【商業(yè)化】脈脈的模式分析和可能性設計

脈脈
SLOGAN: 職場舞臺 機遇藍海
實名制職場社交平臺

官網(wǎng)介紹

脈脈(https://maimai.cn)脊髓,中國最大的實名制商業(yè)社交平臺,致力于利用科學算法打通“同事科贬、同學胧卤、同鄉(xiāng)、同校佣盒、共同的朋友”的五同關系,為商務人士降低社交門檻顽聂、拓展職場人脈肥惭,實現(xiàn)各行各業(yè)的交流合作,全面賦能中國職場人和中國企業(yè)紊搪。

脈脈App于2013年10月上線蜜葱,2017年11月獲得7500萬美元C輪融資,由DCM領投耀石,IDG資本牵囤、晨興資本繼續(xù)跟投,此外還引入了中國領先的職業(yè)發(fā)展平臺智聯(lián)招聘作為戰(zhàn)略投資方及重要合作伙伴。2019年揭鳞,脈脈計劃IPO上市炕贵,目標市值100億美元。

脈脈在中國首次提出了“真實職業(yè)形象”與“人脈共享”概念汹桦。脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡認為鲁驶,中國正經(jīng)歷熟人社會向生人社會的轉(zhuǎn)型,脈脈將在這一轉(zhuǎn)型中引領中國商務人士走向開放舞骆、透明、具有充分信任的商業(yè)時代径荔。脈脈的終極愿景是為商業(yè)消除溝通壁壘督禽、增強互信,形成符合中國國情的商業(yè)信用體系总处。

數(shù)據(jù)顯示狈惫,脈脈擁有數(shù)千萬商務精英用戶,分別來自北鹦马、上胧谈、廣、深等一線城市和諸多世界500強荸频、中國500強公司菱肖,一線城市用戶占比高達49%,覆蓋包括金融貿(mào)易旭从、IT互聯(lián)網(wǎng)稳强、文化傳媒、房地產(chǎn)和悦、醫(yī)療退疫、教育百余個行業(yè)。目前鸽素,脈脈已經(jīng)領跑中國商務社交領域褒繁,商務社交市場占有率位居中國第一。

用戶需求

個人用戶:
  • 拓展人脈圈子馍忽,找到同行同事或昔日的同學棒坏。
  • 塑造自我的職場形象,通過身份認證做背書 舵匾。
  • 開拓眼界俊抵,了解當下職場動向和部分公司內(nèi)幕。
  • 直接搜索的方式幫助用戶獲得潛在的合作機遇或工作機會坐梯。
  • 開放的社區(qū)互動徽诲,直接拉近與決策者的距離 。
  • 通過脈課堂、職播等進行學習谎替,提升自我偷溺。
企業(yè)用戶:
  • 展示公司形象,為公司整體打造口碑钱贯。
  • 招聘人才挫掏,可以發(fā)布招聘信息,還可以邀請面試等等秩命。
  • 了解所屬員工的近期動態(tài)和對公司的看法等等尉共。

平臺資源

  • 用戶多為職場人士且活躍度高,目前已是國內(nèi)最大的線上商務社交平臺弃锐。
  • 日益豐富的用戶數(shù)據(jù):旗下有一家泛行業(yè)袄友、泛職場型趨勢研究與數(shù)據(jù)分析機構的脈脈數(shù)據(jù)研究院,數(shù)據(jù)核心建立在脈脈平臺的職場大數(shù)據(jù)基礎之上霹菊,并結合大量案例采訪剧蚣,以獨立、親和旋廷、鮮活和故事性為四大工作準則鸠按。主要研究成果是以《脈脈職業(yè)數(shù)據(jù)白皮書》、《脈脈職業(yè)數(shù)據(jù)報告》為代表的一系列各行各業(yè)發(fā)展趨勢和職場洞察饶碘。
  • 招聘求職信息多且可靠目尖,與某招聘平臺不同,脈脈的招聘信息都是用戶自行發(fā)出熊镣,并且短期內(nèi)急招的居多卑雁,這樣保證了招聘信息是可靠的,不過大部分招聘都要求有一定的工作經(jīng)驗绪囱,有一定的門檻测蹲。
  • 職場課程口碑好,聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭或大咖開展“職播”鬼吵、“脈課堂”等學習窗口扣甲,打造自己的知識共享平臺。

