng)甄選日麸,該使用哪種習(xí)慣寄啼。
第二步,做出一個(gè)慣常行為。
第三步墩划,得到獎(jiǎng)賞涕刚。獎(jiǎng)賞能讓人的大腦辨別要不要記住這個(gè)回路,以備將來之用乙帮。
如果這個(gè)回路一再重復(fù)杜漠,就會(huì)越來越自動(dòng)化。暗示和獎(jiǎng)賞交織在一起蚣旱,直到強(qiáng)烈參與的欲望出現(xiàn)碑幅,習(xí)慣就此誕生。
[if !supportLists]4.?????[endif]習(xí)慣也強(qiáng)也弱
習(xí)慣可以很強(qiáng)大塞绿,甚至根深蒂固。習(xí)慣能讓人類大腦依賴它們恤批,拋棄邏輯异吻。習(xí)慣也可以很脆弱。如果麥當(dāng)勞關(guān)門了喜庞,你就會(huì)經(jīng)常在家吃飯诀浪,而不是去找別的快餐店。這說明延都,哪怕是細(xì)微的變化都有可能終止習(xí)慣雷猪。
[if !supportLists]二、???????[endif]
[if !supportLists]1.??? [endif]暗示“誘惑”官場行為晰房,在給個(gè)大大的“獎(jiǎng)賞”
全民刷牙的習(xí)慣究竟是怎么養(yǎng)成的求摇?在牙刷上抹牙膏的習(xí)慣又從何而來?這是一個(gè)有趣的案例殊者。刷牙運(yùn)動(dòng)可以追溯到19世紀(jì)初一款牙膏的誕生和爆紅与境。著名廣告人克勞德·霍普金斯決定投資一款名為“白速得”的牙膏的營銷。彼時(shí)猖吴,美國幾乎沒人有刷牙的習(xí)慣摔刁,更沒人使用牙膏,只有7%的美國人家里備有牙膏海蔽。但同時(shí)共屈,美國存在全國性的牙齒健康問題。越來越富足的人們大量購買含糖量高党窜、制作精細(xì)的食品拗引。甚至在為“一戰(zhàn)”征兵時(shí),出現(xiàn)了大批患有齲齒的新兵刑然。因此寺擂,美國政府宣稱,國民糟糕的牙齒健康狀況已經(jīng)危害到了國家安全。
在霍普金斯的運(yùn)作下怔软,短短10年垦细,白速得牙膏成為全球最暢銷的產(chǎn)品之一,占據(jù)美國最暢銷牙膏的寶座長達(dá)三十幾年挡逼。同時(shí)括改,刷牙的習(xí)慣席卷全美,成為大半美國人每天必不可少的事家坎≈瞿埽霍普金斯的牙膏廣告風(fēng)靡全美10年,美國人使用牙膏的比例上升到65%虱疏∪锹睿“白速得”也為霍普金斯賺了100萬美元∽龅桑霍普金斯到底做了些什么对粪?他激發(fā)了一種消費(fèi)欲望,這種欲望讓暗示與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生效果装蓬,驅(qū)動(dòng)習(xí)慣回路著拭。他構(gòu)思的新的習(xí)慣回路是這樣的:
暗示——牙齒上的垢膜(牙菌斑)。這是再恰當(dāng)不過的誘因牍帚,來讓每天使用牙膏成為國民生活必備儡遮。霍普金斯認(rèn)為這是個(gè)鼓舞人心的點(diǎn)子暗赶,他的廣告不斷暗示人們:垢膜普遍存在鄙币,不能被忽視。比如其中一則這么寫道:“只要用舌頭舔舔你的牙齒忆首,你就會(huì)感覺到一層垢膜爱榔。它令你的牙齒看起來顏色不佳并引起蛀牙〔诩埃”于是详幽,受到誘導(dǎo)的人們下意識(shí)地用舌頭去舔牙齒,并感覺到牙齒上的垢膜浸锨。事實(shí)上唇聘,垢膜一直存在,也從沒給人造成過困擾柱搜。刷不刷牙迟郎,牙齒上都會(huì)有垢膜。任何牙膏對(duì)清除垢?膜都沒什么幫助聪蘸,可這并不妨礙霍普金斯的廣告效果宪肖。
