我們經(jīng)常喜歡聽話的孩子绢慢,喜歡聽話的朋友只嚣。當對方專注的微笑地看著你沮稚,安靜地聽你說話的時候,你感受到的是一份尊重册舞。因此蕴掏,為了實現(xiàn)相互的尊重和相互信任,在溝通過程當中傾聽比發(fā)言更為重要调鲸。
上蒼賦予人兩只耳朵一張嘴盛杰,其中自有深意。也就說聽和說的合理比例應(yīng)是一比二藐石。在現(xiàn)實生活中即供,有許多人意識到這一點在交談中,就會注意話語占比于微,也就能取得較好的溝通效果逗嫡。
美國育兒專家阿黛爾·法伯和伊萊恩·瑪茲麗施寫的《如何說孩子才會聽,怎么聽孩子才肯說》這本書里也提到了傾聽的重要性株依。只有專注傾聽孩子的話語驱证,才能理解孩子話語里真正想表達的意思。
傾聽對方對于孩子還是大人都是適用的恋腕。要理解對方抹锄,首先我們要做到七分聽,三分講 先聽再說。
傾聽有兩個目的:一是吸收信息伙单,如學(xué)生的聽获高、我們聽課、聽報告等吻育;二是作為某人經(jīng)驗的見證念秧,如平時的聊天。傾聽者暫時淡出他自己的參考架構(gòu)扫沼,進入我們的經(jīng)驗世界出爹,那個人不僅聽進了我們所說的話庄吼,還予以肯定——這種肯定對維護自尊是很重要的缎除。如果感覺沒有被對方聽到,我們就會把自己關(guān)在自己心中的孤城里总寻。
話雖人人會說器罐,可不是人人會聽;傾聽需要學(xué)習(xí)渐行。尼可斯博士深知“善聽”有多重要轰坊,欲克服“聽障”又有多困難,三十多年心理咨詢及家庭臨床治療的豐富經(jīng)驗祟印,讓他歸納出成為一個更好的傾聽者的技巧:先擱置自己的需求肴沫,讓說者充分表達想法與情緒;專心在傾聽上蕴忆,適時(而非時時)傳達你的關(guān)心颤芬;抱持同理、開放的態(tài)度套鹅,不加入自己的批判站蝠。
做一個合格的傾聽者是我們能夠同別人進行良好溝通的前提和必要保障。要有良好的溝通卓鹿,在日常溝通中應(yīng)時刻留意自己的是否積極地傾聽菱魔。