在某app上看到這樣一段視頻顷窒，某公司管理人員因管理不善遭到部門全體員工抗議，要求老板必須開除此管理人員取刃，不然就集體罷工蹋肮。
我很好奇，究竟是怎樣的管理方式才會引起部門員工的眾怒璧疗。后來坯辩，我翻看了視頻下方的評論，看到了視屏發(fā)布者的留言內(nèi)容如下:
“此管理人員雖然屬于空降兵崩侠，但我們從內(nèi)心深處來講對他沒有敵意漆魔，一直以來都很支持他的工作∪匆簦可是他卻太不懂管理改抡，連續(xù)半個(gè)月開班前例會每次至少在半小時(shí)以上，美其名曰:這是給我們傳遞正確的思想系瓢。卻從來不考慮我們這些員工當(dāng)中很多都是四十歲以上阿纤，哪里經(jīng)得住這么長時(shí)間站立。不僅如此夷陋，他脾氣還很大欠拾，只要員工做錯(cuò)任何一件事情就對其大聲辱罵胰锌，有幾位在此工作多年的老員工因?yàn)槭懿涣诉@種氣，工資都沒玩便選擇了離職……”
說實(shí)話藐窄，看完這段留言之后我的內(nèi)心感覺很沉重资昧。一是替那幾位經(jīng)受不住“折磨”離職的老員工感到惋惜，要是繼續(xù)忍幾天可能就不必連自己辛勤的勞動(dòng)成果都放棄了荆忍；二是替這位空降管理人員感到悲哀與無知格带。悲哀的是管理如此的失敗，沒有任何一個(gè)員工擁護(hù)他刹枉，無知的是他根本不懂得“水能載舟亦能覆舟”的道理叽唱，根本不懂得何為有效的管理！
我們來分析一下這個(gè)案例出現(xiàn)的最根本原因在哪里嘶卧，我認(rèn)為有這兩點(diǎn):
一:此管理人員太操之過急尔觉。作為一名空降兵，首先要做的不是想著如何去給員工在例會上洗腦芥吟，而是要想著如何做才能更快的融入到這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)之中侦铜，讓他們認(rèn)可和接受。
毫無疑問钟鸵，出于各方面原因钉稍，幾乎每一位空降管理人員初到一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中的時(shí)候多多少少都會受到一些排斥與阻力。這些排斥與阻力往往來自于公司的老員工棺耍，作為老員工來說贡未，他們有的想往上升，但恰恰空降管理人員的出現(xiàn)阻礙了他的發(fā)展蒙袍，還有的不適應(yīng)新的管理方式俊卤。所以此時(shí)讓這些老員工心服口服就變得由為的重要，怎么才能讓他們心服口服害幅，一是過硬的專業(yè)技能消恍；二是多走近他們并主動(dòng)與他們交談甚至對其提供幫助；三則是懂得“攻心為上”以现，這是一個(gè)管理人員對于下屬來說必備的一種能力狠怨。因此，對于每一位老員工或者有些信服力的老員工一個(gè)交心會談最好要有邑遏。
凡事都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程佣赖，要想別人認(rèn)可你，必須讓其信任你记盒，信任的前提是需要一個(gè)時(shí)間去接觸憎蛤，了解，發(fā)揮過人的本事纪吮，才能讓人心服口服俩檬。
二:此管理人員缺乏一種情懷栏豺，這種情懷叫做“關(guān)愛員工”。
何為“關(guān)愛員工”豆胸，個(gè)人認(rèn)為也就是在不違背公司任何利益與制度的前提下，提供的以人為本的管理方式巷疼。就拿上文的例子來說晚胡，團(tuán)隊(duì)中年人居多，本來就不適合太長時(shí)間的站立嚼沿，站立的時(shí)間太長腿酸腿痛也純屬正常估盘，這樣不僅達(dá)不到洗腦的效果，往往會適得其反骡尽。
正確的做法應(yīng)該是合理控制會議時(shí)間遣妥，最好掌握在十到十五分鐘之間∨氏福或者干脆與座談的形式箫踩，這樣即便時(shí)間再長，也不會有多少怨言谭贪，最起碼得一點(diǎn)他們知道作為管理人員是為他們著想了的境钟。
三:不懂得自我反思。從老員工工資都不要相繼離職可以看出俭识，此管理人員不懂得自我反思慨削，但凡懂得自我反思一定會去尋找原因，然后改正自己的管理方式套媚，以此來達(dá)到管理效益的目的缚态，而并非一成不變，等員工來抗議自己堤瘤。
眾所周知玫芦，李世民曾說過這樣一句廣為流傳的治國之方:“水能載舟，亦能覆舟宙橱∫塘”
他表達(dá)的意思也就是一定要善待老百姓，老百姓能成就他师郑；同樣环葵，老百姓也能覆滅他。這個(gè)治國之方宝冕，放在現(xiàn)代社會的管理上张遭，同樣非常適用。
管理人員其實(shí)就代表著團(tuán)隊(duì)之舟地梨，而員工則代表著水菊卷，舟離開了水缔恳，可以說是寸步難行。即便再優(yōu)秀的管理人員洁闰，一旦沒有了員工的支持歉甚，也就失去了作為一個(gè)管理人員的價(jià)值。所以善待員工扑眉，也就變的由為重要纸泄，從另外一個(gè)層面來說，善待員工腰素，也是在為自己鋪路聘裁。