慣常行為——每天用“白速得”快速刷個(gè)牙表制。獎(jiǎng)賞——美麗的牙齒。這也成為霍普金斯廣告的一大賣點(diǎn)控乾。比如:“注意到了嗎么介?周圍那么多人擁有漂亮的牙齒。千百萬人正在使用牙齒清潔的新方法蜕衡。哪個(gè)女性愿意她的牙齒上有暗
沉的垢膜呢壤短?‘白速得’能趕走垢膜!”霍普金斯創(chuàng)造了一系列能讓消費(fèi)者養(yǎng)成新習(xí)慣的營銷規(guī)則慨仿。這些規(guī)則革新了廣告業(yè)久脯,成為營銷人員、教育改革者镰吆、公共健康專家帘撰、政治人物以及企業(yè)高管的共識(shí)。如今万皿,霍普金斯的兩條基本規(guī)律無處不在骡和,也成為兩百多年來營銷學(xué)教科書的典范:
第一,找出一種簡單而明顯的暗示相寇。
第二,清楚地說明有哪些獎(jiǎng)賞钮科。
然而唤衫,光有這兩條規(guī)律還不夠。創(chuàng)造一種習(xí)慣绵脯,還必須滿足第三條規(guī)律佳励。這一條規(guī)律微小之至,連霍普金斯本人都從來沒有意識(shí)到它的存在蛆挫。?
習(xí)慣的真正回路是赃承,暗示——慣常行為——獎(jiǎng)賞,同時(shí)培養(yǎng)一種渴求驅(qū)動(dòng)這一回路悴侵。
[if !supportLists]三瞧剖、???????[endif]如何改變習(xí)慣
[if !supportLists]1.??? [endif]習(xí)慣不能被消除,只能被替代
習(xí)慣從來不會(huì)消失可免。它蟄伏在大腦的基底核抓于,當(dāng)正確的暗示和獎(jiǎng)賞出現(xiàn)時(shí),它會(huì)再次出現(xiàn)浇借。并非有新習(xí)慣被憑空創(chuàng)造出來捉撮,而是通過拆分習(xí)慣回路,用新的慣常行為替代舊的行為妇垢。
這就是改變習(xí)慣的黃金法則:用同樣的暗示巾遭,提供同樣的獎(jiǎng)賞肉康,插入新的慣常行為,就能以新習(xí)慣代替舊習(xí)慣灼舍。
[if !supportLists]2.??? [endif]信仰讓新習(xí)慣經(jīng)久不衰
信仰能將改造過的習(xí)慣回路變成永久性行為吼和。建立這種信仰最有效的方式是加入團(tuán)體。當(dāng)你和一個(gè)群體一起努力時(shí)片仿,改變的成功率會(huì)大大提高纹安。所以,如果你想減肥砂豌,首先要了解自己的習(xí)慣厢岂,為什么每天工作休息的空當(dāng)自己都會(huì)伸手去拿零食吃?然后阳距,嘗試休息時(shí)找朋友散步塔粒,或者跟其他同事閑聊。最好是找一個(gè)或一群跟你一樣想減肥的伙伴筐摘,相互監(jiān)督卒茬。
[if !supportLists]四、???????[endif]核心習(xí)慣帶動(dòng)變化
有一些習(xí)慣咖熟,一旦自身發(fā)生變化圃酵,就會(huì)驅(qū)動(dòng)和重塑其他習(xí)慣。這就是核心習(xí)慣馍管。這些習(xí)慣往往是最重要的郭赐,它們?cè)谥厮苌虡I(yè)和生活方式上更有影響力,可能影響到人們的工作确沸、飲食捌锭、玩樂、消費(fèi)罗捎、溝通方式等方方面面观谦。
核心習(xí)慣是一個(gè)有力的杠桿,優(yōu)先處理它們之后桨菜,會(huì)啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程豁状,引起連鎖反應(yīng),帶動(dòng)其他習(xí)慣的形成雷激,久而久之將改變一切替蔬。
核心習(xí)慣能造就“小成功”。小成功又會(huì)推動(dòng)下一個(gè)小成功的出現(xiàn)屎暇,并逐漸形成一種模式承桥,促使其他習(xí)慣的形成。