MATCH的地方:

  • 企業(yè)用戶與脈脈合作齿椅,為企業(yè)增添窗口展示形象琉挖,發(fā)布招聘信息等
  • 個人用戶可以通過付費,能夠搜索并勾搭其感興趣但不在社交圈內(nèi)的用戶

現(xiàn)存的商業(yè)產(chǎn)品盤點

1. 會員服務

為付費用戶提供會員專屬福利涣脚,職場商務版(58元/月)示辈、職場招聘版和職場VIP版,讓用戶享受會員的優(yōu)越感遣蚀,并且可以尋找到3度人脈矾麻,比普通用戶獲取更多信息纱耻,部分截圖如下


職場商務版套餐

職場VIP版套餐

不同套餐的說明
2. 職位發(fā)布

通過消息提醒向目標用戶發(fā)布投簡歷的邀請,提高招聘職位的曝光率险耀,招聘廣告發(fā)布者主要有企業(yè)HR和獵頭弄喘,廣告受眾是有相關工作經(jīng)驗的職場人士,他們發(fā)布消息后收到大量簡歷甩牺,從中篩選出與崗位匹配度較高的人面試蘑志。


招聘小助手消息頁
3. 信息流廣告

在“動態(tài)”的信息流中傳穿插廣告,這是脈脈當前唯一有廣告標識的商業(yè)產(chǎn)品贬派。


信息流廣告
4. 脈課堂

分為好書解讀急但,商業(yè),創(chuàng)投搞乏,成長羊始,升職,干貨查描,管理7類,主講人多為職場成功人士柏卤,以時長為10分鐘左右的音頻和文字稿的形式分享冬三,功能類似得到APP,喜馬拉雅FM和在行一點缘缚,用戶先購買再收聽整套課程內(nèi)容勾笆;另外在脈脈-頭條-文章的末尾也會有相關的課程推薦,但沒有廣告標識桥滨,點擊進去是課程詳情介紹頁窝爪,猜測脈脈對于脈課堂的內(nèi)容創(chuàng)者持鼓勵態(tài)度,這應該是內(nèi)部的推廣齐媒,暫不認為是廣告蒲每。


脈課堂的宣傳出現(xiàn)在文章末尾
5. 廣告定投

企業(yè)客戶付費后,脈脈將其宣傳信息投放給定向用戶群喻括,廣告的展現(xiàn)形式為鏈接( HTML5邀杏,PPT,視頻唬血,招聘JD望蜡,活動詳情等),通過企業(yè)禮金吸引定向用戶拷恨,廣告的收費方式為CPC計費脖律。(圖片來自網(wǎng)絡)


廣告定投宣傳

拉動用戶發(fā)送到微信朋友圈

可優(yōu)化的點

廣告定投

單純的企業(yè)禮金發(fā)放方式過于單一,應該拓展其他可觸達到目標用戶的方式腕侄,如聯(lián)合其他合作方針對某個話題熱點小泉,引發(fā)用戶討論芦疏,發(fā)放用戶感興趣的小禮品,打響知名度或提高曝光率或增進轉(zhuǎn)化膏孟;

例如眯分, 國產(chǎn)懸疑片《幕后玩家》與脈脈合作,先讓用戶積極討論問題“工作中做一個左右逢源的職場玩家柒桑,有哪些驕傲和酸楚弊决?”,引爆話題熱度魁淳,主演徐崢以視頻錄制的形式現(xiàn)身說法飘诗,聯(lián)合脈脈推出有獎活動,參與話題的職場玩家都有機會獲取免費影票界逛,而點贊前3的脈友還會收到徐崢的親筆簽名照昆稿,再次將話題引向高潮,點贊數(shù)和評論數(shù)再創(chuàng)新高息拜,為電影的上映增加了不少消費群體溉潭。

