作者:三節(jié)課
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來源:知乎
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我研究了超過100份競(jìng)品分析報(bào)告,對(duì)于怎樣進(jìn)行競(jìng)品分析也有了一些心得纵揍,在這個(gè)問題下分享給大家颖系,希望多多少少對(duì)你們能有一些幫助。
很多人都寫過競(jìng)品分析報(bào)告猿规,但真正能把競(jìng)品分析做好的同學(xué)很少芬萍。很多所謂的“競(jìng)品分析”尤揣,都還停留在“羅列”和“套公式”的階段,看似堆砌了一堆信息柬祠,但最后卻并未得到任何真正有價(jià)值的核心結(jié)論北戏。
我自己在幾周前就曾經(jīng)親自踩過類似的坑——當(dāng)時(shí),老黃(三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨)讓我去研究一款閱讀產(chǎn)品漫蛔,并找一下跟它相似的另一款產(chǎn)品進(jìn)行一下比對(duì)嗜愈,然后出篇心得。
于是莽龟,我在網(wǎng)上看了兩篇競(jìng)品分析蠕嫁,參照了它們的結(jié)構(gòu),隨意找了另一款閱讀類產(chǎn)品當(dāng)作競(jìng)品毯盈,查了點(diǎn)資料剃毒,列了兩款產(chǎn)品目前的用戶體量等數(shù)據(jù),又介紹了下兩款產(chǎn)品的基本操作有些什么差異搂赋,再主觀表達(dá)了下我更喜歡哪一款產(chǎn)品之類的赘阀,就上交了報(bào)告。
結(jié)果自然是被批得很慘……老黃說:這樣的東西脑奠,看起來基本沒啥亮點(diǎn)和價(jià)值跋吮凇!
這時(shí)候捺信,我才發(fā)現(xiàn),真的要做好競(jìng)品分析欠痴,并不是那么簡(jiǎn)單的事迄靠。
于是,我痛定思痛喇辽,重新認(rèn)真研究了超過100份好的和不好的競(jìng)品分析報(bào)告掌挚,在這個(gè)過程中,我對(duì)于“如何做好競(jìng)品分析”菩咨,以及“做好競(jìng)品分析的價(jià)值在哪里”有了完全不一樣的思考吠式。
現(xiàn)在陡厘,我認(rèn)為:如果能夠做好競(jìng)品分析,你的學(xué)習(xí)速度和解決問題的效率將是有可能被提升至少3-4倍的特占。
在我看來糙置,真正寫好一份競(jìng)品分析,可能需要逐次回答清楚4個(gè)問題是目。
問題1:你的目的是什么谤饭?你到底需要分析什么?
很多人做競(jìng)品分析懊纳,可能是直接隨意找了款直觀感覺相近的產(chǎn)品揉抵,然后網(wǎng)上找個(gè)框架往上一套(比如什么戰(zhàn)略層、范圍層嗤疯、結(jié)構(gòu)層冤今、框架層之類的)就直接開始分析了。
但是茂缚,這樣的分析往往是“失焦”的——也就是說戏罢,你根本不知道自己做這個(gè)競(jìng)品分析的目的是什么,只是在機(jī)械完成動(dòng)作而已阱佛。
這里一定要強(qiáng)調(diào)一句——只有先搞清楚了你的目的帖汞,你才能知道到底該去重點(diǎn)分析些什么,也才能讓你的分析價(jià)值和效率變得更高凑术。
舉個(gè)例子翩蘸,這就好比兩個(gè)人都在看科特勒的《營(yíng)銷管理》這本書,但其中淮逊,A只是單純覺得自己想要學(xué)習(xí)好“營(yíng)銷”而在閱讀催首,而另一個(gè)人B,則有著非常具體的問題想要解決——ta可能重點(diǎn)就是想要解決他們公司的眾多產(chǎn)品到底如何定價(jià)才會(huì)更好的問題泄鹏,在看書時(shí)也會(huì)更多針對(duì)ta想要解決的問題去收集很多信息和嘗試進(jìn)行實(shí)踐的話郎任,你覺得A和B之間,誰的學(xué)習(xí)效率更高备籽?