[if !supportLists]五根悼、???????[endif]把意志力轉(zhuǎn)化為習(xí)慣
無論企業(yè)還是個(gè)人凶异,意志力都是走向成功的核心習(xí)慣蜀撑。一個(gè)人學(xué)會(huì)控制自己的沖動(dòng),學(xué)會(huì)在誘惑面前分散注意力剩彬,他就在進(jìn)步酷麦。
[if !supportLists]六、???????[endif]危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)
[if !supportLists]1.???[endif]錯(cuò)誤的習(xí)慣會(huì)帶來災(zāi)難
任何企業(yè)都是由組織習(xí)慣構(gòu)成的喉恋,沒有制度習(xí)慣的組織是不存在的沃饶。一個(gè)精心建構(gòu)的習(xí)慣可以創(chuàng)造令人驚喜的改變,同樣轻黑,錯(cuò)誤的習(xí)慣會(huì)帶來災(zāi)難性的后果糊肤。錯(cuò)誤的習(xí)慣模式,指的是病態(tài)的氓鄙、危險(xiǎn)的馆揉、具有破壞性的組織習(xí)慣。它們極易出現(xiàn)在那些沒有精心設(shè)計(jì)習(xí)慣的企業(yè)當(dāng)中抖拦,這樣的企業(yè)不在少數(shù)升酣。幾乎所有錯(cuò)誤的習(xí)慣都源于輕率,是那些拒絕建構(gòu)企業(yè)文化态罪、任其放任自流的領(lǐng)導(dǎo)者種下的惡果噩茄。
[if !supportLists]2.???[endif]不要浪費(fèi)一場危機(jī),它能幫你完成未竟之事
錯(cuò)誤的習(xí)慣導(dǎo)致的危機(jī)复颈,在英明的領(lǐng)導(dǎo)者手中巢墅,會(huì)成為不可多得的轉(zhuǎn)機(jī)。因?yàn)樵谧兓瘎?dòng)蕩之中券膀,組織習(xí)慣會(huì)極具可塑性,改變成為可能驯遇。這意味著重新分配責(zé)任芹彬,權(quán)利均攤。因此叉庐,危機(jī)是寶貴的舒帮,它能延長危機(jī)感。
[if !supportLists]七陡叠、???????[endif]被操縱的消費(fèi)習(xí)慣
[if !supportLists]1.[endif]用數(shù)字讀心術(shù)預(yù)測消費(fèi)習(xí)慣
[if !supportLists]2.[endif]看準(zhǔn)常規(guī)消費(fèi)習(xí)慣改變之契機(jī)
[if !supportLists]3.[endif]用舊習(xí)慣裝扮新內(nèi)容
[if !supportLists]八玩郊、???????[endif]社會(huì)習(xí)慣驅(qū)動(dòng)社會(huì)運(yùn)動(dòng)?
習(xí)慣這種不假思索的行為,往往被人忽視枉阵,但其改變世界的力量卻是巨大的译红。
強(qiáng)聯(lián)系就是朋友圈,直接的人際關(guān)系兴溜。友誼的力量侦厚、朋友義氣都會(huì)使一個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋的人群做出反應(yīng)耻陕,發(fā)揮力量。
大街上擠滿了示威者刨沦,他們更多的是互不相識(shí)诗宣,各有其游行理由。他們中甚至有人完全不認(rèn)識(shí)帕克斯想诅,但大家的基本方向是一致的召庞。朋友的朋友,就是弱聯(lián)系来破。很多時(shí)候篮灼,弱聯(lián)系的熟人擁有的影響力,比強(qiáng)聯(lián)系的朋友更大讳癌,或者兩者不相上下穿稳。