脈課堂

(1)課程播放,最好有播放斷點記憶功能少欺,用戶關掉播放界面后喳瓣,再次打開不是從片頭開始播放,而是從上次的位置繼續(xù)自動播放赞别,以提高用戶的使用體驗好感度畏陕;
(2)增加點贊或評論滾動展示,以增加聽眾之間的互動性仿滔。

新的商業(yè)切入點

前提:脈脈已經(jīng)擁有數(shù)千萬高凈值職場用戶惠毁,主要用戶來自金融貿(mào)易、IT互聯(lián)網(wǎng)崎页、文化傳媒鞠绰、醫(yī)療生物、政府法律实昨、教育培訓洞豁。 49%的用戶來自北上廣深等一線城市,包括來自微軟荒给、IBM丈挟、BAT、萬達志电、萬科等世界五百強及各行業(yè)領軍企業(yè)的中高層和基層員工曙咽。

分析:根據(jù)這些用戶的行業(yè)分布和地域分布較集中的特點,以及用戶群較有商業(yè)交流和文化交流等意識挑辆,我認為例朱,脈脈可以適當打通線上線下孝情,推出“活動”功能;

實現(xiàn)方式

  • 通過增加活動平臺洒嗤,包含的主要功能有活動發(fā)布箫荡、活動介紹與展示、活動報名以及活動門票獲取等渔隶,通過主辦或合作的形式定期在一線城市開展線下活動羔挡,如招聘會,講座沙龍间唉,路演等绞灼。
  • 脈脈的活動平臺的活動分類可以根據(jù)行業(yè)劃分,根據(jù)舉辦的城市不同也支持地域分類呈野,用戶可以通過關鍵字搜索到感興趣的活動低矮,并且活動平臺首頁將根據(jù)用戶的位置定位和近期關注的領域推薦近期活動,用戶填寫個人信息提交報名申請后被冒,平臺審核成功军掂,即可向用戶發(fā)送二維碼或短信等形式的電子門票。
  • 活動進行中昨悼,舉辦方可以打開脈脈APP進行直播良姆,將活動的進展同步到線上,讓線上用戶實時觀看直播進行互動幔戏,活動結束后,視頻內(nèi)容可以回放税课,便于用戶后期觀看闲延,這個功能可以將職播和活動兩個板塊打通,整合脈脈現(xiàn)有的資源韩玩,開展新的應用場景垒玲。

收益方式

  • 活動前:活動方廣告宣傳,門票售賣找颓;
  • 活動中:線上直播互動(打賞)合愈、現(xiàn)場活動中的廣告植入;
  • 活動后:視頻回看(打賞击狮、廣告位)

意義

  1. 增設的“活動”模塊佛析,支持直播或回放,豐富了脈脈APP的功能彪蓬,為用戶提供更多服務寸莫,增加用戶粘性;
  2. 脈脈平臺與其他商家合作档冬,商家支付費用以得到活動發(fā)布與展示機會膘茎,為活動增加曝光量桃纯,吸引更多人報名參加;
  3. 脈脈以活動平臺的形式披坏,將線上交流互動的用戶牽引到線下态坦,讓同城或同行的職場人士互相認識交流,為脈脈作為商業(yè)社交平臺營造更加良好的口碑棒拂,后期拓展更多的商業(yè)機會伞梯。
主要流程圖
活動進行流程圖
部分原型圖
活動頁面部分原型圖
小結
  1. 活動詳情介紹與報名在應用中已經(jīng)存在,但是當前平臺的活動數(shù)量較少着茸,還在流量和內(nèi)容沉淀期壮锻,所以我們根據(jù)當前的情況可以先通過小流量實驗,先在一線城市中鋪展開來涮阔,還可以側(cè)重面向高校學生推廣這個活動功能猜绣。
  2. 職播的互動形式可以不限于話題討論,后期可以根據(jù)用戶的使用反饋新增或迭代功能敬特。
  3. 活動內(nèi)容有發(fā)布會掰邢、沙龍、講座伟阔、交友會辣之、運動組隊等,后期根據(jù)實際應用再做篩選和更新皱炉。
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