有酒的地方,總有故事淀衣。以北京的天堂超市昙读、白酒酒吧為楔,我們覺得膨桥,是時候?qū)懸粚懩切┡c酒有關的人和地方蛮浑,無論你是飲者也好,滴酒不沾也好只嚣,希望你們都能讀到一些有意思的文字沮稚。
今天你大概猜到了吧,我們想介紹一位滬上傳奇阿姨册舞,與她的一家便利店壮虫。
靠零售啤酒,從便利店白手起家环础,幾年間以難以置信的速度擴張——四月份剛剛在延安西路開設了400平方米的二店,下個月剩拢,在蘇州河畔线得、杜月笙糧倉舊址,又要開設規(guī)模再擴兩倍的三店徐伐。
阿姨是如何成功的——她的模式看起來過于簡單而易于復制贯钩。
是什么秘訣令她成為滬上最著名的阿姨之一,我們不想簡單給你一個定論,于是叨擾了幾次阿姨角雷,問了半圈老顧客祸穷,并在八月將一整個工作周,貢獻給了阿姨店內(nèi)的硬木長板凳勺三。
解題過程雷滚,如下所述。
1 | 海富的誕生
最早的啤酒阿姨吗坚,是開餐館的張銀娣祈远。
阿姨憶起當年餐飲業(yè)的小小事業(yè),是還留著一點驕傲:”法華鎮(zhèn)沒有不知道圓圓餐廳和凱琳達飯店的”商源。
飯店老板娘车份,應付日常營業(yè)瑣事,必得人情練達牡彻。她酒量好扫沼,性格又真誠爽利,免不了坐下來與熟客喝個幾杯庄吼。常是一桌大老爺們玩笑缎除,邀她斗酒,最終把自己喝到桌上酣醉不醒霸褒。五十度的五糧液伴找,阿姨一人兩瓶,不在話下废菱。
普通人看來技矮,飯店生意耗神耗力,阿姨的好酒量與應酬手段殊轴,卻在這一行中如魚得水衰倦。若非種種不可抗因素讓餐廳不得不歇業(yè)遷址,開一家便利店旁理,并非她的第一選擇樊零。
因為就在海富公寓門口,便由著小區(qū)的名頭孽文,成了海富便利店驻襟。
本也只會是上海千千萬萬的便利店之一。沒什么名堂地開在居民區(qū)旁邊芋哭,賣可口可樂與光明冰磚沉衣,也賣洗頭水與雕牌肥皂,沒有連鎖便利店光明敞亮的落地窗减牺,也沒有低到令人不禁牙齒打顫的強勁空調(diào)豌习,很難說有什么競爭力存谎。
對絕大多數(shù)顧客來說,便利店時期的阿姨肥隆,大約只算是無名無姓的一個“阿姨”符號既荚。她會記得熟客的購物選擇,也會叮囑你走好栋艳,但這時候誰也不知道恰聘、也不關心阿姨姓甚名誰,無人會贈她綽號嘱巾,也沒客人再叫她坐下來一起喝一杯憨琳。
況且,便利店的生意并不好做旬昭。
利潤幾乎沒有回旋余地篙螟。加價則流失客戶,低價則虧问拘。在05年前后遍略,前有電商飛速發(fā)展,后有連鎖便利店急急擴張骤坐。兩者夾擊中绪杏,海富的生意舉步維艱。
到了11年纽绍,也許是阿姨擁有敏銳的生意嗅覺蕾久,她聞到了空氣中的變化——海富便利店旁邊即是新華路,一條街上密密麻麻駐扎著十幾間酒吧拌夏,徐家匯大批的外國居民僧著,附近的交通大學還有許許多多年輕洋氣的留學生——說不清楚究竟經(jīng)過怎樣的醞釀與時機,海富便利店在這一年障簿,開始轉(zhuǎn)型了盹愚。
