2021-10-30

“二八定律”

舉例:如何成為一位成功的房地產(chǎn)銷售人員

在全國各地菠齿,銷售都是高薪并且很難成功的一群人,淘汰率極高成為了銷售行業(yè)的代名詞,“二八定律在銷售行業(yè)尤為突出”,想要成功就不能夠成為那個被淘汰的“八”紧阔,一定要努力去成為那個優(yōu)秀的“二”,作為銷售前期就要立志成為一名成功的銷售续担,這樣才有可能打造出一個屬于你的圈子擅耽。

建立自己獨特的銷售網(wǎng)絡(luò)

要知道人際交往很難按照一種統(tǒng)一的模式來做,每個人的個性不同物遇,處理問題的方法自然也不同乖仇。對剛踏入房地產(chǎn)銷售行業(yè)的新手來說,別人的銷售技巧只能作為參考询兴,除了學(xué)習(xí)別人的做法之外乃沙,更多的是在每一次與客戶的交流中,總結(jié)出適合自己的商談方式诗舰、方法警儒,這樣你就擁有了自己獨特的銷售技巧。只需多注意始衅,多加練習(xí)冷蚂,每個人都能擁有自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”汛闸。因此說蝙茶,銷售技巧是更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會诸老、用心做事隆夯。

【用心學(xué)習(xí)】

房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員應(yīng)致力于個人和事業(yè)的發(fā)展,因為人生只會隨著自我的變化而變化别伏,只有不斷學(xué)習(xí)蹄衷,才能在社會中立于不敗之地。因此厘肮,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員愧口,首先要學(xué)會的是保持一種積極的心態(tài)。

【心態(tài)決定命運】

一種積極的心態(tài)类茂,是對自我的一種期待和承諾耍属,它決定了你的人生方向,確定了工作目標(biāo)巩检,正確地看待和評價你擁有的能力厚骗。同時努力去成為積極、樂觀兢哭、友好领舰、熱情、有進取心的人迟螺。

一位樂觀的銷售員冲秽,相信他每天早上起床時都會面帶笑容≈蟪穑「今天心情很好劳跃,很開心,今天會跟許多客戶聯(lián)絡(luò)浙垫,相信能給他們解決一些問題刨仑,或者解除他們的疑慮,我會成交的」夹姥;「只要我努力杉武,今天一定能成交,我的銷售額是最好的辙售,」這是他對自己的肯定轻抱。

【培養(yǎng)你的親和力】

我們所說的親和力,是指銷售人員與客戶溝通的能力旦部。銷售人員的工作性質(zhì)就是直接與客戶面對面打交道祈搜,如何才能更好的與客戶溝通较店,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范自己的言行舉止來做到容燕。

人與人之間的交往中梁呈,大約80%的信息是通過行為這一無聲的“第二語言”來表達的。作為一種不會說話的“語言”蘸秘,它包括人的站姿官卡、坐姿、表情和身體表現(xiàn)的各種動作醋虏。個人的行為舉止反映了一個人的文化修養(yǎng)寻咒、文化程度和可信度。

禮貌用語不是天生的颈嚼,優(yōu)雅的舉止也不是天生的毛秘,這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓(xùn)練而成的。只需每天做5分鐘的練習(xí)粘舟,自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表熔脂、端莊姿態(tài),自然使用禮貌用語柑肴,以及自然的情感表達霞揉。通過這種培訓(xùn),銷售員才有親和力晰骑。

【提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)】

??房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識适秩。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證硕舆。

??樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步秽荞,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知抚官,客戶向你咨詢樓盤特點扬跋、戶型、價格凌节、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候钦听,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤倍奢。

1)“利他”的思維方式

有人說朴上,“錢從顧客口袋到銷售員口袋”的距離是世界上最長的距離,我覺得用來形容非常恰當(dāng)卒煞。如果顧客不出錢來痪宰,我們永遠也得不到,因此如何縮短這段距離非常關(guān)鍵。

在與顧客的溝通以及相處中隨時都要用“利他”的思維方式來思考衣撬,如何幫助客戶乖订,怎樣才能讓客戶處于最有利的狀態(tài)蒸健,怎樣才能讓客戶覺得貼心烤镐,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子劲够,才會讓客戶把你視為朋友靠粪。

一種利他的思維方式能讓我們和客戶站在同一個陣線,你是他最好的伙伴毫蚓,而不是站在你賣我買的對立面占键。

2)擅長聽,創(chuàng)造優(yōu)勢

有一種情況經(jīng)常發(fā)生在售樓部元潘,當(dāng)客戶走進銷售大廳時畔乙,我們的置業(yè)顧問開始滔滔不絕地向客戶介紹樓盤,仿佛是一個展覽館的解說員翩概,不管客戶愛不愛聽牲距,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕地向客戶介紹樓盤。每當(dāng)顧客提出問題時钥庇,立即反駁牍鞠,甚至企圖要改變顧客已表達的需求來完成交易,這樣的方式當(dāng)然不能完成交易评姨!

你根本不知道顧客需要什么难述。或許你覺得自己溝通得很好吐句,但一次交流的成功與否胁后,客戶打的分數(shù)就是真實的分數(shù),要客戶說好就是真的好嗦枢。

本人常把這種銷售方式形容為“亂打鳥”攀芯,以成交與否運氣成分為主!如果他所說的話正好符合客戶的需求文虏,那么90%以上的可能性就不會有侣诺!要耐心地讓顧客把話說完,在顧客的訴說過程中择葡,去捕捉顧客的購買心理紧武,這樣才能有重點地說服顧客,達到理想的銷售業(yè)績阻星。

3)少用太專業(yè)的術(shù)語

銷售員在介紹樓盤時,盡量采用口語化的形式,挖掘客戶的需求妥箕,拉近與客戶的距離滥酥。在接待客戶時,我們常常會看到一些銷售人員向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)方面的專家畦幢,用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹坎吻。

滿嘴的專業(yè)?既不能理解宇葱,又談什么是買房瘦真?

盡量用簡單的詞語加以轉(zhuǎn)換,例如直接說出兩座建筑物之間的距離黍瞧、花園的面積有多大诸尽、活動的場所有多少、等等印颤,讓人聽后清楚您机,才能有效地達到溝通的目的,樓盤銷售才沒有阻礙年局。

超價值服務(wù)多種表現(xiàn)方式:

1.站在顧客的立場际看,為顧客提供咨詢服務(wù);

2.主動尋求顧客的信息反饋和所需服務(wù)矢否;

3.切實為客戶做一些延伸服務(wù)仲闽,使顧客不自覺地感受到所接受服務(wù)的“超值”;

4.顧客可以在商業(yè)和道德允許的范圍內(nèi)處理一些私人事務(wù)僵朗。

由于內(nèi)容細節(jié)太多蔼囊,就不一一闡述,需要更多內(nèi)容可聯(lián)系小編衣迷。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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