來源:胡慎之(ID:hushenzhixl)
溝通氧映,一個簡單的詞語侥钳,卻包含了很多的學(xué)問惊奇。
在溝通中蔑舞,語言的部分其實只占到溝通內(nèi)容的30%蓝晒,其余的還有我們忽視的表情镇饺,肢體語言说订,情境等灵临。
俗話說:良言一句三冬暖桅狠,惡語傷人六月寒讼载。這句話其實就直接點(diǎn)明溝通作用的兩面性——
它可以給人溫暖的力量,也可以是殺人于無形的利器中跌。
但如何運(yùn)用語言來表達(dá)需求咨堤,卻難倒了很多人。真正有效地溝通是建立在雙方人格獨(dú)立漩符,平等的有自尊的基礎(chǔ)上才能完成一喘。
當(dāng)我們處于憤怒、哀傷嗜暴、妒忌的情緒中時凸克,我們經(jīng)常會使用暴力的溝通模式,也就是無效溝通闷沥。
這時候的我們不再溫柔體貼萎战,變得面目全非,甚至惡語傷人舆逃,這直接導(dǎo)致兩個人的關(guān)系陷入了對立的狀態(tài)里蚂维,互相視為敵人戳粒,腦海里想的都是“他/她錯了!為什么要這么對我虫啥!”等的指責(zé)性內(nèi)容 蔚约。
/對伴侶克制不住的暴力溝通/
小A和男朋友,從大學(xué)時代相識相知到相愛涂籽,二人牽手走過了人生美好的十年苹祟。從學(xué)生時代到備戰(zhàn)考研,從初入職場到事業(yè)發(fā)展時期又活,小A都覺得他是自己找到的靈魂伴侶苔咪,這是她生命中的知心人锰悼,是她要攜手一輩子的人柳骄。
然而,相愛容易相守難箕般,就在日子苦盡甘來的時刻耐薯,不對勁的感覺也開始慢慢浮現(xiàn)。
不知從什么時候開始丝里,男朋友忙于工作晚歸曲初。發(fā)短信也經(jīng)常不回復(fù),小A想要他多多陪伴自己杯聚,于是心生不滿臼婆。
她會說,?“難道工作比我還重要嗎幌绍?”
和男朋友提起這件事颁褂,小A就忍不住帶上情緒。而男朋友覺得自己為了兩個人的未來傀广,努力賺錢颁独,回家還要受氣,心里也不滿伪冰。
兩個人之間隔閡越來越深誓酒,脾氣也變得越來越暴躁。大家都覺得對方不理解自己贮聂,心里生氣又無助靠柑。小A也正因為這些不滿,導(dǎo)致在之后的生活中吓懈,稍有不順心就大發(fā)雷霆歼冰。
無效溝通積累的問題,讓彼此都感到痛苦骄瓣。
為什么相戀多年停巷,歷盡千辛萬苦才修來正果的愛情耍攘,走到后面逐漸變得面目全非?
