售前閱讀乒裆,這可能是一個很容易被大家所忽視的問題套利。經(jīng)常去過實體書店買書的朋友都知道,在書店里決定買書與否之前鹤耍,讀者是可以隨意翻閱自己喜歡或感興趣的圖書肉迫,既沒有時間的限制,也沒有篇幅的控制稿黄,更沒有品種的要求喊衫,想看就看。實體書店給讀者的自由和空間杆怕,確實是滿滿的愛族购。
網(wǎng)上購書,就沒有這種待遇了陵珍,即便有些圖書電商平臺寝杖,也會提供一些圖書文摘或試讀章節(jié),內(nèi)容也是做到了少之又少互纯。同樣是圖書消費瑟幕,為什么兩者在服務體驗上會有如此大的差異?除了價格的差別伟姐,圖書電商帶給讀者的消費體驗收苏,真的沒有實體書店那般好了。售前閱讀和價格差異這兩者雖然沒有直接的關聯(lián)愤兵,卻能給我們大家一個對比和分析實體書店和圖書電商鹿霸,乃至出版商的未來圖書營銷方向等諸多方面的思考。
聊到圖書的售前閱讀秆乳,大家的關注點懦鼠,可能在于對于實體書店和圖書電商兩者的服務質量上,但是屹堰,老蔣的思考重點肛冶,卻被出版商的立場和動機所吸引。出版商才是實體書店和圖書電商的供貨商扯键,圖書的實際產(chǎn)權人睦袖。為什么圖書在網(wǎng)上銷售就不再提供免費的銷前閱讀了,這對于出版商的電子書市場的影響到底有多大荣刑?這些或許才是問題的關鍵馅笙。
關于售前閱讀和電子書的形態(tài)對于作者的意義伦乔,老蔣個人認為并沒有本質的區(qū)別,兩者都是讀者在圖書消費前的參考價值而已董习,從這一點上是不是可以解釋:為什么現(xiàn)階段整體電子書銷售情況不理想的原因所在烈和。從人類有圖書買賣開始,就有了免費售前閱讀的消費習慣皿淋,突然變身為需要支付費用的閱讀服務招刹,這種轉變確實有些大,傳統(tǒng)出版商在展望數(shù)字化轉型的時候窝趣,應該不能過于樂觀了疯暑。
一件圖書商品,兩種形態(tài)高帖,兩個價格缰儿,混合存在于兩個市場:紙質圖書和電子圖書畦粮,讀者的消費體驗散址,除了價格之外,不同的服務質量宣赔,或許也是決定了實體書店模式不會在短時期內(nèi)消失的原因之一预麸。出版商在紙質圖書和電子圖書兩個市場之間的抉擇,一個是現(xiàn)在儒将,一個是代表未來吏祸,或許真的非常痛苦。
回到售前閱讀這個話題钩蚊,實體書店提供的免費模式贡翘,似乎跟知識產(chǎn)權無關,但是砰逻,對于電子圖書而言鸣驱,“免費”就真的無法接受了,現(xiàn)階段電子圖書的定價策略蝠咆,一直都是讓出版商耿耿于懷的事踊东,站在出版商的角度,電子書的價格越高越好刚操,這跟知識產(chǎn)權有關闸翅,這跟知識的價值有關;但是菊霜,對于讀者而言坚冀,從免費的售前閱讀到收費的電子圖書,本身就沒有什么道理可言鉴逞,價格還要高高的记某,因此联喘,如今電子圖書市場局面,大家也就有目共睹了辙纬。
實體書店免費的售前閱讀服務豁遭,給了老蔣一個非常重要的提示:免費才是電子圖書的未來,出版商現(xiàn)有的電子書營銷之路可能走岔了贺拣。對于未來的數(shù)字出版蓖谢,出版商的想法,或許可以理解譬涡,知識的價值需要得到尊重闪幽,需求通過某種形式來得以實現(xiàn);特定的電子書價格是否是唯一的形式涡匀,就值得傳統(tǒng)出版商深思了盯腌。想要完全顛覆免費閱讀的消費模式,時間或許不一定有效陨瘩。
圖書電商現(xiàn)有的銷售模式和特定的電子圖書價格腕够,使得讀者的消費選擇權益被大大地削弱,同時也大大減少了讀者的消費欲望舌劳,讀者的消費能力也并隨之減少帚湘。這就是現(xiàn)有圖書銷售模式帶來的弊端,也正突顯出了實體書店售前閱讀服務的好處甚淡,也是不少讀者對實體書店戀戀不忘的根本原因大诸。
圖書銷售和免費閱讀,兩者之間會是怎么的關系贯卦?這是老蔣今天這個話題资柔,最感興趣的一點,從固有的觀念來看撵割,免費閱讀肯定對圖書銷售是不利的贿堰,可這種觀點卻不能很好駁斥:長期以來實體書店的免費售前閱讀,并沒有使得圖書銷售大大折扣睁枕,假設實體書店的圖書官边,都不能讓進店的讀者自由的翻閱,書店圖書的銷售難道能大幅度的提升外遇,這個假設可能也不會成立吧注簿!
同理,如果出版商電子圖書的銷售策略也嘗試免費策略跳仿,是否能減低電子圖書銷售或是影響紙質圖書的銷售诡渴,或許也未必吧!讀者在實體書店翻閱自己喜歡或感興趣的圖書,最終促使他們下決心還有購買的原因和動力究竟是什么妄辩?精讀和價值收藏惑灵,應該其中的因素之一吧!
當然眼耀,互聯(lián)網(wǎng)有著自身的特質英支,電子圖書的免費策略是否可行,由于沒有成行的商業(yè)案例可借鑒哮伟,過早地下結論確實也不合適干花。但是,關于電子圖書使用特定的價格進行銷售的模式楞黄,實踐已經(jīng)證明是很難取得成功池凄。售前閱讀,或許不能解釋其中的全部原因鬼廓,但是肿仑,其背后所顯示的讀者消費行為模式應該是有一定的說服力的。
傳統(tǒng)出版商的數(shù)字化轉型的成功與否碎税,勢必要突破“免費閱讀”這一挑戰(zhàn)尤慰。數(shù)字出版跟傳統(tǒng)出版對于讀者而言,沒有本質的區(qū)別蚣录,如何找到讀者數(shù)字閱讀的消費模式割择,才是傳統(tǒng)出版商轉型成敗的關鍵。實體書店的售前閱讀萎河,給出版商的提示就是,電子圖書在銷售之前蕉饼,也得堅受住讀者的考驗虐杯,電子圖書的銷售也是一樣。
通過今天關于售前閱讀話題的探討昧港,有一個結論是可以講的擎椰,如果出版商忽視讀者消費習慣的話,就會給出版商帶來空前的難題创肥。當然达舒,影響電子圖書銷售的因素有很多,市場環(huán)境叹侄、銷售渠道巩搏、消費習慣、圖書價格等等趾代,或許贯底,有一天,電子圖書成了圖書市場的主角撒强,這一切就都不成問題了禽捆,或許會有更好的商業(yè)模式出現(xiàn)笙什,抵消掉免費閱讀的影響,或許…….
或許胚想,我們的生活中還有很多的或許琐凭,但是,售前閱讀浊服,這個漸漸被網(wǎng)絡抹去的讀者權益淘正,僅靠價格的補償,還是遠遠的不夠臼闻!
(作者蔣衛(wèi)民簡介:中國互聯(lián)網(wǎng)書業(yè)專家鸿吆,“圖書試用網(wǎng)”和“圖書鏈”主編和聯(lián)合創(chuàng)始人。微信公眾號:laojiangshuquan)