最近在看劉飛老師的產(chǎn)品思維棚潦，其中講到了用戶價值，為了更好地吸收書中的知識膝昆，以下為自己對于用戶價值的心得體會
? 用戶價值顧名思義就是對于用戶來說產(chǎn)生的價值是什么丸边，通俗點就是我為什么要使用你的產(chǎn)品或是服務，它能為我?guī)硎裁春锰?/p>
? 比如當用戶急需現(xiàn)金的時候荚孵，不遠處就有一家ATM妹窖，ATM作為一款產(chǎn)品，能解決用戶目前的問題（前提用戶有帶銀行卡）收叶，用戶在操作ATM的時候不因不熟悉而感到害怕骄呼，整個操作流程順暢，機器沒有出現(xiàn)錯誤的情況判没，在短時間內(nèi)用戶就取到了所需數(shù)目的金額蜓萄。之后用戶在很長一段時間都不再需要現(xiàn)金，也就不會再使用ATM澄峰。所以產(chǎn)品要在合適的時間為用戶快速解決問題嫉沽，同時在用戶使用的過程中感受良好。如果用戶在取現(xiàn)金的時候俏竞，ATM老是卡頓或是沒有足夠的金額提供給用戶绸硕，這對于用戶來說體驗都會下降，用戶價值也隨之下降魂毁。
