我2015年3月開始在簡(jiǎn)書寫作,當(dāng)時(shí)用戶規(guī)模不大洒缀,認(rèn)真寫的文幾乎都可以到首頁(yè)瑰谜。后來(lái)?yè)Q了項(xiàng)目組過上了996的生活,停更了很長(zhǎng)時(shí)間树绩,今年重新開始寫了以后萨脑,發(fā)現(xiàn)被首頁(yè)收錄的中稿率下降了很多〗确梗基于簡(jiǎn)書所在的發(fā)展規(guī)模這也無(wú)可厚非渤早,但我發(fā)現(xiàn)了一些很有意思的現(xiàn)象:
1. 用心寫的質(zhì)量高的文無(wú)法被推薦,反而吸引人的標(biāo)題更容易中瘫俊;
2. 首頁(yè)的文章題材范圍擴(kuò)大鹊杖,美妝悴灵、搭配、編程骂蓖、官方文章等等均出現(xiàn)积瞒;
3. 收錄到首頁(yè)的文章數(shù)據(jù)下滑。一年前收錄到首頁(yè)的文涯竟,閱讀量平均在2w左右赡鲜;現(xiàn)在收錄到首頁(yè)的文章平均0.5~1w空厌。
- 說(shuō)說(shuō)問題
寫作的快感是被閱讀和被認(rèn)可庐船,作為利益相關(guān)方+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我猜測(cè)下這些現(xiàn)象的背后反映了什么問題:
1)活躍率欠缺
標(biāo)題黨的好處是吸引點(diǎn)擊嘲更,說(shuō)明簡(jiǎn)書目前雖然用戶規(guī)模增長(zhǎng)筐钟,但是用戶活躍度可能在下降,維持活躍率最直接的手段就是利用標(biāo)題黨赋朦,快速提升點(diǎn)擊率篓冲。
2)運(yùn)營(yíng)位欠缺
首頁(yè)的文章題材變多,無(wú)非是簡(jiǎn)書目前的用戶體量增長(zhǎng)導(dǎo)致用戶類型增加宠哄,從而關(guān)注的話題范圍擴(kuò)大壹将,滿足這些用戶的閱讀需求只能通過大首頁(yè)這個(gè)運(yùn)營(yíng)位進(jìn)行刺激;而官方文章(包括活動(dòng)毛嫉、公告诽俯、甚至招聘帖)也放在大首頁(yè)混排,也是源自缺乏運(yùn)營(yíng)位的問題承粤。
3)首頁(yè)文章曝光量減少
被收錄過首頁(yè)的作者都知道暴区,現(xiàn)在想上大首頁(yè)必須經(jīng)過兩個(gè)步驟:第一是被首頁(yè)推薦專題收錄,第二是被編輯推薦辛臊,才能在大首頁(yè)看到自己的文章仙粱。而上了大首頁(yè)之后,由于目前首頁(yè)收錄的文章量變大彻舰,如果沒有短時(shí)間收到一定量的用戶反饋(點(diǎn)贊伐割、評(píng)論、打賞)刃唤,很快就會(huì)被刷下去隔心,從而降低了單篇文章的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
- 說(shuō)說(shuō)利弊
好了透揣,看完這些問題济炎,再來(lái)看看目前的這些運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品手段有什么利弊。
1)利用標(biāo)題黨刺激活躍率可取嗎辐真?
為了上首頁(yè)须尚,作者們只能挖空心思想什么樣的標(biāo)題能被選中崖堤,一個(gè)標(biāo)題投稿不中,那就取更刺激一點(diǎn)的標(biāo)題耐床,有可能就中了密幔;而讀者一遍遍被標(biāo)題刺激,閱讀后發(fā)現(xiàn)文章質(zhì)量有限撩轰,“狼來(lái)了”不過三次胯甩,刺激過這段時(shí)間,就漸漸降低對(duì)簡(jiǎn)書首頁(yè)的信心堪嫂,心情不好再在文章下面評(píng)論吐槽潑臟水偎箫。那么對(duì)于作者來(lái)說(shuō),當(dāng)了標(biāo)題黨被罵被打擊皆串,不當(dāng)標(biāo)題黨好文章又被其他標(biāo)題黨擠下去淹办,積極性總會(huì)被打擊。如此一來(lái)二往恶复,擔(dān)心會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)怜森。
2)大首頁(yè)的多樣化題材是吸引還是流失用戶?
數(shù)據(jù)量上來(lái)了谤牡,簡(jiǎn)單的堆砌顯然不能滿足用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的需求了副硅。簡(jiǎn)書上個(gè)月的大改版寄希望于【專題】?jī)?yōu)化文章的分類推薦,然而不知道實(shí)際的數(shù)據(jù)反饋如何翅萤,但從身邊的簡(jiǎn)書用戶(包括作者和讀者)反饋來(lái)看恐疲,大家關(guān)注的仍然是大首頁(yè),然而目前的這個(gè)首頁(yè)文章狀態(tài)如果持續(xù)下去断序,很擔(dān)心會(huì)刺激過度造成優(yōu)質(zhì)用戶流失流纹,所謂劣幣驅(qū)逐良幣。我的判斷是违诗,基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)量漱凝,簡(jiǎn)書還沒有準(zhǔn)備好完善的應(yīng)對(duì)策略,這個(gè)僅僅依靠編輯手動(dòng)去審核文章是不行的诸迟,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)整勢(shì)在必行茸炒。
3)簡(jiǎn)書的交流故事,溝通想法呢阵苇?
