1驴娃,一定站在客戶角度聊天
站在對方的角度考慮問題奏候,站在對方的立場來講話,聊天就可以輕松繼續(xù)唇敞。
2.提前做好準(zhǔn)備蔗草,
聊天要三思而后說咒彤,提前做好準(zhǔn)備。失敗的聊天往往源于不假思索的回復(fù)咒精,有些話說得欠妥當(dāng)镶柱,有些話說得太倉促。所以模叙,在和客戶聊天前歇拆,要準(zhǔn)備好客戶可能問得20大問題,提前準(zhǔn)備好答案向楼。這樣和客戶聊天時(shí)查吊,就會(huì)有所準(zhǔn)備,就能聊的非常好湖蜕。
3.感知力
成功的聊天必須建立在良好的感知力基礎(chǔ)上逻卖。什么是感知力?就是知道自己的聊天訴求昭抒,也清楚對方的聊天目的评也,可以隨著談話的推進(jìn)來不斷調(diào)整雙方的訴求,從而達(dá)成聊天的共識(shí)灭返。
所以盗迟,在我們的聊天中,要通過眼睛去觀察對方熙含,用心去體會(huì)對方的意圖罚缕,不斷思考驗(yàn)證,用感知力來判斷聊天對象
4.清楚表達(dá)自己意見怎静,簡單明了邮弹。
清楚地表達(dá)了自己的意圖,全面了解了對方的談話目的蚓聘,簡單明了的表達(dá)自己觀點(diǎn)腌乡,是最重要的交流方式。一定要簡潔夜牡,不要廢話太多与纽。
? ? 地產(chǎn)銷售,一定要努力錘煉話術(shù)塘装,這樣和客戶見面才能言之有物急迂,能夠打動(dòng)客戶,開單就更近了蹦肴。