物以稀為貴
親身經(jīng)歷了稀缺原理之后——機會越少見训挡,價值似乎就越高——我開始注意到它對我行為方方面面的影響。舉例來說歧强,我經(jīng)常會中斷有趣的面對面交談澜薄,接聽一通未知來電。此時摊册,來電者擁有一種坐在我對面的客人所不具備的重要特點——如果我不接電話肤京,我可能跟它(及其攜帶的信息)失之交臂。哪怕眼下的交談是多么熱烈茅特、多么重要忘分,又哪怕通常我接到的電話并沒什么大不了的事兒,可電話鈴每多響一聲白修,我接起它的機會就少了一分饭庞。出于這個原因,在那一刻熬荆,我總是優(yōu)先拿起電話舟山。
對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望卤恳,更能激發(fā)人們的行動力累盗。比如,大學生們在想象戀愛關(guān)系或考試中所失的時候突琳,情緒波動會比想象所得的時候更強若债。特別是處在風險和不確定的條件下,遭受潛在損失的威脅能強有力地影響人的決定拆融。健康研究人員亞歷山大·羅斯曼(Alexander Rothman)和彼得·洛維斯(Peter Salovey)把這點發(fā)現(xiàn)應(yīng)用到了醫(yī)療領(lǐng)域蠢琳。醫(yī)生常常鼓勵人們進行身體檢查(如早期胸部腫瘤X透視、艾滋病毒篩選镜豹、癌癥自檢等)傲须,以便及時查出疾病。由于這類檢查有可能查出疾病趟脂,而查出來的病又不一定能治得好泰讽,所以,宣傳時著重強調(diào)潛在損失最合適不過了。例如已卸,建議年輕婦女自檢乳房癌癥的小冊子佛玄,站在不這么做就有可能損失什么的立場上宣傳,效果明顯要比強調(diào)這么做能帶來什么要好得多累澡。商業(yè)世界的研究也發(fā)現(xiàn)梦抢,管理者對潛在損失比對潛在收益看得更重。就連我們的大腦似乎也是為保護我們免遭損失而進化的:阻撓著眼于損失所作出的明智決定愧哟,要比阻撓著眼于收益的決定難得多奥吩。
各類收藏家——不管是收藏棒球卡的還是收藏股東的,都很清楚稀缺原理在決定物品價值上的影響力翅雏。如果一樣東西少見,或越來越少見人芽,那它就更貴重望几,規(guī)律就是這樣。最能說明稀缺性在收藏市場重要地位的萤厅,是一種叫“珍貴的錯誤”現(xiàn)象橄抹。有時候,瑕疵品——模糊的郵票惕味、沖壓過重的硬幣的價值最高楼誓。故此,倘若一張郵票上的喬治·華盛頓是三只眼名挥,那么雖然這在解剖學上不正確疟羹,在美學上也缺乏吸引力,但卻會備受藏家追捧禀倔。諷刺的地方就在這兒:倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了榄融,垃圾也能化身成值錢的寶貝。
倘若因為糊涂蟲鉆進了腦瓜子救湖,我們無法依靠對稀缺原理的知識來激發(fā)妥當謹慎的行為愧杯,我們又該怎么做呢?不妨還是用四兩撥千斤的柔道手法鞋既,把情緒高漲本身當成重要線索吧力九!這樣一來,我們可以把敵人的力量為自己所用邑闺。不靠對整個形勢做深思熟慮的認知分析跌前,而是傾聽來自內(nèi)心的警告信號。一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒陡舅,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺手法舒萎,必須謹慎行事。
不過,就算我們確實利用高漲的情緒信號臂寝,提醒自己平靜下來章鲤,當心陷阱。接下來又該怎么辦呢咆贬?還有沒有其他信息能幫助我們在碰到稀缺的時候作出明智決定呢败徊?畢竟,光是意識到自己應(yīng)該謹慎行事掏缎,并不能說明下一步該往哪個方向走皱蹦,它只是提供了一個必要的背景,讓你多想想再拿主意眷蜈。
好在的確有這么一種信息沪哺,能讓我們據(jù)此對稀缺物品作出合理決定。它仍然是從巧克力餅干研究里得來的酌儒。研究人員在實驗過程中發(fā)現(xiàn)了一件看似奇怪辜妓、但千真萬確的事情:盡管人們明顯更想要稀缺的餅干,卻并不認為它比供應(yīng)充足的餅干更美味忌怎。故此籍滴,哪怕渴望程度會隨著稀缺而提高(評分人表示,他們將來想要更多稀缺的餅干榴啸,還愿意多出錢)孽惰,它也并不能讓餅干變得更好吃。這里隱藏著一點重要的洞見:喜悅并非來自對稀缺商品的體驗鸥印,二來自對它的占有勋功。我們千萬不能把兩者混為一談。每當碰到某種稀缺壓力库说,我們同時也會面對一個問題:我們到底想從這樣東西里獲得什么酝润?如果答案是,占有這件稀缺的東西能讓我們享受來自社會璃弄、經(jīng)濟或心理上的好處要销,那就去占有它吧!稀缺壓力能相當準確地衡量我們愿意為它承擔的價格——它越是難以得到夏块,對我們也就越是寶貴疏咐。可更多時候我們想要一樣東西脐供,并不是單純地想要占有它浑塞。我們想要它,是因為它的實用價值:我們想看它政己、喝它酌壕、摸它、聽它、開它卵牍,或者用各種的方式用它果港。在這樣的情況下,我們務(wù)必記缀肌:稀缺的東西并不因為難以弄到手辛掠,就變得更好吃、更好聽释牺、更好看萝衩、更好用了。