在11月16日召開(kāi)的第三屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,百度董事長(zhǎng)李彥宏曾表示嗅剖,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了辩越,這個(gè)風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能出現(xiàn)獨(dú)角獸。會(huì)上多位互聯(lián)網(wǎng)巨頭一致認(rèn)為信粮,互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)過(guò)去黔攒。
如今,互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的滲透率超過(guò)50%强缘,我們知道有一個(gè)定律叫50%普及率定律督惰,即一旦行業(yè)市場(chǎng)普及率超過(guò)50%,市場(chǎng)增速將迅速放緩旅掂。而還未普及的約6-7億人口赏胚,大多分布在四五線城市及鄉(xiāng)村。
這對(duì)于每一位產(chǎn)品經(jīng)理商虐,尤其像我這種產(chǎn)品新人觉阅,并不是好消息,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累卻要在一片紅海中廝殺秘车,為產(chǎn)品搶占市場(chǎng)典勇,爭(zhēng)取用戶。無(wú)疑叮趴,接下來(lái)的市場(chǎng)更加殘酷割笙,只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才能留下,但優(yōu)秀的產(chǎn)品不是好創(chuàng)意好點(diǎn)子就夠了眯亦,從一個(gè)idea到產(chǎn)品上線是有一套完成的流程伤溉,環(huán)環(huán)相扣的。
一款優(yōu)秀的產(chǎn)品妻率,是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)乱顾、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)舌涨、測(cè)試團(tuán)隊(duì)糯耍、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)通力合作的結(jié)果囊嘉。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理温技,就要成為最主動(dòng)解決一切關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題的人,參與到每一個(gè)環(huán)節(jié)扭粱,市場(chǎng)調(diào)研與分析舵鳞、需求采集分析與評(píng)估、產(chǎn)品功能與路線規(guī)劃琢蛤、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與迭代蜓堕、市場(chǎng)推廣與運(yùn)營(yíng)抛虏,所以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是塊磚,哪里需要哪里搬套才。
我認(rèn)為在打造產(chǎn)品過(guò)程中迂猴,關(guān)鍵一點(diǎn)是需求分析。需求分析的重要性不言而喻背伴,如果投入大量人力沸毁、物力、財(cái)力傻寂,做出的產(chǎn)品卻無(wú)法滿足用戶的需求息尺,那所有的投入都是徒勞了。當(dāng)然疾掰,產(chǎn)品的需求是不斷迭代搂誉、不斷更正的,但如果能夠掌握需求分析的思路與方法静檬,也避免走了彎路炭懊。
產(chǎn)品需求路徑:獲取需求→分析需求→需求決策→需求開(kāi)發(fā)→需求驗(yàn)證→。
需求的獲取考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)商業(yè)的敏感度和用戶思維巴柿,要隨時(shí)隨地變成用戶凛虽,挖掘用戶的真實(shí)需求死遭,辨識(shí)偽需求广恢。可以從3個(gè)方面思考:
1呀潭、馬斯諾需求層次理論
2钉迷、觀察法:聽(tīng)其言、觀其行钠署,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
3糠聪、對(duì)人性的剖析:貪嗔癡
需求采集的方法主要有4種:
1、定性的說(shuō)即用戶訪談谐鼎,這是必須用到的方法舰蟆。引導(dǎo)用戶發(fā)表見(jiàn)解,可以從中發(fā)現(xiàn)需求狸棍、驗(yàn)證已有的想法
2身害、調(diào)查問(wèn)卷和數(shù)據(jù)分析,可以量化需求草戈,也是目前應(yīng)用較廣塌鸯,成熟的方法
3、可用性測(cè)試唐片,主要驗(yàn)證產(chǎn)品已有的功能
4丙猬、最后就是常規(guī)的做法涨颜,意見(jiàn)反饋,產(chǎn)品經(jīng)理要及時(shí)回復(fù)處理
收集到好多需求茧球,都做到產(chǎn)品中肯定不現(xiàn)實(shí)庭瑰,所以要分析哪些做,哪些不做抢埋,也要明確評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)见擦。
1、學(xué)會(huì)做減法羹令,產(chǎn)品經(jīng)理要從林林總總的需求中找到可實(shí)現(xiàn)鲤屡、有價(jià)值的需求,可以從三個(gè)方面考慮做減法:根據(jù)產(chǎn)品定位做減法福侈、根據(jù)產(chǎn)品階段做減法酒来、根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值做減法
2、學(xué)會(huì)做加法肪凛,當(dāng)收集的需求無(wú)法滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)堰汉,可以根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)提出新需求來(lái)完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3、KANO模型伟墙,對(duì)需求分類(lèi)翘鸭,找出基本、期望和興奮需求
4戳葵、專家評(píng)估
接下來(lái)就要進(jìn)行需求評(píng)審會(huì)就乓,與研發(fā)、設(shè)計(jì)拱烁、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)商定需求的優(yōu)先級(jí)
1生蚁、重要且緊急,比如bug要優(yōu)先處理
2戏自、重要不緊急邦投,就是不會(huì)擾亂用戶正常使用,但會(huì)影響用戶體驗(yàn)擅笔,其次處理
3志衣、緊急不重要,再次處理
明確了需求意味著確定了產(chǎn)品功能猛们,此外念脯,產(chǎn)品經(jīng)理也要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,做差異化思考阅懦。要分析同行業(yè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和未解決的痛點(diǎn)和二,如何利用自身的資源與優(yōu)勢(shì)滿足用戶的需求,想了解的可以翻看http://www.reibang.com/writer#/notebooks/7971351/notes/7831569耳胎,分析的角度與方法都有講到惯吕。
產(chǎn)品是一系列符合用戶需求的功能的集合惕它。做為產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)需求要謹(jǐn)慎對(duì)待废登,不能貪多求全淹魄,最好找到核心點(diǎn)做透,讓用戶記住堡距。