聊聊最俗的“初心”壁公。最早被簡(jiǎn)書吸引來(lái),不僅僅是純粹的界面绅项,更是純粹的氛圍紊册,“交流故事,溝通想法”營(yíng)造的社區(qū)氛圍非常棒快耿。當(dāng)時(shí)我發(fā)的文都是認(rèn)真思考加工的產(chǎn)品分析和工作體驗(yàn)囊陡,而且收到的回復(fù)也比較有水平芳绩,很多同業(yè)交流。然而現(xiàn)在簡(jiǎn)書的社區(qū)氛圍已經(jīng)有些太過喧囂了撞反,文章類型分散妥色,內(nèi)容要么是空無(wú)一物,要么是功利心極強(qiáng)遏片。做過社區(qū)的都知道嘹害,氛圍一旦破壞,很難收攏吮便。從堅(jiān)持初心的小而美笔呀,到擴(kuò)大流量的商業(yè)化道路,把握好這個(gè)度线衫,是簡(jiǎn)書要斟酌的課題凿可。
- 說(shuō)說(shuō)建議
1)基于用戶分類支持文章分類推薦
強(qiáng)調(diào)【專題】之后為什么沒有收到明顯的效果?是因?yàn)橛脩糁鲃?dòng)去關(guān)注才能發(fā)揮【專題】的作用授账,僅僅推出【專題】不足以分流首頁(yè)的壓力。那么接下來(lái)有兩條路:一是引導(dǎo)用戶多去關(guān)注專題和個(gè)人惨驶,強(qiáng)化關(guān)注這個(gè)功能白热;二則是不讓用戶主動(dòng)去關(guān)注,而是通過分類做個(gè)性化推薦粗卜。我傾向于后者屋确。簡(jiǎn)書想要實(shí)現(xiàn)推薦,可以先對(duì)用戶打標(biāo)簽续扔,從現(xiàn)有數(shù)據(jù)提取的同時(shí)攻臀,通過一次版本迭代讓用戶自己給自己打標(biāo)簽。我看簡(jiǎn)書新版本也在強(qiáng)調(diào)社交功能了纱昧,這個(gè)數(shù)據(jù)必須要拿到刨啸,為以后的社區(qū)化做鋪墊。有了用戶分類识脆,才能實(shí)現(xiàn)文章分類推薦的效果设联。一旦實(shí)現(xiàn),我希望我的首頁(yè)再也不會(huì)出現(xiàn)服飾搭配和編程筆記了……
2)激勵(lì)用戶灼捂,增加用戶曝光
做用戶曝光的模塊理由有三:①現(xiàn)在的簡(jiǎn)書需要新的激勵(lì)手段离例;②看簡(jiǎn)述新版本在默默地強(qiáng)調(diào)社交屬性,用戶這塊兒目前還比較薄弱悉稠,大有可為宫蛆;③運(yùn)營(yíng)已經(jīng)做了前期鋪墊,簽約作者是現(xiàn)成的資源的猛,請(qǐng)給他們足夠的曝光耀盗。
3)調(diào)整首頁(yè)布局辑甜,增加內(nèi)容露出
承認(rèn)吧,簡(jiǎn)書首頁(yè)吵得這么厲害袍冷,最直接的原因就是缺少運(yùn)營(yíng)位×状祝現(xiàn)在WEB的首頁(yè)空間利用率太低了,自從簡(jiǎn)書剛開始做就沒有大改過胡诗,有逼格不等于資源浪費(fèi)邓线。移動(dòng)端可參考的競(jìng)品就更多了。
4)文章排序算法優(yōu)化
不知道現(xiàn)在是什么算法煌恢,但如果想要維持社區(qū)氛圍骇陈,可能需要增加新的維度了。
5)不要把什么都放在首頁(yè)
如果說(shuō)上面那些需求都需要考慮和排期瑰抵,那么這條建議就最實(shí)際了:招聘什么的你雌,簡(jiǎn)信就可以了。
不是內(nèi)部人士二汛,以上都是我的猜測(cè)和演繹婿崭,向簡(jiǎn)叔問好。
2016.04.27
莔 莔 有 神
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專欄作家肴颊,愛好是女性視角看產(chǎn)品氓栈,產(chǎn)品思維看世界。
文章主要寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)婿着、自我管理授瘦,以及產(chǎn)品狗的生活片段。
總之竟宋,愛寫啥寫啥提完,圖個(gè)開心,希望你也能開心地有收獲丘侠!