引言
微信溝通在工作生活里越來越常見识颊,掌握好微信溝通的一些技巧和禮儀允耿,會大大提升工作效率奕删,取得事半功倍的效果俺泣。
百姓網(wǎng)CEO羅穎創(chuàng)作了這份清單,供你參考完残。
1. 無論是私聊還是群聊砌滞,“溝通黑洞”都不是一件好事,一定要及時消除坏怪。
“溝通黑洞”就是指對溝通信息沒有反饋贝润。別人給你以私聊或群聊的方式發(fā)了一條通知信息,不能看完就完了铝宵,一定要回復(fù)一句“收到”打掘。這是在反饋你接收信息的狀態(tài)华畏,免去對方惦記的時間和心情。
2. 有效溝通的微信群成員數(shù)量不宜多尊蚁,越小越利于互動亡笑。
微信群其實就是一個看不見的現(xiàn)實組群,如果一個組群里有了很多人横朋,但只有幾個人在興高采烈地討論仑乌,其他人都不吭聲,感覺一定很奇怪琴锭。久而久之晰甚,除了少數(shù)幾個人之外,大多數(shù)人都會漠視或遺忘這個組群决帖。
3. 盡量避免在公群里私聊厕九,尤其是比較正式的組織群,比如公司群或會議群地回。
微信群的本質(zhì)是公共場所扁远,既然是公共場所,那就要避免不必要的干擾刻像。在公群里進行私聊的行為畅买,不僅會增加其他人的信息負擔(dān),甚至有可能導(dǎo)致他人錯過重要信息细睡。
4. 較正式的信息溝通谷羞,如工作或者其他合作,最好有效的組織措辭纹冤,避免盲目地向別人提問洒宝。
很多人以為微信是一個溝通隨意性較高的工具购公,因此往往一開始就拋出一堆并列的敘述和問題萌京,殊不知這樣的溝通方式會讓對方消耗很多時間和精力去理解你所要表達的核心意思,很大程度上增加了溝通成本宏浩。
5. 要用一句話或一段話把事情說完知残,不要一字一句的往外蹦。
因為比庄,不停響起提示音會加劇對方的焦躁感求妹,同時刷屏的信息也會造成極差的視覺體驗,讓信息很難被集中理解佳窑。
6. 微信是直接性的信息溝通工具制恍,很多人習(xí)慣一開始來一句“在嗎”或者“方便嗎”,這種試探性的無效提問反而會增加對方的時間和精力成本神凑。
7. 不要頻繁發(fā)送語音净神。
語音功能在發(fā)送信息的操作上提供了很大的便利何吝,但卻增加了接收信息的成本。查看文字信息比收聽語音信息要快速得多鹃唯,而且收聽語音信息對環(huán)境的要求也比較高爱榕。
8. 重要的文件在發(fā)完微信之后最好再抄送一下郵件,重要的事件也應(yīng)該在用微信簡說明通后坡慌,再進行電話溝通黔酥。
在微信中查看文件是很方便的事情,但是保存文件的操作就比較復(fù)雜洪橘,所以如果是比較重要的文件跪者,你應(yīng)該通過微信發(fā)送之后,再抄送一下對方郵件梨树。同時坑夯,如果是緊急的事件,微信溝通的效率就比較低抡四,最好用微信簡單說明之后直接通過電話進行深度交流柜蜈。
9. 在介紹合作伙伴或工作人脈時,應(yīng)該事先拉個小群指巡,而不是直接推名片淑履,同時拉之前最好征求一下雙方的意見。
要知道藻雪,任何人都不喜歡被陌生人突然打擾秘噪。
10. 最后,類似微信這樣的新式溝通工具勉耀,讓我們可以更加方便指煎、快捷和自由的交流。
正因為如此便斥,你更應(yīng)該管理自己的使用行為至壤,通過減少溝通成本的方式,促進工作效率枢纠。