1顶伞、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀剑梳、天氣呀等話題唆貌。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)垢乙、銷售方面的書籍锨咙、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙追逮，了解國(guó)家酪刀、社會(huì)消息粹舵、新聞大事，這往往是最好的話題骂倘，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞眼滤、見(jiàn)識(shí)淺薄。
2历涝、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)诅需。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看荧库，或者在抱怨堰塌，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息分衫。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬场刑，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單蚪战，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就摇邦。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶屎勘，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)居扒，應(yīng)該有前途概漱。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息喜喂，以后有機(jī)會(huì)可以做老板瓤摧。
關(guān)于打電話
我們找到客戶之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了玉吁。這里面也有一些細(xì)節(jié)的照弥，可以注意一下。
1进副、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況这揣。客戶還沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹影斑，就說(shuō)不要不要给赞，接著就啪的一聲掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他矫户，他說(shuō)沒(méi)空片迅，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去皆辽。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他柑蛇，沒(méi)用的芥挣。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來(lái)我就這樣想耻台，可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了空免，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了粘我，所以不理我鼓蜒。沒(méi)關(guān)系，我下次再找你好了征字。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的都弹，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要匙姜，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了畅厢。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2氮昧、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練框杜，我覺(jué)得打電話還是要想一想接下來(lái)要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊袖肥。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容咪辱，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好椎组。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)油狂。這樣會(huì)講的比較有條理。
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