今天分享的書名叫《高績效教練》慌盯,這里的教練指的不單單是競技運動中指導他人的教練睡互,也包括生活中的任何可以指點他人享甸,給他人提供幫助的人族壳。
開導的誤區(qū)
是不是經(jīng)常碰到這種情況:對方遇到事情來咨詢你,但是無論你提出什么建議忿偷,對方都有理由反駁金顿。最后搞得你很無奈,而對方也覺得在關鍵時候你卻幫不了ta鲤桥。其實這種情況下對方往往要的不是你的建議揍拆,有時ta已經(jīng)有了決定只是希望得到你的認同和支持。有時是需要你幫ta理清楚思路茶凳,了解了這一點下次再遇到這種情況那么把問題悄悄的重新拋給ta自己就好了嫂拴,幫ta理清楚思路,也就想清楚了
開導的意義
開導人的意義在于幫助他人意識到自己的問題贮喧,并且提出解決的辦法筒狠。人面對別人提出的解決方法往往不會全盤接受,但是如果自己意識到自己的問題出在哪里箱沦,那么改正起來會相對容易一些辩恼。那么開導他人的好辦法就是引導對方思考自身的不足,以及讓他自己想到改進的辦法谓形,而不是直接的給出建議灶伊。
開導的技術
利用GROW模型提問,激發(fā)別人全盤思考
G-Goal 目標要清晰寒跳,并且最好能具體化甚至量化
R-Reality 了解現(xiàn)狀聘萨,有助于分析問題
O-Option 追問對方選擇,不要為對方下決定
W-Will 通過一組詢問來促進對方行動童太,比如回去后打算怎么做匈挖,還有什么障礙,需要什么樣的幫助等等康愤。
總結(jié)一下,開導最關鍵的就是引導對方自己思考舶吗,自己分析征冷,自己下決定。那么最好的辦法就是針對性的提問題誓琼,你提問讓對方來答检激。最好確定對方會行動肴捉,而不是浪費了彼此的時間前功盡棄。