其實時間并不是消耗他們感情的兇手畔勤,而是隨著時間的增加蕾各,關(guān)系中的雙方開始一點(diǎn)點(diǎn)袒露真實的自我和需求,同時也在對方身上傾注更多的對于這段感情的期待庆揪。
如果對方滿足不了我們的需求式曲,各種不滿的情緒就會出現(xiàn),如果帶著不滿情緒去溝通缸榛,那問題只會循環(huán)惡化吝羞。
所以,最難的是内颗,看見背后的情緒钧排。情緒有兩種,原生情緒和次生情緒均澳。
所謂原生情緒就是指初始的恨溜,基本的內(nèi)心情緒反應(yīng);而次生情感則是對原先情感反應(yīng)的隨之的情感反應(yīng)找前。
比如說糟袁,小A沒有得到男朋友的陪伴所產(chǎn)生的失落情緒,是原生情緒躺盛。而她發(fā)泄出來的憤怒情緒项戴,則是次生情緒,是由于自身的失落情緒沒被男朋友看見槽惫,所衍生的另一種情緒周叮。
因此,想要解決跟伴侶無法溝通的難題躯枢,首先要學(xué)會的则吟,就是察覺和接納隱藏在雙方背后的情緒。
/看見情緒锄蹂,才能看見對方/
當(dāng)情緒成為表達(dá)訴求的一種手段時氓仲,人與人之間的邊界就會變得很不清晰,彼此都無法辨別哪些情緒是屬于自己的得糜,哪些是屬于別人的敬扛。
想要分清楚哪些是自己的情緒,第一步要做的就是:學(xué)會自己管理情緒朝抖。
我們要明白啥箭,哪怕這個世界有人再愛我們,但他也無法替代我們治宣,去掌控或處理我們的情緒急侥。就像小A把自己的情緒扔給男朋友砌滞,希望他能去解決,但結(jié)果往往卻變得更加糟糕坏怪。
所以贝润,自己的情緒需要自己去承擔(dān)。比如我現(xiàn)在感覺到特別害怕铝宵,那我們承認(rèn)很害怕打掘,我覺得很羞愧,那我們就承認(rèn)鹏秋。最起碼對自己要真誠尊蚁,而不是一味地把所有的東西全部否認(rèn)或者用一種不恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來,比如憤怒的方式侣夷。
不要嘗試把情緒扔給別人横朋,讓對方來替我們承擔(dān),這是一個不合理的期待惜纸。
第二就是叶撒,我們要把自己從次生情緒中抽離出來绝骚。
如果兩個人都陷入了某種不理性的狀態(tài)中耐版,彼此相互能看到的只有對方的次生情緒。比如說:我和另一半正在吵架压汪,雙方情緒都很激動粪牲,我們一邊通過憤怒來表達(dá)自己的想法,一邊又害怕承受這種情緒帶來的傷害止剖,希望對方能把情緒馬上收回去腺阳。這樣的溝通,往往只會把兩個人越推越開穿香。
所以亭引,我們先要冷靜下來,自我覺察一下到底皮获,自己憤怒的背后藏著什么情緒焙蚓?是失落、絕望洒宝,還是其他的負(fù)面情緒购公。
因為別人是可以回應(yīng)我們的訴求,也可以回應(yīng)我們的情緒雁歌,但他們無法從情緒中尋找我們的訴求宏浩。作為一個成年人,當(dāng)我們意識到自己有訴求想表達(dá)時靠瞎,是可以坦誠地說出來比庄,而不是通過發(fā)泄情緒求妹,讓對方去猜測情緒背后暗藏的訴求。
處理完我們自己的情緒后佳窑,我們就可以以一個比較理性的態(tài)度扒最,去跟對方溝通,并學(xué)會接納對方的情緒华嘹。
以前有首歌叫《我悲傷著你的悲傷》吧趣,里面歌詞描繪的就是共情體驗。所謂共情耙厚,就是能夠真正體會到對方背后的隱性情緒强挫。為什么有些人好像天生有讀心術(shù),明白我們內(nèi)心想什么薛躬,其實就是因為他們能夠看到我們藏在背后的情感俯渤,甚至還能給予我們回饋。
比方說型宝,一對小夫妻之間爭吵八匠,丈夫和妻子都需要學(xué)會看見和接納對方的情緒。如果彼此都能夠做到這一點(diǎn)趴酣,那么雙方的關(guān)系只會更進(jìn)一步梨树。在這個時候他是被你接納的,你也是被他接納的岖寞。
在掌握了如何察覺和接納情緒后抡四,我們就可以開始改變自己的表達(dá)方式。
/正確表達(dá)仗谆,做最懂對方的伴侶/
多用陳述句代替反問句
比如你的男朋友很忙指巡,你想要對方的陪伴,可以這樣說:“我希望你能多陪陪我隶垮,我也是你最親密的人”藻雪。
這樣就是不帶消極情緒,直接表達(dá)自己的需求狸吞,而不是:
“難道工作比我還重要嗎勉耀?”
