在現(xiàn)代企業(yè)管理中HR的戰(zhàn)略角色逐漸受到重視丧肴,不再僅僅是職能性事務(wù)性角色穿挨,而開始承擔(dān)戰(zhàn)略角色月弛。當(dāng)傳統(tǒng)HR升級(jí)為HRBP(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴),需要更多承擔(dān)起決策的責(zé)任科盛。
決策的依據(jù)來自哪里?
當(dāng)前全社會(huì)多領(lǐng)域正在經(jīng)受著大數(shù)據(jù)浪潮的洗禮帽衙,人力資源管理領(lǐng)域也不例外。人力資源管理團(tuán)隊(duì)通過數(shù)據(jù)收集贞绵,開始理解更廣泛的業(yè)務(wù)需求厉萝,并提出正確的見解,可以指導(dǎo)人為的政策影響和業(yè)務(wù)投資方向榨崩。人力資源管理將迎來歷史性的發(fā)展機(jī)遇谴垫。
為什么大數(shù)據(jù)開始變得重要?
因?yàn)閿?shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)速度的提升以及數(shù)據(jù)的種類正在飛速增長(zhǎng)母蛛,大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得尤為重要翩剪。隨著時(shí)間的推移,數(shù)據(jù)分析能夠讓人力資源管理者預(yù)測(cè)未來彩郊,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作有一個(gè)正確的指導(dǎo)前弯。
人力資源生命周期中的人力資源數(shù)據(jù)
作為越來越多與數(shù)據(jù)打交道的專業(yè)人士,對(duì)數(shù)據(jù)有一個(gè)明確的分類是必要的秫逝。
如圖所示:
人員數(shù)據(jù):這是有關(guān)個(gè)人資料的數(shù)據(jù)恕出,例如他們的姓名、地址筷登、與公司的關(guān)系(如員工剃根、退休員工哩盲、應(yīng)急工人等)前方。這些數(shù)據(jù)主要由個(gè)人保管以及通過員工自助服務(wù)定期維護(hù)狈醉。獲得正確的數(shù)據(jù)可以幫助公司資源共享,使得人力資源部門獲得個(gè)人數(shù)據(jù)的“黃金資源”惠险。
結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù):這是有關(guān)公司層面的數(shù)據(jù)苗傅,包括公司如何定位員工以及分配關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息給雇員們,這些要素的大部分包含了工作以及崗位數(shù)據(jù)班巩。這是一組非常重要的數(shù)據(jù)渣慕,確保有一致的全球規(guī)則和定義,無論是在人力資源部門或是業(yè)務(wù)流程中均提供了基礎(chǔ)的識(shí)別和個(gè)人報(bào)告數(shù)據(jù)抱慌。
功能數(shù)據(jù):這是有關(guān)人力資源功能過程的數(shù)據(jù)領(lǐng)域逊桦。這些數(shù)據(jù)建立在可靠的人員和結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,并對(duì)員工的活動(dòng)開展提供豐富的信息抑进。該項(xiàng)功能數(shù)據(jù)涵蓋了如工資信息强经、福利信息、人才信息等等寺渗。隨著公司使用人力資源數(shù)據(jù)的逐漸成熟匿情,人們期望將它作為一個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)管理人才的關(guān)鍵。
綜上所述信殊,這些數(shù)據(jù)分類適用于任何標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)類型炬称,人力資源數(shù)據(jù)都包括在這些標(biāo)準(zhǔn)過程中。
關(guān)于數(shù)據(jù)問題的討論一直是相同的涡拘,目前的重點(diǎn)是在圖表所示的外圈玲躯。如果缺乏好的數(shù)據(jù)管控,將無法獲得良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量鳄乏。而沒有持續(xù)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)所有權(quán)也無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量府蔗。
結(jié) 論
事實(shí)上,人力資源大數(shù)據(jù)在商業(yè)中逐漸成為一種重要力量并將繼續(xù)作為軟件即服務(wù)(SaaS)的概念汞窗、增長(zhǎng)大數(shù)據(jù)以及全球化業(yè)務(wù)的繼續(xù)姓赤。從策略層面上看,人力資源數(shù)據(jù)不僅是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)變換器還是一個(gè)有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具仲吏。
正確使用人力資源大數(shù)據(jù)的成果
1.能夠使用數(shù)據(jù)記錄和分析來幫助回答公司員工的業(yè)務(wù)問題不铆。
2.合理運(yùn)用匹配的技巧在正確的地方做分析,從而鼓用勵(lì)積極的方法來做出決策裹唆。
3.通過增加人力資源數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)決策誓斥。
4.能夠?yàn)楣咎峁┱_的人力資源數(shù)據(jù)策略,從而對(duì)員工數(shù)據(jù)管理獲得權(quán)力最大化以管理人才许帐。
HR如何通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策
事實(shí)上劳坑,深挖數(shù)據(jù)可以顯示最令人驚訝的結(jié)果——而且可能提供相反的見解。我們需要可以提供見解的更開放的數(shù)據(jù)成畦。人力資源管理團(tuán)隊(duì)要想有效管理距芬,必須采取以下步驟:
1.確保人力資源戰(zhàn)略完全符合商業(yè)策略涝开。
2.看數(shù)據(jù),看你現(xiàn)在收集的可以提供見解框仔、支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)舀武。
3.識(shí)別數(shù)據(jù)差距,如果不可用离斩,就停止收集數(shù)據(jù)银舱,收集能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)。
4.整合企業(yè)孤立信息跛梗,讓數(shù)據(jù)為企業(yè)提供更大的洞察力和價(jià)值寻馏。
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