商業(yè)思想家圖鑒100:知識管理理論之父——野中郁次郎

知識管理理論之父:野中郁次郎,日本管理學家魏烫,著名知識管理大師辣苏,2008年被《華爾街雜志》選為“最有影響力的管理學家之一”。



老木的解讀導讀


1哄褒、隱性最知識

野中郁次郎認為稀蟋,日本企業(yè)的過人之處在于知識創(chuàng)造能力,并且個人知識是組織知識的基礎(chǔ)呐赡。

老木還認為退客,具有個人色彩甚至禪宗色彩的隱性知識,可能是解讀其東方管理思想的關(guān)鍵鑰匙链嘀。


2萌狂、野中與費曼

野中郁次郎的思想,充分體現(xiàn)了“內(nèi)化—外化—內(nèi)化”的辯證關(guān)系怀泊,有些像費曼學習法的“輸入—輸出—輸入”茫藏。

兩者所不同的是:后者重在個人學習,前者視角重在組織學習霹琼。但內(nèi)在的聯(lián)系值得深思刷允。


3冤留、外化與內(nèi)化

野中郁次郎眼中的知識管理,既是個人知識也是組織知識的管理树灶。核心問題是兩個:

1.個人知識如何轉(zhuǎn)化為組織知識纤怒,即“隱性知識外化為顯性知識”,老木比喻為“傳出去”天通。

2.組織知識如何轉(zhuǎn)化為個人知識泊窘,即“顯性知識內(nèi)化為隱性知識”,老木看作為“收進來”像寒。

何為“傳出去”:

隱性知識帶了點東方禪宗色彩烘豹,相當于說不清道不明的個人感知,也就是人能感受到但未必說得清楚的知識诺祸,那么該如何把這種個人體悟傳出去讓他人受益呢携悯?

我們可以通過行動示范來進行表達(社會化),然后通過互動交流將之變?yōu)轱@性觀念(外化)筷笨,也就是從感知變?yōu)檎J知憔鬼,這就是“隱性知識的外化”。

何為“收進來”:

知識僅僅停留于觀念概念還是不夠的胃夏,可以通過網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)揮眾智(聯(lián)結(jié)化)轴或,目的是將知識系統(tǒng)化模型化,進而變成可操作的顯性知識體系仰禀。然后通過個人在實踐中操作運用該“操作指南”照雁,從認知變成感知,這就是“顯性知識的內(nèi)化”答恶。


4饺蚊、我們能學到什么?

野中郁次郎的思想悬嗓,對學習型組織的實踐啟發(fā):

其一污呼、重視個人知識

既然個人知識是組織知識的基礎(chǔ),在日常管理與員工培訓中烫扼,是否應該關(guān)注員工個人知識的輸出與共享,從而改變以前老師教學生的單向輸入方式碍庵。

其二映企、感知甚于認知

真正的知識是個人感知的隱性知識,輸出是將個人感知通過共創(chuàng)變成集體認知静浴,輸入是將集體認知通過實踐變成個人感知堰氓,感知是起點也是終點。

其三苹享、知識保持更新

所謂“知識螺旋”双絮,就是認知與感知浴麻、外化與內(nèi)化、個人與組織囤攀,通過組織共創(chuàng)與個人深化软免,在新問題與外環(huán)境的實踐中,不斷獲得知識升級迭代焚挠。


以上為老木的解讀導讀膏萧,了解大師思想精髓乎完,看圖看真相吧逛钻。


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