所以舶治,任何分析報(bào)告式的東西,明確目的一定是第一位的车猬。
我們不妨直接上張圖——
上圖摘錄自三節(jié)課“產(chǎn)品經(jīng)理P1課程”內(nèi)容
如上圖所示霉猛,在研究一款產(chǎn)品時(shí),我們可研究的部分可能包括了行業(yè)現(xiàn)狀和格局珠闰、需求場(chǎng)景惜浅、業(yè)務(wù)形態(tài)+業(yè)務(wù)流程、功能結(jié)構(gòu)伏嗜、交互體驗(yàn)&頁面UI坛悉、數(shù)據(jù)表現(xiàn)伐厌、功能迭代路徑、運(yùn)營(yíng)路徑等等多個(gè)部分裸影,而在做競(jìng)品分析的時(shí)候挣轨,應(yīng)該是結(jié)合我們不同的目的去聚焦到不同的方面進(jìn)行研究和比對(duì)的,而不是不管三七二十一上來就把所有的信息都羅列一遍空民,那樣很可能就導(dǎo)致你羅列的信息成了無效信息刃唐。
比如說——
如果你是要看看兩款產(chǎn)品哪一款更有前途更有生命力,那可能重點(diǎn)應(yīng)該看一些行業(yè)現(xiàn)狀界轩、市場(chǎng)前景画饥、業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)浊猾、功能迭代抖甘、運(yùn)營(yíng)路徑這樣的東西對(duì)比;
如果你是想要看看競(jìng)品的哪些功能做得比較好葫慎,能不能更高效抄過來衔彻,那可能重點(diǎn)應(yīng)該結(jié)合具體產(chǎn)品功能看一些需求場(chǎng)景、業(yè)務(wù)流程偷办、交互體驗(yàn)艰额、界面UI等等這樣的東西,每一個(gè)人家做得更好的功能椒涯,你都應(yīng)該要能夠清楚明確的看得到到底人家哪里跟你不一樣柄沮,具體怎么個(gè)好法;
如果你是要重點(diǎn)研究下對(duì)方可能接下來會(huì)做些什么事废岂,可能重點(diǎn)應(yīng)該放在業(yè)務(wù)形態(tài)祖搓、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代湖苞、運(yùn)營(yíng)路徑上拯欧;
如果你其實(shí)對(duì)于一個(gè)領(lǐng)域還沒啥了解,只是想要通過對(duì)于兩款產(chǎn)品的深度比對(duì)和研究來更好了解這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品财骨,那你可能需要一個(gè)較為完整的橫向?qū)Ρ雀渥鳎诖嘶A(chǔ)上仍然需要有關(guān)注側(cè)重點(diǎn);
……
而當(dāng)你已經(jīng)明確了你的目的和你要重點(diǎn)關(guān)注的信息之后隆箩,接下來就可以進(jìn)入到第二步了——選擇競(jìng)品滑肉。
問題2:我們?cè)撊绾芜x擇競(jìng)品?
競(jìng)品的選擇聽起來不應(yīng)該是一個(gè)問題摘仅,但恰恰是在這里,可能很多人都會(huì)受到巨大的局限问畅。
比如說娃属,假如你在美團(tuán)外賣工作六荒,為了要尋找你們整個(gè)點(diǎn)餐、下單矾端、支付掏击、配送的體驗(yàn)流程的優(yōu)化節(jié)點(diǎn)和空間,現(xiàn)在需要去做個(gè)競(jìng)品分析秩铆,你覺得你會(huì)選擇哪款產(chǎn)品來作為你的競(jìng)品進(jìn)行研究砚亭?
我猜,90%以上的人都會(huì)說:餓了么殴玛。
但捅膘,為什么我們不是通過對(duì)淘寶、京東等產(chǎn)品的研究來提升我們的購(gòu)買和下單體驗(yàn)滚粟?為什么我們不是通過研究Enjoy寻仗、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的東西來了解用戶在“覓食”的過程中,可能會(huì)產(chǎn)生哪些問題凡壤,以及哪些看起來細(xì)小的體驗(yàn)對(duì)于用戶可能是會(huì)有極大增益的署尤?為什么我們不能通過研究閃送、花點(diǎn)時(shí)間這樣的產(chǎn)品來提升自己的配送亚侠、收貨等體驗(yàn)曹体?
