靠每天逛微博刷公眾號蓝角,時不時的都能看到一些關(guān)于垃圾人的文章》苟看文章氣憤之余也總是在想自己該怎么怎么做才能更好的懟的垃圾人啞口無言使鹅。直到垃圾人事件真正發(fā)生在我身上我才明白一句話的意義“你永遠贏不了一場爭論,就算贏了昌抠,也是空虛的贏了患朱,你并不會感到快樂〈渡唬”
上半年的時候買了一套化妝刷裁厅,有很重的臭味冰沙,給了一個中評。店家來找我協(xié)商执虹,也說了退東西并退全款拓挥,但我人在國外不方便郵回去,店家說可以等暑假袋励。聊到這里我很開心遇到一個真么好的店家侥啤,等我回到評論界面的時候看到店家回復我評論的大致意思如下:“我們家的產(chǎn)品會用香氛處理所以會殘留一些味道,百分之九十的顧客會喜歡但有的人也會不喜歡插龄≡钙澹”
當時看到這條回復我很生氣,臭味與香味誰都能分清均牢。這樣的評論讓我感覺是在故意誤導消費者糠雨,我頓時決定不改評論。
于是店家在消息上惡語相向徘跪,并找了幾個水軍在評論下當鍵盤俠甘邀。我的回復盡量保持話語干凈的回懟,就像我之前想的一樣垮庐。那一刻我覺得自己做的很好松邪,既沒罵臟話,也沒當鍵盤俠哨查,可是自己的確會感到不舒服逗抑,會覺得空洞。
直到最后寒亥,有一個人連發(fā)了三條惡評邮府,我已經(jīng)編輯好了文明損人的話語,可是突然一下我想明白了溉奕。垃圾人之所以存在是因為他們在生活中受了很多委屈發(fā)泄不出褂傀,只能在網(wǎng)絡(luò)上碼字敲下憤怒,即是他們對事情的來龍去脈一點都不清楚加勤,他們也會憑著自己的臆想將一些子虛烏有的事情猜測出來并寫下來仙辟。作為最不想變成那樣的我,回復了這些也意味著自己成為了他們的一員鳄梅。想到自己之前的回復叠国,不由覺得脊背一涼。
反觀店家最初給我的回復戴尸,他們真正想做的是去讓別的顧客對他們家的產(chǎn)品放心并去購買粟焊,作為顧客我很能理解他們。但顧客真正需要的是店家的態(tài)度,犯錯后承認并努力改正的那一種態(tài)度吆玖。
淘寶了這么多年筒溃,遇到的店家百分之九十五以上人都很好,猛的遇到這樣的店家沾乘,心里多少不是滋味兒怜奖。還是要感謝他們,讓我在憤怒中學會了如何去處理垃圾情緒翅阵。