盡管人們相信“人無(wú)完人”、“金無(wú)赤足”的箴言舀奶,可是我們每個(gè)人卻始終致力于不斷努力文明自己的精神暑竟、野蠻自身的體魄,以期塑造一個(gè)更完美的自己育勺,正如廣告語(yǔ)所言“每一天但荤,我都在期待一個(gè)更完美的自己”,實(shí)際上涧至,我們忽略了一點(diǎn)腹躁,我們身邊的人并不喜歡我們太過(guò)完美、無(wú)懈可擊南蓬,如果你太完美了纺非,人們除了表面上哑了、場(chǎng)面上恭維你、“羨慕”你以外铐炫,很少人會(huì)和你真正交朋友垒手,更不會(huì)成為你的擁躉,這也是為什么班上成績(jī)特別好的人實(shí)際沒什么朋友的原因倒信。而作為領(lǐng)導(dǎo)者科贬,更是如此,如果高管任何時(shí)候都努力將自己塑造成無(wú)懈可擊的完人鳖悠,那就意味著他不需要?jiǎng)e人幫忙榜掌,不需要追隨者。這相當(dāng)于發(fā)送了“我自己就可以搞定一切”的信號(hào)乘综。
我的家鄉(xiāng)有一句俗話“沒事憎账,要唱唱牙疼”,意思就是告訴人們卡辰,要低調(diào)胞皱,要時(shí)不時(shí)暴露一下自身的問(wèn)題、甚至缺陷九妈,這樣就可以防止別人嫉妒你反砌,再接地氣一地講,就是可以防止別人向你借錢萌朱。而在企業(yè)管理過(guò)程中宴树,這一點(diǎn)也值得借鑒。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋┞蹲约旱娜秉c(diǎn)晶疼,而不是一味將自己塑造成一個(gè)完人酒贬,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者暴露自己的弱點(diǎn)時(shí),他們其實(shí)是在展示真實(shí)的自我翠霍;比如承認(rèn)自己在周一早上暴躁易怒锭吨,承認(rèn)自己做事雜亂無(wú)章,或是承認(rèn)自己容易害羞寒匙。自我爆料的好處在于耐齐,人們?cè)谧栽竿度胍患虑榍埃肟吹阶约旱念I(lǐng)導(dǎo)者并非完人蒋情,而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人埠况,看得見、摸得著棵癣。同時(shí)辕翰,暴露弱點(diǎn)能夠建立信任,有助于凝聚追隨者狈谊。
展現(xiàn)弱點(diǎn)不僅能創(chuàng)建信任與合作的氛圍喜命,還能在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間建立起穩(wěn)固的關(guān)系沟沙,以我了解到一位管理咨詢公司的高管為例:在一次大型演講中,他由于藥物作用壁榕,無(wú)法克制身體顫抖矛紫。但因?yàn)樗赂业卣宫F(xiàn)出這一弱點(diǎn),平時(shí)挑剔的觀眾在會(huì)后起立向他鼓掌致敬牌里。那位高管敢于通過(guò)演講告訴大家:我和你一樣颊咬,并不完美。兩樣牡辽,我們身邊的一些同事喳篇,在講課之前也樂(lè)于坦承——我的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)速比較快态辛,事實(shí)上麸澜,這不僅不會(huì)影響培訓(xùn)的效果,反而更能接近與客戶的距離奏黑。
展露缺陷還有助于加強(qiáng)一個(gè)人的真實(shí)可信度炊邦。維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查德-布蘭森是位著名的商人,她是英國(guó)的英雄熟史。他在展現(xiàn)自己的弱點(diǎn)方面極有技巧馁害。布蘭森總是無(wú)法泰然接受媒體采訪,過(guò)程中狀況不斷——這雖然是他的弱點(diǎn)以故,卻讓他顯得更真實(shí)蜗细。展露弱點(diǎn)的意義就在于:讓他人知道你平易近人裆操,充滿人情味怒详。
展露弱點(diǎn)還有一個(gè)好處,領(lǐng)導(dǎo)者可因此博得公眾的同情踪区。如果你表現(xiàn)得完美無(wú)缺昆烁,旁人就會(huì)不斷挑你的刺,這是人之常情缎岗,人們會(huì)以找到你的缺點(diǎn)為樂(lè)趣静尼。名人和政治家歷來(lái)深諳此道,他們常有意向公眾暴露一些破綻传泊,因?yàn)樗麄冎溃绻贿@樣做,報(bào)紙就會(huì)編造更糟糕的缺點(diǎn)馅巷。戴安娜王妃曾公開承認(rèn)自己飲食紊亂尘执,但她死后卻享有盛譽(yù),人們甚至更愿意美化她溪椎。
總之普舆,最高效的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何謹(jǐn)慎地恬口、選擇性地展露弱點(diǎn)。而選擇自曝哪些弱點(diǎn)是一門精妙的藝術(shù)沼侣。有一條黃金法則:絕不能暴露會(huì)被他人視為致使弱點(diǎn)的缺陷祖能,即那些從根本上有損職業(yè)形象的缺點(diǎn)。比如蛾洛,一家大公司的新任財(cái)務(wù)總監(jiān)絕不能突然承認(rèn)养铸,自己從來(lái)都看不懂資產(chǎn)負(fù)債表。領(lǐng)導(dǎo)者只應(yīng)暴露非核心的一個(gè)或幾個(gè)缺點(diǎn)雅潭。坦承非核心的缺陷揭厚,可以讓人們的注意力從重大缺陷上轉(zhuǎn)移。
此外扶供,還有一條廣為人知的辦法筛圆,就是選擇一個(gè)可以被解讀為優(yōu)勢(shì)的弱點(diǎn),比如“對(duì)工作的狂熱”椿浓,這一點(diǎn)在面試技巧方面談得最多太援,當(dāng)面試官詢問(wèn)你最大的缺點(diǎn)是什么時(shí),“面霸”就懂得使用這一條扳碍。倘若領(lǐng)導(dǎo)們適當(dāng)?shù)卣孤恫糠秩秉c(diǎn)提岔,他人對(duì)此就會(huì)不以為意,更不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)大的傷害笋敞。但是碱蒙,值得注意的是:如果領(lǐng)導(dǎo)者在展露弱點(diǎn)時(shí)表現(xiàn)出不誠(chéng)懇,他不僅無(wú)法獲得人們的支持夯巷,人們甚至?xí)?bào)以譏諷和嘲笑赛惩。據(jù)我們的觀察,有不少領(lǐng)導(dǎo)者常常假裝“走神”趁餐,來(lái)掩蓋自己出爾反爾或是不光彩的一面喷兼,這種掩耳盜鈴的做法只會(huì)令追隨者逃離你。別人不會(huì)忘掉你說(shuō)過(guò)什么后雷、做過(guò)什么季惯,尤其是你對(duì)員工的任何承諾,即便你只是隨口一說(shuō)臀突,員工也會(huì)記在心里勉抓,并且始終期盼。