之前兩篇連載文章講了關(guān)于如何判斷需求的真實(shí)性和如何評估需求的價值,第三篇文章來講講需求如何滿足人的本性。
產(chǎn)品的使用者是人与斤,任何設(shè)計(jì)都需要以人為中心苍柏。
一尼斧、窺探
現(xiàn)如今用秒殺、滿減等優(yōu)惠方式吸引用戶的活動鋪天蓋地试吁,是因?yàn)榈蛢r的利益點(diǎn)可以滿足人貪便宜的心理棺棵。
可不可以做不以優(yōu)惠低價吸引用戶的活動呢?點(diǎn)評之前利用人們窺探八卦的心理熄捍,做了一個“誰最懂你”的活動律秃,通過社交關(guān)系讓用戶可以看到自己以及別人的印象標(biāo)簽。
引導(dǎo)用戶為自己貼上符合個人形象的標(biāo)簽治唤,同時也可以收到來自朋友們對TA的印象標(biāo)簽棒动,通過結(jié)果比對,了解好友眼中真實(shí)的自己宾添。
既滿足人們的窺探心理船惨,又滿足了虛榮心和炫耀欲。上線后活動效果良好缕陕,分享率創(chuàng)歷史新高粱锐。
二、貪婪
那么用怎么樣的活動可以讓用戶天天來扛邑?“每日福利”應(yīng)運(yùn)而生怜浅,利用用戶貪圖便宜的心理,設(shè)計(jì)一個每日都有福利可領(lǐng)取的活動,利用獎券的利益刺激恶座,拉動DAU搀暑、用戶粘性和訂單量。
用戶訪問每日福利頁面,即可獲得當(dāng)日獎勵,堅(jiān)持訪問7天還可額外獲得大獎跨琳。簽到流程短,操作輕量,且每天根據(jù)用戶畫像給每個用戶分配不同獎券,新鮮感強(qiáng),用戶參與度高自点。
三、虛榮
那么如何抓住人性的弱點(diǎn)做一個引爆朋友圈的活動呢脉让?答案就是抓住當(dāng)下的熱點(diǎn)桂敛。
新年新氣象,每個人都希望自己這一年好運(yùn)滿滿溅潜,而點(diǎn)評2017年新運(yùn)勢活動剛好滿足了人們這一種期待术唬。
其實(shí)無論你拆開財(cái)富運(yùn),姻緣運(yùn)滚澜,健康運(yùn)也好碴开,無一例外都是極佳的運(yùn)勢〔╋看后讓人精神振奮潦牛,笑的合不攏嘴,極大地滿足了參與者的虛榮心挡育。
那么為什么每次新年運(yùn)勢的活動總能引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)呢巴碗。因?yàn)槊康娇缒甑臅r候,就有一大波人喜歡發(fā)”心靈雞湯”即寒,比如”2017橡淆,請對我好一點(diǎn)”、比如”新的一年母赵,新的自己”逸爵。
所謂雞湯,并不是只有情感脆弱凹嘲、缺乏理性的人需要师倔,相反人人都有雞湯情結(jié)。
因?yàn)樯顗阂种懿洌ぷ鞣泵η魉遥楦锌部溃瑑A向感性思維的人凶朗,本身就喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)上分享瓷胧,當(dāng)他們自認(rèn)為受到感動、鼓舞時棚愤,參與和分享的欲望就更加強(qiáng)烈了搓萧。
之后又會協(xié)同形成馬太效應(yīng),通俗的說就是從眾跟風(fēng)心理,渲染身邊的人不由自主的轉(zhuǎn)發(fā)瘸洛。
四揍移、色欲
著名心理學(xué)家弗洛伊德曾說過,你我所做的任何事情都起源于兩種動機(jī):性沖動以及成為偉人的欲望货矮。
傳言淘寶早期推廣就是在各類小黃網(wǎng)放貼圖廣告引流火的。那么如何針對人人都有的的色欲引流呢斯够?
汽車之家的媳婦當(dāng)車那裘担活動自從創(chuàng)立以來,一直非扯凉妫火爆抓督,大飽了核心用戶男性車主的眼福,也滿足了發(fā)帖用戶炫耀媳婦顏值高束亏、身材好的虛榮心铃在。
當(dāng)然為了提高關(guān)注度,我相信在活動運(yùn)營的帖子中肯定有不少是請了專業(yè)模特的顯拍碍遍,以保證活動的熱度定铜,以及起到良好的導(dǎo)向性作用。
點(diǎn)評發(fā)現(xiàn)頁的頭條文章怕敬,內(nèi)容如果涉及情趣酒店揣炕、混欲泡湯之類的,閱讀轉(zhuǎn)發(fā)量往往也是普通文章的數(shù)倍东跪。
最后得強(qiáng)調(diào)色欲的點(diǎn)很容易將產(chǎn)品帶偏畸陡,跑low,需要合理利用虽填。
五丁恭、總結(jié)
以上簡單分析了利用人性貪婪、窺探斋日、虛榮牲览、色欲的本性而設(shè)計(jì)的活動與功能,盡情期待產(chǎn)品需求思考7原則(四)吧恶守,講的是打造符合用戶認(rèn)知的模型竭恬。
面對產(chǎn)品需求時,按照正確的原則和流程思考熬的,才不會陷入產(chǎn)品的需求陷阱痊硕,設(shè)計(jì)出合理的、打動人心的產(chǎn)品押框。