她賣掉了大部分的雜貨,投錢進了幾個冰柜站故,找到從前開飯店時的酒水供應商皆怕,購入了一批啤酒,啤酒阿姨的雛形西篓,就此誕生愈腾。
2 | 海富1.0
“第一次去阿姨那兒,真是打開新世界大門的感覺岂津《ヌ玻”面面說到自己的海富初體驗,放下了正要遞向口中的雞腿寸爆,”那種感覺就好像礁鲁,第一次喝到Ipa的感覺,酒花香氣赁豆,哇仅醇,簡直是炸裂,直接就改變了你之前對啤酒的認知魔种∥龆“
他是滬上一家頗有名氣的面店老板,自己也在做著精釀啤酒生意节预。雖然因為生意緣故叶摄,有供貨商渠道,喝酒價格便宜安拟,種類也足夠豐富蛤吓,現(xiàn)在很少再去阿姨店內(nèi)。但他承認糠赦,阿姨的啤酒便利店会傲,是他開啟精釀旅程的一個關鍵節(jié)點。
尤其遙想幾年前拙泽,進口啤酒在上海淌山,仿佛潛流般只在幾個小圈內(nèi)為人所知,這時候踏入阿姨店內(nèi)的驚喜顾瞻,媲美抽中查理巧克力工廠金獎券的心情泼疑。
“那時候你去阿姨那邊,會看到很多(酒圈)熟人荷荤,有個什么活動的話退渗,也會約在那邊∶吩常”我們坐在阿姨老店的二樓氓辣,魯尼和氣的圓臉上顯出一點可惜的神情,“但現(xiàn)在真的是很少去了袱蚓〕ィ”
他是阿姨老店只有兩個冰柜時就去定點拜訪的最早酒友之一。
“喜歡的地方喇潘,為什么就不去了体斩?”
“感覺不一樣了呀∮钡停”
他對最初的阿姨絮吵,有一種近乎純真的執(zhí)念。準確來說忱屑,他描述的不是啤酒阿姨——是只有兩個冰柜蹬敲、一張小桌子都擺不下的海富便利店暇昂。
那時候啤酒的種類遠遠不如現(xiàn)在多,慕名而來的人也有伴嗡,門口窄窄的一小片空地擺著兩張桌子急波,撐著把大陽傘。有位子固然好瘪校,不過喝開心了澄暮,誰也不在乎那兩張小桌子,大家蹲在地上阱扬、坐在路邊泣懊、站在樹旁,站累了可以換條腿來撐麻惶,撐累了就蹲一會兒馍刮。平易,簡潔用踩,親切渠退。
“喝酒應該是件輕松,沒有壓力的事情脐彩,真的不一定要打扮得西裝革履碎乃,去什么有情調(diào)的、后工業(yè)風格的酒吧里喝惠奸∶肥模”
而阿姨會在海富的角落里坐著,叫十塊錢的燒烤佛南,配一瓶二百多塊的修道院啤酒梗掰。在所有人的知識來源有限、想吹牛逼都沒得吹的情況下嗅回,她用這種最樸素老實的學習方法及穗,喝遍自己冰柜里的每一款酒,憑借經(jīng)驗來給客人推薦绵载,也算是與客人一起成長埂陆。
在四月份,延安西路新店剛剛開張的時候魯尼還是去看了看娃豹,他最喜歡的是在兩排樓房之間騰出的一小片空地焚虱,撐著大陽傘,隨意地放著幾張圓桌懂版,是他懷念過的那種鹃栽,曾經(jīng)海富才有的自由感,但是——
“究竟還是不一樣”躯畴。
3 | 海富便利店2.0
除了有更大的空間民鼓、更多的冰柜薇芝、更多的酒、更高的天花板之外丰嘉,阿姨的經(jīng)營模式恩掷,其實從來沒有改變過:
非常非常多的酒,放在非常多的冰柜里供嚎。
這種簡單的經(jīng)營模式,帶來的問題也非常明顯:啤酒生產(chǎn)日期的批次不夠新鮮峭状、保存也是有問題的——放在落地窗前陳列的啤酒或葡萄酒經(jīng)過暴曬克滴,時間一長左驾,對于風味其實有相當程度的損失外厂。
又因為她的名聲響徹滬上,供貨商自然都想來這里蹭一蹭流量瓜贾,正如阿姨的老顧客胆敞、上海精釀啤酒協(xié)會的林林老師直白的一句:“在上海做進口啤酒着帽,沒做進阿姨店里的話,那就跟沒做一樣移层∪院玻”
這等人氣,也會體現(xiàn)在選品的變化上观话。舉個例子予借,店內(nèi)進門一排生啤龍頭都來自同一家公司,但可以進的生啤酒那么多频蛔,阿姨為什么單單只選它家的生屏槠取?門外空地晦溪,這家公司贊助的十幾把太陽傘瀑粥,應該能給你答案。
不過三圆,對顧客來說狞换,最重要的永遠是價格——阿姨的定價,線下經(jīng)營來說嫌术,頗為良心哀澈,況且選擇如此豐富,歐洲美洲的大小廠牌到國內(nèi)青島原漿度气,哪怕喝不起一千四百塊的蛇毒(當然割按,也沒必要),總還有朝日啤酒來拯救你的夜晚磷籍,十塊的價格适荣,比起全家便利店都良心现柠。
除了入口處的冰柜放滿軟飲,吧臺內(nèi)是新店才有的小吃加工弛矛,只做些最簡單的冷凍食品化凍加熱服務够吩,有香腸、薯條丈氓、披薩周循、跟35塊/12個的煎餃(香腸真的有點貴)。
盡管吧臺桌上貼著禁止外帶食品的標示万俗,但親身試驗下來湾笛,大約只要你不叫海底撈外賣,是沒人會多看你兩眼的闰歪。如果臉皮薄不好意思嚎研,旁邊有Torres薯片和黃飛紅可以買來下酒。另外有趣的一點在于库倘,盡管店內(nèi)到處貼著禁止吸煙的標志临扮,收銀處的正對面,是香煙的貨架教翩。
如果僅僅是憑借與從前還海富便利店留下的照片杆勇,似乎新店與老店并無本質(zhì)上的區(qū)別,阿姨本著“更多迂曲、更大靶橱、更強”的簡單信念,繼續(xù)拓展數(shù)量與品類邊界路捧,新店看起來有種酒吧的模樣关霸,但處處留有便利店的尚未褪盡的痕跡。
好比酒水自取杰扫、外賣自帶队寇、所賣產(chǎn)品并不會摻雜一家酒吧對自己選品的定位——盈利即可。做生意章姓,賺錢可這并不是什么壞事佳遣。
正是這樣迅捷直接的做事邏輯,才決定性地讓海富便利店凡伊,躍過了眾多的bottle shop或精釀酒吧零渐,成為了今日的啤酒阿姨。在她店里永遠涌動的人流系忙,是因為隨意工作日的中午也能走進這家店里诵盼,點上幾杯啤酒獨酌一個下午,因為時髦爺叔阿姨都能毫不費力地融入其中,因為年輕的新婚夫婦們帶著孩子风宁,也能沒有罪惡感地在此偶爾party 洁墙。
這里的氛圍,始終是最屬于啤酒的戒财。
熱絡又自在热监、隨和又簡單。
4 | 當我們談啤酒阿姨時饮寞,到底在談什么
是一個現(xiàn)象的興起孝扛,一家便利店的面目變遷,還是阿姨的趣聞軼事幽崩?
