一
與領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢讓你舉步維艱
很多職場新人空有工作激情卻不知道怎么和上司做良好的溝通冻晤，不但不知道怎么把事情做對(duì)滞诺，有時(shí)還會(huì)被貼上不成熟的標(biāo)簽茵烈；不少在單位里摸爬滾打的職場老兵百匆，雖然專業(yè)技術(shù)過硬，的確是領(lǐng)導(dǎo)可以依靠的對(duì)象呜投，但卻由于不會(huì)說話加匈，往往導(dǎo)致得不到重用，被嫌棄仑荐。
溝通雖然看起來只是交換信息的工具雕拼，但由于情緒以及權(quán)力因素的存在，如果沒有高情商的技巧為說話保駕護(hù)航粘招，非但達(dá)不到想要的效果還容易得罪了領(lǐng)導(dǎo)啥寇。長此以往，自己在上司眼里的印象分怎么會(huì)好洒扎，職場之路豈不舉步維艱辑甜？
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通向來是一個(gè)值得探究的話題，本篇就將向你介紹三種技巧袍冷，供你參考磷醋。
二
3種高情商溝通技巧
技巧一：提供證據(jù)，讓上司自己得出結(jié)論
領(lǐng)導(dǎo)之所以能坐上老板的位置往往有其特別之處难裆。有些管理者自己有獨(dú)到的見解，有些上司則以某方面的專業(yè)技能為憑依，被更大的boss所賞識(shí)而上位乃戈，而在管理崗上的時(shí)間越久褂痰，一個(gè)資深的上司就越不容易輕易地聽信片面之詞，唯有有理有據(jù)有邏輯的內(nèi)容症虑，才會(huì)對(duì)一位有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)具備說服力缩歪。
因此，你在和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作時(shí)谍憔，倘若想要說明一個(gè)問題，就千萬不要空口無憑地說結(jié)論。準(zhǔn)備好足夠的數(shù)據(jù)鲤嫡，畫好圖表(報(bào)告學(xué)中的金句：字不如表兄淫，表不如圖)，甚至對(duì)關(guān)鍵部分有照片做補(bǔ)充描述苫昌。在一切都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒的情況下颤绕，結(jié)論往往是呼之欲出的。但請(qǐng)注意祟身，讓你的上司自行得出這個(gè)結(jié)論奥务，要比從你的口中說出該結(jié)論強(qiáng)100倍。
技巧二：運(yùn)用同理心溝通
在接任務(wù)時(shí)袜硫，下屬往往會(huì)犯的錯(cuò)誤往往是任務(wù)還沒聽清就以為老板要什么了氯葬，結(jié)果時(shí)間和資源花了下去得到的卻并非是上司想要的結(jié)果。如此一來婉陷，你前途的光明與黑暗自然不言而喻帚称。
心理學(xué)的溝通中有一招叫做同理心溝通，這個(gè)技巧在接任務(wù)的場景中堪稱為神級(jí)技術(shù)憨攒，屢試不爽世杀，一共分為四步：
第一步：復(fù)述，用自己的話重復(fù)上司的意思肝集；
第二步：澄清瞻坝，在沒有聽懂的時(shí)候提出詢問；
第三步：摘要杏瞻，用自己的話總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的大意所刀；
第四步：確認(rèn)，確保雙方對(duì)想要的結(jié)果一致捞挥。
比如老板要你做一個(gè)屁屁踢浮创，要你把部門一年的工作業(yè)績做一個(gè)數(shù)據(jù)展示。你就能復(fù)述并詢問砌函，要分月顯示還是分周顯示斩披；領(lǐng)導(dǎo)說分月比較好溜族，而且這是一個(gè)要向大boss展示的圖表，重點(diǎn)在于突出成績的進(jìn)步垦沉，你就可以澄清一下煌抒，您的意思是說要使進(jìn)步的變化更明顯，那是否需要把百分比刻度從0~100%調(diào)成90%~100%厕倍，以達(dá)到這種效果寡壮；上司說這樣最好；……讹弯；結(jié)束前况既，你可以在白紙上手工繪制一張草圖，以確認(rèn)這就是上司所要的東西组民。
技巧三：私下且用目標(biāo)來提建議
還是用例子來說明棒仍。每月頭幾天都是總結(jié)月度報(bào)告的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，但大老板需要的內(nèi)容越來越多邪乍，你一個(gè)人可能根本來不及準(zhǔn)備材料和數(shù)據(jù)降狠。此時(shí)，你可千萬別一個(gè)人硬扛著庇楞，總有壓倒駱駝的最后一根稻草榜配，尋找外部資源助你完成任務(wù)是你最好的選擇，但如何提建議卻又是一門學(xué)問吕晌。
很多職場小白甚至老白都不懂的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)：當(dāng)眾建議是拆臺(tái)蛋褥，私下提建議是補(bǔ)臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)雖然高瞻遠(yuǎn)矚睛驳，但未必能在你建議提出的當(dāng)場就能判斷建議好還是不好烙心。采納建議？如果你本身就想得不周到乏沸，甚至你挖了一個(gè)坑怎么辦淫茵？說考慮考慮，上司會(huì)覺得自己給人一種優(yōu)柔寡斷的印象蹬跃，面子上未必掛得住匙瘪。所以，當(dāng)眾提建議往往以被拒絕甚至被批評(píng)告終蝶缀。
那私底下又該怎么講丹喻？“領(lǐng)導(dǎo)，您是否可以請(qǐng)某某幫我準(zhǔn)備一下月報(bào)新內(nèi)容的數(shù)據(jù)翁都，否則我擔(dān)心未必能及時(shí)完成報(bào)告碍论。”不要用催他表態(tài)的眼神看著他柄慰，給上司以足夠思考的時(shí)間鳍悠，如果你的建議合理税娜，他自然會(huì)幫你搞掂。
結(jié)語：
不少職場人由于沒人對(duì)他講過與領(lǐng)導(dǎo)溝通的訣竅以致長久以來不受待見而不自知藏研，甚至還有一些不明就里之人還會(huì)從其他方面找原因巧涧。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通從來就是一件技術(shù)活，因此：
1.提供證據(jù)遥倦，讓上司自己得出結(jié)論
2.運(yùn)用同理心溝通
3.私下且用目標(biāo)來提建議
都是你可以學(xué)會(huì)并立刻投入使用的技巧。踐行它們占锯，久而久之你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成為上司更信任的人袒哥。
