Design Better Forms and Log-In access
你覺得一個人平均每天要輸入登錄框多少次 至少15次哦！是不是超多哦？然而预明，網(wǎng)站注冊賬號一直讓人覺得痛苦又沮喪柠逞，有的時候甚至?xí)w現(xiàn)在商業(yè)損失中套像。
最近移民到了新的國家衣撬，我發(fā)現(xiàn)我有一大堆表格需要填寫乖订，講真，真的超J8痛苦了淮韭。這就是為什么我開始考慮如何能更好的簡化注冊流程垢粮，更多的關(guān)注用戶。
以下是一些能夠提升注冊流程的建議
1/ 登錄表單
最佳實踐
創(chuàng)建密碼不一定能夠提升安全性靠粪，但會導(dǎo)致登錄失敗，從而消耗你的商業(yè)機會毫蚓。 ---- Nielsen Norman Group
大約有 82% 的人會忘記他們的密碼在絕大多數(shù)網(wǎng)站上占键。我們是不可能記住我們所有的密碼的。我們的需求變化是無止境的元潘，我們現(xiàn)在每天用的網(wǎng)頁和 APP 將會不久后變得對我們毫無用處畔乙。當(dāng)我們某天需要再次使用的時候，就會完全記不起登錄信息翩概。
相對變得更加用戶友好牲距，提升登錄表單一定會幫助你降低商業(yè)損失返咱。事實上，根據(jù) NNG 的一個調(diào)查牍鞠，75% 嘗試找回他們密碼的客戶咖摹，并不會完成他們的購買。
所以难述，這就是為什么市場上出現(xiàn)了像 “1Password”這樣的服務(wù)萤晴。但是這仍舊有提升登錄表格的途徑。在移動端胁后，可以通過簡單的使用 TouchID 或指紋識別來迅速認(rèn)證店读。許多公司同時也允許通過社交網(wǎng)絡(luò)進行登錄，使得注冊更加迅速攀芯。某些公司更加激進屯断，向用戶提供不用注冊的選項。
設(shè)計優(yōu)化
- 密碼：為了幫助用戶注冊侣诺，你應(yīng)當(dāng)允許他們查看輸入中的密碼裹纳。
- 錯誤：顯示錯誤并提供錯誤的原因。你可以通過顯示幫助文字來來避免錯誤信息紧武。
- 保持登錄：不要忘記有些用戶可能會每天登陸多次剃氧。通過記住登錄來移出隔閡，這樣他們就不需要多次登錄阻星。
2/ 注冊表單
最佳實踐
設(shè)計約定朋鞍，而不是表單。 ---- Luke Wroblewski
為不同的公司工作過后妥箕，發(fā)現(xiàn)滥酥，每當(dāng)你留下了一個表格需要填寫，那么辯論的概率便會增加畦幢。填寫表單一來耗時坎吻，二來讓人痛苦。此外宇葱，人們總會擔(dān)心提供給我他們的敏感信息瘦真，例如地址，手機號碼黍瞧，或者信用卡號诸尽。這就是為什么注冊表單一定要簡單，用戶友好印颤，并且不那么涉及數(shù)據(jù)您机。
相比較總是直接向用戶要求一次性提供所有的信息，我們應(yīng)當(dāng)循序漸進的向用戶建立約定來獲取。用戶可以不用必須要建立賬戶才能使用產(chǎn)品或者服務(wù)际看。他們應(yīng)當(dāng)有權(quán)利選擇是否共享信息咸产，一旦他們確定信任網(wǎng)頁或者 APP。他們會自行決定是不是繼續(xù)使用并且提供他們的個人信息仲闽。
設(shè)計優(yōu)化
- 對齊標(biāo)簽和表格：這樣有助于幫助用戶從上至下的瀏覽信息
- 盡量避免使用占位符來代替標(biāo)簽：信息應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)對用戶可見
- 所有的表格應(yīng)當(dāng)是單行的：多行會干擾用戶閱讀
- 避免使用下拉框：會隱藏部分選項脑溢。如果你的選擇低于六個，盡量使用按鈕選單蔼囊。
- 簡短的明確的操作回饋：必須要及時的向用戶展示完成表單后的意義焚志。
原文
Design better Forms and Log-In access by Virginie Nesa