那么，究竟如何才能稱之為善待弓千，我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn):
一:對員工親切友善
物理上有這樣一個(gè)效應(yīng)衡便，稱之為力學(xué)效應(yīng)，也就是力的作用是相互的洋访，你在給受力物一個(gè)力的時(shí)候镣陕，同時(shí)你也正在享受它給你同等大小的力。
員工與領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是一樣捌显，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對員工每天板著張臉劈頭蓋臉的臭罵的時(shí)候茁彭，員工就是嘴上服你心里一定恨極了你。反之扶歪，如若你經(jīng)常對待員工親切友善理肺，一定也會得到他們的忠誠與支持。
二:富有關(guān)懷與同情心善镰，使員工感受到人情味
好的管理都具有人情味妹萨，雖然制度是冰冷的，沒有任何溫度可言炫欺。員工觸碰了制度該罰一定得罰乎完，該批評就一定得批評，有的員工能接受品洛，但有的員工就不一定能接受树姨。
這時(shí)候。富有關(guān)懷與同情心的顯示就變得由為重要桥状，比方說你在會上批評了某員工帽揪，私下可以對某員工說“每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)，我能理解你復(fù)雜的心情辅斟，但我相信你能做好之后的工作转晰，不再犯同樣的錯(cuò)誤。”你這樣對他說查邢，但凡有點(diǎn)情懷的員工一定會樂于接受蔗崎，并虛心改正。
三:對于犯錯(cuò)的員工要幫助其找出錯(cuò)誤的真正原因扰藕，并幫其改正
每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)的時(shí)候缓苛，人無完人，尤其是對于基層員工來講邓深，他們之所以為基層員工大多是能力不強(qiáng)他嫡，覺悟不高。
這時(shí)候庐完，要是遇到員工犯錯(cuò)了，可以批評徘熔，但批評之后一定要幫助他找到犯錯(cuò)的真正原因门躯。讓其意識到領(lǐng)導(dǎo)對他的關(guān)懷與重視，并監(jiān)督他改正錯(cuò)誤酷师，員工一旦感受到你對他的重視讶凉，一定會大力支持。
四:適時(shí)鼓勵(lì)員工山孔，激發(fā)員工激情懂讯。
在我的職業(yè)生涯中，我很少批評手底下的員工台颠，除非他們實(shí)在將工作做得太爛褐望。但我也有我的原則，對觸碰了規(guī)則的同事賞罰分明串前。
通常來說瘫里，員工犯了錯(cuò)誤，我會采用逆向的鼓勵(lì)方式去激發(fā)他們的激情荡碾。打個(gè)比方說谨读，甲同事因?yàn)樽约旱氖韬鰧①Y料打錯(cuò)了，我會說:“我知道你不是故意的坛吁，知道你也有在用心做劳殖，但你原本應(yīng)該比這做得更好，不應(yīng)該出這些紕漏的”員工聽完拨脉，會有些慚愧的低下頭哆姻，然后繼續(xù)回去將資料一遍又一遍的修改了之后開心的交給我。事實(shí)證明女坑，我的這種方式確實(shí)給我的工作帶來了很多便捷填具，員工為了不負(fù)眾望，做工作也越來越細(xì)心。
當(dāng)然劳景，不是犯了所有錯(cuò)都得反向鼓勵(lì)誉简，有些時(shí)候該正面批評的一定要正面批評，每一種方式都會達(dá)到不同的效果盟广。
五:尊重每一位員工闷串，顧及他人顏面與心理。
一定要尊重每一位員工筋量，我見過很多領(lǐng)導(dǎo)烹吵，因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)的身份所以在員工面前趾高氣昂，有時(shí)候批評員工毫無顧及員工顏面桨武，還一味的認(rèn)為自己很厲害肋拔。其實(shí)，這樣的做法是不對的呀酸，這會大大的降低在員工心底的親和度與認(rèn)可度凉蜂。
工作不分貴賤，只分職位高低性誉。即便你是領(lǐng)導(dǎo)窿吩，也一定要尊重員工，他們同樣也是靠勤勞與智慧工作错览，學(xué)會顧及其顏面與照顧其心理纫雁，其實(shí)也間接的再為自己拉支持率。
職場有時(shí)候就如同戰(zhàn)場倾哺，管理人員就如同將軍轧邪，將軍有情懷有斗志體察民情，部下一定也不會差到哪里去羞海。所以闲勺，善待員工，實(shí)則是在為自己工作的順暢程度鋪路扣猫。