所以,競(jìng)品的選擇硝烂,其實(shí)同樣存在學(xué)問箕别。基本上钢坦,有5種選擇“競(jìng)品”的角度和方式——
1究孕、核心服務(wù)+核心用戶都基本相同的產(chǎn)品
這類產(chǎn)品,我們稱之為直接競(jìng)品爹凹,即提供的核心服務(wù)厨诸、市場(chǎng)目標(biāo)方向、客戶群體等與我們的產(chǎn)品基本一致禾酱,產(chǎn)品功能和用戶需求相似度極高的產(chǎn)品微酬。
選擇直接競(jìng)品進(jìn)行研究是最常見的方式,可以有助于更直觀的就自己與對(duì)方在各方面的優(yōu)劣形成對(duì)比颤陶,找準(zhǔn)自身定位和認(rèn)知颗管。
比如說,美團(tuán)外賣和餓了么滓走,基本就算是直接競(jìng)品垦江。
但,如果始終選擇直接競(jìng)品進(jìn)行研究搅方,很容易形成自己的“局限”比吭,在各種思路绽族、想法上都越來越保守,難有創(chuàng)造性的想法出現(xiàn)衩藤。
2吧慢、核心用戶群高度相同,暫時(shí)不提供我們的核心功能與服務(wù)赏表,但可能通過后期升級(jí)很容易加上相關(guān)功能的產(chǎn)品
假如你的產(chǎn)品所對(duì)標(biāo)的市場(chǎng)上存在這一類產(chǎn)品检诗,一定要提前進(jìn)行一些戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)以進(jìn)行防守,否則很可能會(huì)遭遇對(duì)方的“暗度陳倉(cāng)”瓢剿。對(duì)于這類競(jìng)品的分析逢慌,往往也需要更多從市場(chǎng)格局、產(chǎn)品演化路徑等維度來進(jìn)行研究跋选。
給這類競(jìng)品舉個(gè)最典型的例子涕癣,就像是早期的嘀嗒拼車和滴滴打車之間的關(guān)系一樣。
通過研究這一類競(jìng)品前标,你可以對(duì)于自己產(chǎn)品的版本規(guī)劃坠韩、迭代演化路徑等形成更具體的認(rèn)知,同時(shí)也能夠?qū)τ谟脩舻哪承┬袨樘卣骱拖埠卯a(chǎn)生更深入的認(rèn)知炼列。
3只搁、目標(biāo)人群可能不太相同,但某些產(chǎn)品功能模塊和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品
對(duì)于這類產(chǎn)品在業(yè)務(wù)流程俭尖、交互細(xì)節(jié)等層面進(jìn)行研究氢惋,往往會(huì)有助于在具體產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)上產(chǎn)生一些靈感,給你帶來許多啟發(fā)稽犁。
比如說上面提到的例子焰望,一個(gè)美團(tuán)外賣的產(chǎn)品經(jīng)理,完全有可能通過對(duì)于“花點(diǎn)時(shí)間”這類產(chǎn)品的研究來實(shí)現(xiàn)對(duì)于自身配送流程和體驗(yàn)的提升已亥。
4熊赖、目標(biāo)人群有一定共性,產(chǎn)品提供的核心服務(wù)不太一樣虑椎,但在特定場(chǎng)景下對(duì)于同一類用戶需求和用戶的使用時(shí)間形成擠占的產(chǎn)品震鹉。
比如說,當(dāng)年的微博對(duì)于開心網(wǎng)這樣的產(chǎn)品來說捆姜,差不多就是這個(gè)狀態(tài)传趾。
對(duì)于這一類競(jìng)品,進(jìn)行比對(duì)研究時(shí)要重點(diǎn)抓準(zhǔn)用戶的需求泥技、場(chǎng)景和深層次的使用動(dòng)機(jī)浆兰,甚至還要再多找到幾款滿足用戶的類似需求類似屬性的產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì),再來思考如何能在自己已有的產(chǎn)品形態(tài)中面向用戶的需求設(shè)計(jì)出更好的解決方案。
5镊讼、核心目標(biāo)用戶是同一類人宽涌,但滿足的需求不同,也不太會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品蝶棋。
對(duì)于這類產(chǎn)品,更多的時(shí)候忽妒,我們可以在“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”角度分析對(duì)方如何吸引用戶玩裙,從中獲得參考和借鑒。
例如某大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過研究某英語四六級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客方式段直,發(fā)現(xiàn)他們一開始都會(huì)送新學(xué)員一套價(jià)值299元的超值禮包(里面包括4吃溅、6級(jí)資料,核心單詞書籍鸯檬,以及名師出版的最新學(xué)習(xí)書籍等)决侈,利用這種方式在大學(xué)生群體里打造出了良好口碑。于是某大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速模仿喧务,也設(shè)計(jì)出一個(gè)價(jià)值幾百元的超值禮包赖歌,并取得了良好的獲客效果。
以上功茴,是關(guān)于競(jìng)品的選擇庐冯。一般來說,如果是面向行業(yè)和產(chǎn)業(yè)格局層面的競(jìng)品分析坎穿,我們建議可以選擇124來進(jìn)行研究展父。如果是希望深度了解用戶的競(jìng)品分析,我們建議可以選擇145來進(jìn)行研究玲昧。而如果是圍繞著某些產(chǎn)品功能的改進(jìn)和優(yōu)化的競(jìng)品分析栖茉,建議可以選擇135來進(jìn)行研究。
問題3:明確目的孵延,選擇好競(jìng)品后吕漂,該如何收集資料與信息?
