No.066 心系一處到逊,2018只放一只羊

李克老師說滤钱,新的一年脑题,少吃少思,唯精唯一他炊,保持腦袋和身體的空態(tài)已艰。

你的能力和經驗只能放一只羊,你就不必去放一群羊凿叠。

世界零售業(yè)航母--“阿爾迪”嚼吞,目前身價已到達400億歐元,成為世界上最大的批發(fā)商炒刁,每年采購的單件商品的總價值超過3000萬歐元誊稚,名噪一時的沃爾瑪只及它的二十分之一。這多少有點出乎人們的意外城瞎。

(序)

圖片發(fā)自簡書App


1.偷懶,是人欲爷贫。

聽到有簡單的成功秘訣补憾,欣喜若狂卷员。德國零售大王阿爾迪的秘密毕骡,“少即是多”,聽到了是不是有點竊喜未巫!其實簡單之表象,背靠著復雜的文化背景和人文結構劈伴。

2. 看不見的背景

對每一個成功的商業(yè)模式握爷,首先要想的就是他所在的區(qū)域與環(huán)境新啼。他在德國起家,德國人對生活尤其對食物對吃根本沒講究燥撞,所以固定供應價廉物美就好了叨吮,這也是一個講求效率到了變態(tài)的國家,所以一切可以保持高效的不變茶鉴。那么簡單復制他的理念,在中國的文化背景下面惭蹂,會不會成功呢割粮?

3. 洞察人性

阿爾迪賣的物美舀瓢,價不廉的商品,靠快速銷售來推進總量。他所進貨指揮棒是客戶的需求商架,而拿指揮棒的人是他的店員芥玉。他的店員有權去決定采購物品的種類,可以調節(jié)物品的位置及價格赶袄。在國內抠藕,老板會給店員這么大的權限嗎?店員的信用唬格,和人品誠實可靠嗎颜说?

4. 爆款

不要把時間浪費在尋找隱藏著的秘密上门粪,或許原本就沒有什么秘密烹困。根本沒有一個普世的成功方法。他成功的一個方式就是把單品的數量做到極致拟蜻,即爆款枯饿。沃爾的銷量最大的單品,只有阿爾迪的1/20搔扁。

阿爾迪的成功之處蟋字,在于在自己的圈子里選擇高級人才,人才+分散管理機制才是他成功的要訣苛聘。

5. 企業(yè)文化,就像川菜館的辣椒味道唱捣。

在阿爾迪超市能看見的東西熬拒,只有商品,價格蛀序,收銀臺和收銀員活烙。看不見的東西重贺,是采購和管理回懦,是企業(yè)文化和員工守則。他們鼓勵員工潜圃,將理所當然的舟茶,理智的想法去付諸實踐。有些像是今天中國的火鍋隧出,海底撈阀捅。

圖片發(fā)自簡書App


(二)

1. 不上市也搓。

阿爾迪從來不公布他的業(yè)績,也不公布他的利潤幔摸,這是由兄弟倆分而治之的一個集團公司颤练。不謀求上市之夢,悄悄地賺錢患雇。

阿爾迪并不只是社區(qū)超市連鎖店,還有咖啡烘培廠和不動產管理公司以及保險公司酪术。并不是和外界以為的只放一只羊翠储。

阿爾迪超市的品種一直保持在600種左右,所以會給同社區(qū)的其他商業(yè)留有空間庐舟,他不求大而全住拭,像沃爾瑪那樣有3000到5000種商品。這樣他就不會受到其他零售業(yè)主的攻擊杠娱。

2.榜樣的力量谱煤。

阿爾迪管理的方式是靠領導的榜樣力量趴俘,寫在紙上的規(guī)則非常少奏赘。他唯一推崇的就是,“在競爭中去勝出的保證就是遵循節(jié)儉原則疲憋×褐唬”他的董事長有個習慣,每到一處秋忙,只要覺得房間沒有照明也足夠亮的話构舟,他就會把燈關了。

因為這樣的傳統弹澎,所以大家對他企業(yè)員工集中的表現都比較高的期待。

3.阿爾迪崇尚簡單的文化殴胧。

盡可能少的浪費顧客的時間佩迟。內部的管理非常簡單音五,一個季度才進行一次盤點。

簡單并不容易做到厨钻。

首先要明確自己想要什么坚嗜。

其次要明確地放棄那些不愿意做的事情。他們沒有市場營銷诱建,也沒有廣告碟绑,法律部門格仲。他們對銷售很少做統計,物品的擺放是根據物流的要求而不是盈利的需求谊惭。甚至沒有預算管理侮东。所有的管理成本都盡量能砍掉。

圖片發(fā)自簡書App


(三)

1.目標驱敲,是經營的開始癌佩。

對于不知道停靠港口在哪里的船而言我碟,任何風向都沒有益處姚建。阿爾迪的目標讓每個員工都了解:追求所有環(huán)節(jié)上的最低成本和盡可能高的收益以及生產力,追求盡可能低的銷售價格和最好的商品質量厘托。