當阿姨將海富便利店的招牌摘下疗琉,換上啤酒阿姨時,我們已經(jīng)無法將兩者簡單分開討論歉铝。
說回阿姨,為忙于新店的開張凑耻,過去幾個月里太示,白天監(jiān)督裝修,晚上又排滿了要談事情的酒商或熟客香浩,已經(jīng)年近五十的阿姨类缤,一天只能睡到三四個小時,工作強度之大邻吭,是常人難以想象的餐弱。
第二次見到她時,阿姨騎著一輛小小的動車(她管scooter叫動車)囱晴,專程來給法華鎮(zhèn)老店的員工送些燒烤膏蚓。
提出想要采訪的請求時,她專注聽著畸写,直視說話人的眼睛驮瞧,但疲憊從嘴角開始就藏不住,回答前先費力動員面部肌肉枯芬,為我拼出一個笑容道:“小姑娘论笔,今天不行啊,實在太累了千所,下次我們提前約好吧狂魔?”
嗓音上火沙啞至近乎失聲,為了讓我聽得清楚點淫痰,她特意再往我身側(cè)靠近了一些最楷。
七夕節(jié)晚上,是第三次看到她,抱著起碼可以聊聊的心態(tài)管嬉,我想先請她喝個一杯皂林。
店長小黃向我打包票說會打來阿姨最愛的啤酒(是龍頭其中的一款白啤)蚯撩,剛端到了阿姨面前础倍,阿姨著急地擺擺手,“我現(xiàn)在不喝酒的胎挎,去端杯茶來沟启!”端來的茶水里沒有茶,白色菊花和紅色的枸杞漂著犹菇,倒在皮爾森大杯子里德迹,看起來很養(yǎng)生。
最后那杯白啤揭芍,阿姨堅持讓我喝掉胳搞。
她坐在靠里葡萄酒架旁的沙發(fā)上,晚上十點鐘與十一點鐘各有預約的酒商來找她談事称杨。談事的時候肌毅,她身子坐得很直,看起來比平時高得多姑原,兩條腿支架般分開扎穩(wěn)悬而,雙手反轉(zhuǎn)地架在膝蓋上,是有指點天下的氣勢锭汛。
坐在她旁邊喝酒的兩個小時里笨奠,如果沒人過來跟她講話,她就抓緊每分鐘唤殴,靠著抱枕攤在沙發(fā)上閉眼小憩般婆,手機放在旁邊,不斷有新消息提醒點亮屏幕朵逝。睡得也不安穩(wěn)腺兴,她會時不時站起來,背著雙手在店里走上一圈廉侧,見到熟客页响,就拍著肩攀談幾句。
凌晨十二點的時候她跟我告辭段誊,”我們要去新店那邊搬貨了闰蚕,實在不好意思了呀小姑娘,我們下次再約吧连舍∶欢福”
我好奇她為何搬貨這種小事也要親力親為,阿姨不置可否地笑了笑,似乎在斟酌我的問題該如何回答盼玄,只熱情地伸出胳膊來攬過我贴彼,再次拍了拍我的肩頭:阿姨請你喝杯酒吧小姑娘。
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任何人都能夠走進來喝上一杯埃儿,豐儉由己器仗,你或嫌此地喧嚷?lián)頂D,但也不妨礙別人愛它自由輕松童番。人來人往時光穿梭精钮,啤酒阿姨仍坐落此地,慷慨地張開雙臂剃斧,向所有好奇的人轨香,展示一個永遠斑斕壯闊的世界,燈火通明幼东,全年無休臂容。
很多人說啤酒阿姨很上海,會生意根蟹、精明還有一些上海人特有的聰明策橘。但啤酒阿姨與她的店,似乎代表了上海的某一面——時髦娜亿、闊達,以及更重要的是:如果你真的很厲害蚌堵,在上海你一定有自己的一席之地买决,即使你只是一個上了年紀的阿姨。
文 | 木容
攝影 | 鹵咸
本文特別感謝
面面吼畏、林林督赤、上海女郎、魯尼泻蚊、漢娜躲舌、理性飲酒倡導者
以及忍受我再三騷擾請我喝酒的張阿姨