“難道我排在你的家人朋友的后面嗎?”
通過上面的例子大家可以感受到捷绒,反問句是一種語氣最強(qiáng)烈的表達(dá)方式瑰排。
我們之所以會采用這種方式,是因為成長的環(huán)境讓我們覺得表達(dá)需求這件事是示弱暖侨,所以習(xí)慣性去偽裝自己的脆弱椭住。我們不想把自己的脆弱展現(xiàn)出來給對方看見。
如果我們自己能夠適當(dāng)示弱字逗,讓對方感受到你的需求京郑,那溝通就會往解決問題的方向發(fā)展宅广。
改變?nèi)粘I畹目陬^禪
把“隨便”改成“聽你的”,比如老公今天問你:“老婆些举,今天你想吃什么跟狱?”
如果實在不知道吃啥什么,你可以說:“老公户魏,聽你的驶臊,跟你在一起,吃什么都開心”叼丑。而不是讓對方覺得敷衍的說:“隨便”关翎。
這樣細(xì)小的轉(zhuǎn)變,卻能帶給對方不一樣的情緒價值鸠信,讓對方覺得原來自己對于我們來說是特別的纵寝,是很重要的。
兩個人在一起生活星立,日常中的柴米油鹽總會消磨戀愛的甜蜜爽茴,歸于平淡的生活不利于感情維持,我們可以從小事出發(fā)绰垂,給自己的感情加點(diǎn)色彩室奏。
多用受傷代替生氣
比如,男朋友很晚沒回家辕坝,你發(fā)短信給他卻沒回復(fù)窍奋,生氣式的表達(dá)是:
“你干嘛去了?”
“你腦子怎么長的酱畅?”
“我的消息你都敢不回?”?
而受傷式的表達(dá)是:
“親愛的江场,沒有你的消息纺酸,我也會擔(dān)心一整晚。如果你工作忙址否,記得提前告訴我一聲餐蔬。”
我們來對比一下這兩種不一樣的表達(dá)方式佑附。
可以從中發(fā)現(xiàn)被情緒包裹的話語樊诺,會讓人產(chǎn)生一種不舒服的感覺,更別說去察覺情緒背后隱藏的需求音同。所以词爬,我們嘗試可以直接說出自己內(nèi)心的想法,明確告知對方自己的感受权均。畢竟自己的愛卻沒有被對方感知顿膨,這是件很遺憾的事情锅锨。
表達(dá)你的憤怒,不要憤怒的表達(dá)
比如恋沃,當(dāng)伴侶做了讓你生氣的事必搞,你可以這樣表達(dá):
“你這樣的方式讓我不舒服”;
“大家都是成年人囊咏,即使我不說恕洲,我相信你應(yīng)該知道我是為什么生氣的”;
“如果你再這樣繼續(xù)下去梅割,我會非常憤怒”研侣;
而不是用責(zé)罵和批評的方式:
“滾開!”
“我再也不想理你這個廢物炮捧!”
當(dāng)我們在情緒式表達(dá)的時候庶诡,往往會把自己放在受害者的位置上,認(rèn)為是對方傷害了自己咆课。如果關(guān)系中的雙方長期用這樣的方式進(jìn)行溝通末誓,那么彼此之間將會是一個沒有邊界的狀態(tài),大家不分你我书蚪,都試圖用情緒去控制對方喇澡,讓對方改變,屈服于自己殊校。
人與人之間的鏈接和發(fā)展晴玖,最簡單普遍也最重要的方式就是通過溝通。
學(xué)習(xí)溝通技巧为流,不被情緒控制呕屎,讓對方感受到自己的愛。努力成長為一個能夠照顧自己敬察,并照顧身邊的人的成熟個體秀睛,這是我們給自己最好的禮物。