還是回到上面這張圖——
基本上隙袁,這張圖上的信息痰娱,就是我們?cè)诟?jìng)品分析的過程中最常需要去完成收集的信息了。
這里挑幾個(gè)重要的來具體講講怎么收集——
1.行業(yè)現(xiàn)狀菩收、市場(chǎng)格局等
關(guān)于一個(gè)行業(yè)的行業(yè)報(bào)告梨睁、產(chǎn)業(yè)鏈等信息,往往在艾瑞咨詢娜饵、易觀坡贺、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等地會(huì)有大量可下載可查找到的東西。比如下圖,就是我在艾瑞找到的一個(gè)內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的報(bào)告遍坟。
2.產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)+版本迭代情況
版本迭代信息就不說了拳亿。產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)通常包括排名、用戶規(guī)模愿伴、活躍用戶規(guī)模肺魁、收入情況、用戶評(píng)價(jià)等隔节。下面提供幾個(gè)我自己找到的數(shù)據(jù)信息來源——
1)產(chǎn)品版本迭代信息+實(shí)時(shí)應(yīng)用商店排名鹅经、所獲用戶評(píng)論數(shù)等信息,可以在鳥哥ASO怎诫、App store瘾晃,App annie等平臺(tái)中查到;(下圖為微信一周數(shù)據(jù)報(bào)告+用戶對(duì)天貓APP的產(chǎn)品評(píng)論幻妓,來源:鳥哥ASO+App annie)
2)安卓平臺(tái)的下載量可以在酷傳查到蹦误;
3)APP的活躍用戶數(shù)規(guī)模可以在易觀肉津、Questmoble查到强胰,但可能需要付費(fèi);
4)收入情況等阀圾,一般只能依賴于對(duì)方在PR和接受采訪時(shí)公開透露過的數(shù)據(jù)信息來獲得哪廓。一般對(duì)于B輪以后的公司,或多或少都會(huì)在接受媒體采訪時(shí)透露過自己的用戶規(guī)模初烘、收入情況等信息涡真,可通過百度等進(jìn)行檢索查到,比如搜索“美團(tuán)外賣 用戶規(guī)纳隹穑”或者“美團(tuán)外賣 用戶增長(zhǎng)”等哆料;
3.產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)事件和運(yùn)營(yíng)信息
相對(duì)來說,一款產(chǎn)品的具體運(yùn)營(yíng)動(dòng)作可能更難獲取到一些吗铐。一般我們只能通過搜索+產(chǎn)品本身的微博东亦、微信公號(hào)、知乎等渠道來進(jìn)行信息搜集唬渗。一般對(duì)成熟一點(diǎn)的產(chǎn)品典阵,大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)事件都會(huì)單獨(dú)進(jìn)行報(bào)道和傳播,但中早期的產(chǎn)品就不一定了镊逝。
另外還有個(gè)思路壮啊,就是先拉出一款產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)曲線,然后找到幾個(gè)顯著的增長(zhǎng)點(diǎn)撑蒜,再反過來去查歹啼,在這個(gè)點(diǎn)上玄渗,該產(chǎn)品是不是做過一些運(yùn)營(yíng)方面的動(dòng)作。比如下面這張網(wǎng)易云音樂的下載量增長(zhǎng)圖上狸眼,我們就可以重點(diǎn)去看藤树,云音樂到底在2.0、2.2拓萌、2.7這三個(gè)版本所對(duì)應(yīng)的時(shí)間周期上岁钓,都做了些什么運(yùn)營(yíng)動(dòng)作?
