1. 羊群與草地
這個用戶畫像里面有三個重要角色——第一只羊烤咧、頭羊、狼汇在。他們共同生活的地方是草原（你的產(chǎn)品）。
第一只羊：是最關(guān)鍵的角色脏答，因為這其實是使用的第一個用戶糕殉。需要這只羊在你的草地上過得很開心，也就是說他的需求都能夠被即時滿足殖告。那么在這種情況下阿蝶，就可以針對這個用戶的同類用戶去做推廣，你的產(chǎn)品可以被快速地推廣開黄绩。但是羡洁，不能自欺欺人，比如第一個用戶不滿意但是你動用了很多外部資源使他留下爽丹，這不是一個推廣的好起點筑煮，因為要滿足產(chǎn)品的常態(tài)讓客戶滿意這樣的要求。
頭羊：頭羊的數(shù)量對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的大小粤蝎。頭羊一般是指論壇的版主真仲、YY公會的老大、微博的大V初澎、淘寶的店主秸应、重度用戶。頭羊的需求才是產(chǎn)品所關(guān)注的碑宴，當小羊叫囂而頭羊沒動靜的時候软啼，一般是不用理會的，因為資源有限墓懂，不可能滿足所有人的需求焰宣。當草地上出現(xiàn)頭羊霉囚，并且開始自己管理羊群的時候捕仔，就代表著自組織的開始，也就是擁有了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而頭羊數(shù)量的多少可以衡量網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的大小榜跌。整個生態(tài)發(fā)展到最后闪唆，最核心的就是頭羊。
狼：羊多了就有狼钓葫，狼多了悄蕾，就把羊圈起來，向狼收費础浮。
基本上帆调，所有玩互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的、社區(qū)的豆同，都在用這一套用戶畫像去開區(qū)他們的生態(tài)體系番刊。那么像滴滴這樣的產(chǎn)品就不適用于這樣的用戶畫像，因為是一家公司直接服務(wù)每一個單點司機影锈，所以不存在自組織芹务，也沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
未來商業(yè)最核心的雙螺旋——數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)鸭廷。
2. 大明枣抱、笨笨與小閑
大明：對自己的需求非常了解、非常清晰辆床，最依賴的功能是搜索（百度）佳晶，尋找的核心是價格或者硬貨。大明用戶及其簡單讼载，他要干的事情只有兩件：搜索自己要的宵晚；比價格。因此维雇，他們沒有忠誠度淤刃。因此網(wǎng)頁的精致外觀不能誘導(dǎo)大明購買價格不好的產(chǎn)品。最早的互聯(lián)網(wǎng)電商都是依靠大明用戶開始的吱型。比如攜程賣機票酒店逸贾，去哪兒找機票，這是大名用戶喜歡的經(jīng)典產(chǎn)品津滞，京東也是服務(wù)于大明用戶的铝侵。京東的體量優(yōu)勢越來越大，對供應(yīng)鏈的擠壓能力越來越強触徐，只要是標準品咪鲜，京東的價格和效率都會更占優(yōu)勢。
笨笨：有大概的需求撞鹉，但是沒有那么明確疟丙。如果說大明是男人買襯衫颖侄，那么笨笨就是女人買裙子。女孩兒的目的不是有效率快速地找到自己要的東西享郊，而是東看看西看看览祖，看看有什么她不知道的，最后買的東西和她最初想要的東西相不相關(guān)炊琉，這不重要展蒂。淘寶，尤其是智能化升級后的淘寶苔咪，就是專門服務(wù)笨笨的锰悼。但是，如果笨笨決定了要買什么產(chǎn)品团赏，就會大概率變成大明松捉，追求價格和效率。
小閑：沒有消費需求馆里，就是打發(fā)時間隘世。騰訊的用戶很多就是小閑，因此往游戲和視頻去轉(zhuǎn)化鸠踪，轉(zhuǎn)化率就會非常高丙者，因為是沿著小閑既定的心理需求和行為路徑發(fā)展下去，繼續(xù)打發(fā)時間营密。但是如果轉(zhuǎn)化為購物的電商械媒，效果就很差，因為場景不對评汰。
3. 兩種用戶畫像的關(guān)系
羊：不管大明纷捞、笨笨還是小閑其實都是羊，你想具體服務(wù)哪種羊被去，就按照三種不同羊的需求來管理草地主儡，制造你的產(chǎn)品。
狼：對B2C的企業(yè)來講惨缆，如果是向B端收費的糜值，那么狼是B端。比如像京東坯墨、淘寶寂汇，是向上游收錢的，所以商家是浪捣染。對于騰訊骄瓣，主要收入來源是C端，所以可以認為主要是靠剪羊毛成為一家大公司的耍攘。
4. 選擇一個產(chǎn)品分析一下榕栏，這個產(chǎn)品核心是服務(wù)大明畔勤、笨笨還是小閑？競爭對手是誰臼膏？你覺得誰服務(wù)得好一點硼被？
知乎（示损？其實也可以是小閑）渗磅、得到主要服務(wù)于大明；今日頭條检访、網(wǎng)易云音樂主要服務(wù)于小閑始鱼。大明偏男性思維，目標明確脆贵，成就主導(dǎo)医清；笨笨偏女性思維，感覺主導(dǎo)卖氨；小閑需求大家都有会烙，體驗主導(dǎo)，講好的一面就是生命浪費在美好的事情上筒捺，講不好的一面就是娛樂至死柏腻。每個用戶都有大明、笨笨系吭、小閑的一面五嫂，同時每個產(chǎn)品也都服務(wù)于這三類用戶，只不多主流用戶會有比較明顯的特征肯尺。
支付寶是服務(wù)大明的沃缘，用戶只有有支付和理財需求才會打開它，平時不會打開閑逛则吟，這也是為什么支付寶社交做不起來槐臀，那么之后支付寶推出了農(nóng)場養(yǎng)雞、螞蟻森林種樹就是為了讓小閑打開支付寶氓仲，同時通過偷能量峰档、小雞蹭飯這樣的設(shè)置增加社交性；而微信服務(wù)于小閑寨昙，用來打發(fā)用戶時間讥巡，但是為什么微信切入支付這個場景這么恰如其分？（微信迭代中解釋）