4.產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程梳理
這兩個(gè)就比較直接了微王,基本要依賴于你對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際的體驗(yàn)和研究甜紫,然后梳理而成。
需要說明的是骂远,“業(yè)務(wù)邏輯”指的是:這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中翻默,一共涉及到幾種角色婚夫,它們之間的關(guān)系是什么,整個(gè)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的尽超?
而“業(yè)務(wù)流程”則指的是:用戶體驗(yàn)和使用一個(gè)產(chǎn)品的某項(xiàng)服務(wù)時(shí)额嘿,具體的流程到底是什么瘸恼?分為哪些步驟和環(huán)節(jié)?
比如說册养,這是一個(gè)豆瓣APP的“業(yè)務(wù)邏輯圖”:
而這是一個(gè)用戶在美團(tuán)外賣上下單點(diǎn)外賣的“業(yè)務(wù)流程”圖:
其他需求場(chǎng)景东帅、頁面UI啥的,屬于比較好理解的部分球拦,上網(wǎng)一搜就都知道靠闭,就不花費(fèi)篇幅細(xì)講了。
問題4:完成了信息收集坎炼,接下來到底要怎么在競(jìng)品間進(jìn)行分析愧膀?
這里給大家列出了一些常見的對(duì)比分析方向,直接看吧谣光。
1檩淋、對(duì)比產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn),市場(chǎng)認(rèn)可程度等
這里可以通過具體的下載量萄金、用戶量蟀悦、市場(chǎng)份額等多種數(shù)據(jù)去分析我們產(chǎn)品和競(jìng)品在當(dāng)前市場(chǎng)中分別的地位,和標(biāo)桿產(chǎn)品之間的差距在哪里氧敢。
接下來日戈,通過數(shù)據(jù)所展示的差距,我們可以具體分析在某一方面或者某幾個(gè)方面的提高措施福稳。比我們一段時(shí)間的下載量比競(jìng)品要低很多涎拉,我們應(yīng)該研究下是產(chǎn)品本身問題瑞侮,還是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)沒做到位。通過調(diào)查鼓拧,來指導(dǎo)下一步的具體活動(dòng)半火。
2、對(duì)比產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式季俩、業(yè)務(wù)邏輯之間的差異
這里就可以通過上面提到的“業(yè)務(wù)邏輯圖”來對(duì)于兩款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方式和商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比和研究钮糖,找到差異。
如果你覺得某款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式有其獨(dú)到之處酌住,那還可以進(jìn)一步分析:這樣的業(yè)務(wù)模式需要什么樣的資源店归、能力和前提,如果我們要學(xué)習(xí)酪我,該做些什么消痛?
3、研究產(chǎn)品基因?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生的影響
我們?cè)诜治霎a(chǎn)品時(shí)都哭,很容易只在乎數(shù)據(jù)而忽視其背后的公司秩伞,但每個(gè)產(chǎn)品都是有其特殊基因的,而不同公司出來的產(chǎn)品肯定是不一樣的欺矫。公司的資源纱新、文化信念、具體團(tuán)隊(duì)穆趴,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展起著重要的影響作用脸爱。
例如:QQ音樂剛推出時(shí),市面上有很多同類型的音樂播放器未妹,而QQ音樂背靠騰訊的優(yōu)勢(shì)資源簿废,步步為營(yíng),在音樂版權(quán)的獲取上取得了很大的成功教寂。用戶在選擇一款音樂播放器時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)也很簡(jiǎn)單捏鱼,歸納起來就六個(gè)字:好找歌,能下載酪耕,而QQ音樂在這方面就做的很好导梆。
4、對(duì)比產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和用戶使用流程
這里需要我們將競(jìng)品的功能結(jié)構(gòu)圖和用戶使用流程圖畫出來迂烁,這樣我們可以從整體上對(duì)競(jìng)品的功能有一個(gè)更清晰的了解看尼。通過流程圖的展示,我們可以對(duì)照我們和對(duì)方的功能安排盟步,用戶操作的方便程度藏斩,重要功能的展示情況等。
如果對(duì)方的用戶引導(dǎo)和核心功能展示比我們更好却盘,那我們可以考慮是都借鑒對(duì)方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)狰域,對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化媳拴。
5、對(duì)比特色功能和用戶場(chǎng)景
特色功能是可以區(qū)別產(chǎn)品兆览,并且可以拉開產(chǎn)品層次的地方屈溉。這里,我們可以根據(jù)具體的用戶場(chǎng)景來分析特色功能:用戶在什么場(chǎng)景下會(huì)使用這些功能抬探?這些功能滿足了用戶多少需求子巾,對(duì)用戶的價(jià)值到底有多大?
比如說小压,下面是早期美團(tuán)外賣與百度外賣在“餐廳展示排序”這個(gè)功能模塊下的差異——百度外賣多了一個(gè)“距離最近”的排序維度线梗,那我們就可以進(jìn)一步思考:為什么百度外賣要加這個(gè)維度?用戶點(diǎn)外賣怠益,關(guān)心的本質(zhì)問題是從下單到收餐的時(shí)間仪搔,那么“距離”會(huì)不會(huì)是影響“時(shí)間”的一個(gè)表象因素?
如果進(jìn)一步思考完了蜻牢,我們覺得這個(gè)功能是有價(jià)值的僻造,那么就要進(jìn)一步看對(duì)方產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)——用戶喜不喜歡?我們可不可以模仿孩饼?如果模仿的話如何做?
6竹挡、對(duì)比產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)
基于產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)镀娶,所以這里需要注意的是先分析架構(gòu),再看具體的交互設(shè)計(jì)揪罕。
可以問幾個(gè)問題:主要功能入口是否清晰明確梯码?各入口間跳轉(zhuǎn)是否會(huì)迷失?最重要的頁面有沒有直接展示好啰?通過分析轩娶,看看競(jìng)品的在交互設(shè)計(jì)上有沒有值得我們借鑒的地方,我們是否可以做到更好等等框往。
舉個(gè)例子:加入對(duì)方的產(chǎn)品的頁面風(fēng)格比我們更好看鳄抒,更受用戶歡迎,那我們可以基于自己產(chǎn)品的定位和基因椰弊,考慮是否可以借鑒许溅。
7、對(duì)比雙方的運(yùn)營(yíng)策略
產(chǎn)品發(fā)展每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)策略和手段是不同秉版,我們可以對(duì)產(chǎn)品之前不同階段的運(yùn)營(yíng)策略及手段進(jìn)行搜集和分析贤重。同時(shí),之后定期跟蹤競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)清焕,了解其動(dòng)態(tài)和發(fā)展并蝗,為我們產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)提供借鑒祭犯。
例如,同樣是春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的紅包活動(dòng)滚停,微信的搶紅包當(dāng)年就比支付寶的集五福效果更好沃粗,通過對(duì)其各自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的研究,可以獲得很多有用的信息铐刘。具體在自己身上陪每,通過我們和競(jìng)品各自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果,可以學(xué)習(xí)對(duì)方比較好的活動(dòng)镰吵。
8檩禾、對(duì)比產(chǎn)品的版本迭代和演化路徑
通過梳理競(jìng)品發(fā)展的歷程,找出其關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)疤祭、版本更新情況和當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)手段盼产,往往能夠得到很多有價(jià)值的信息(比如對(duì)方在某個(gè)時(shí)間段增長(zhǎng)迅猛,背后的原因是什么勺馆?我們能不能借鑒)戏售,也能夠?qū)ζ湮磥淼陌l(fā)展在一定程度上進(jìn)行預(yù)測(cè)。
所以草穆,這里建議是把兩個(gè)東西放在一張圖上來進(jìn)行對(duì)比——產(chǎn)品增長(zhǎng)曲線和產(chǎn)品版本迭代路徑灌灾。(如下圖是豆瓣APP的產(chǎn)品增長(zhǎng)曲線+產(chǎn)品迭代路徑合一)
以上,就是我作為一個(gè)此前不那么懂互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)習(xí)生悲柱,在研究閱讀了近百篇競(jìng)品分析報(bào)告后作出的一些總結(jié)锋喜,希望對(duì)你有一些參考。
因?yàn)閭€(gè)人能力所限豌鸡,內(nèi)容偏頗之處難免嘿般,還請(qǐng)大家多多提意見。
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