2. 阿爾迪的經理人苦行稿湿,堅定和紀律。

這種文化是他們做員工時就打下的烙印包斑。不能夠參加供應商邀請罗丰,也不能參加供應商提供的有趣休閑活動再姑。

3.集中精力,心系一處绍填。

幾十年來栖疑,阿爾迪只保持著600種商品的經營門類。因為市場的需要增加了一品種,那么它必然會減少一些品種澳淑。每一個營業(yè)員都分管一定商品的導購插佛,他們是采購部門的聯系人雇寇,每個采購決定都應該遵循他們的意見蚌铜。

4.少即是多嫩海。

他幫顧客挑選合適的品類叁怪。比如紅酒,他只賣4.49歐元一款涣觉,其他超市可能會買6到9歐元血柳,而且質量還沒有阿爾迪的好。

5. 經營的核心就是:大家為什么要來買我的產品膝宁?

讓管理層走出小隔間栖榨,走進商店婴栽。去觀察每個員工的效率以及是否可以改善的地方。現場有神靈愚争。在現場轰枝,才會知道哪些要求是官僚文件。走進現場才有細節(jié)改善的靈感步淹。

阿爾迪的成功,離不開員工積極主動的建議诚撵,一線員工的建議變成馬上可實施的方案或點子缭裆,這樣可以保持他戰(zhàn)略性的成功地位。采購人員和收貨人員寿烟,都有各種任務澈驼,比如憑感覺檢查,實驗室分析筛武,檢測重量核實數量缝其。

圖片發(fā)自簡書App


(四)

1. 做一個可行的計劃挎塌。

瞄準定位,放棄預算和成堆的數據内边。不要誤讀,不要花幾個月時間做預算假残,而是根據現狀缭贡,要做一個財政/資金/人事的計劃。

2. 對照目標辉懒,補足差異阳惹。

喜歡做預算,每月比較實際與預算眶俩,就要浪費時間去解釋差異莹汤,有時達到預期不證明努力,標尺太低了颠印。有預算花不完纲岭,年底會突擊花錢。阿爾迪用做預算的時間线罕,實施更多的改善止潮。

3. 問題導向。

“我要解決什么樣的問題钞楼,有什么變化因素要考慮進去喇闸?”答案在空白處,去嘗試询件。

核心燃乍,“客戶到底想要什么?”

超市里宛琅,放了一大堆用不到的自行車配件刻蟹,浪費。

4. 改善

成本和復雜性的三個錯覺嘿辟,即品類擴張可以提升業(yè)績舆瘪;大客戶擠壓上游供應商的利潤;集權產生規(guī)模優(yōu)勢和功能性的專業(yè)化红伦。這些錯覺妨礙每日改進日常工作介陶。

5. 保持愚蠢。

創(chuàng)造性的成就有時候需要一定程度上的愚笨色建。即放棄大量的數據,只關注關鍵數據舌缤,找出服務客戶的信息與導向箕戳。少即是多某残。

站在阿爾迪超市里想一想,500克和250克的雅各布咖啡如何定價呢陵吸?

企業(yè)目標玻墅,是滿足單身漢的需要,還是利潤壮虫?

6. 做澳厢。

要做“世界上收銀最快的收銀員“,還是背600種貨品價格囚似?還是輸入商品貨號剩拢?摸索著前進。放棄哲理饶唤,迅速徐伐,徹底,簡單地干募狂。

7.走在完美的路上办素,過程就是目的。

圖片發(fā)自簡書App


(尾)

終于在高鐵和飛機上祸穷,讀完了薄薄的小書性穿。向作者致敬。

1. 公平地對待供應商雷滚。

并幫助他們不斷改進需曾。合約精神,共贏精神揭措。席爾賽是阿爾迪的面包供應商胯舷,在經歷了錯誤投資之后陷入經濟危機,阿爾迪改變了定期結賬的方式绊含,每次收貨后立刻付款甚至預付款桑嘶,給他喘息的機會。

2.不受賄躬充。

年歷是允許的最高禮物逃顶。內部不斷為此斗爭,但從不放棄充甚。對員工即信任又監(jiān)督以政,信任是付權給員工去做最好的決定伴找,監(jiān)督是為了員工不作惡盈蛮。監(jiān)事會每個月對管理者進行一次抽樣檢查,目標是了解員工能力技矮,對于能力不足或者不值得信賴的員工抖誉,不會給予過多的任務和權力殊轴。

3. 分權管理

“哈爾茨堡模式”:崗位說明包括,工作任務袒炉,權限旁理,對結果負責。將工作任務更多地分散到工作現場我磁,給真正接觸顧客對工作熟悉的員工權限孽文。通過值班監(jiān)督做抽樣檢查和結果評價。

4.保持一個中等規(guī)模的公司夺艰。

真正的公司大小芋哭,不是看銷售額而是看市場競爭力。因為物流的原因劲适,阿爾迪分成南北兩個獨立的公司楷掉,雙方不斷的交流,一直保持對市場的直覺霞势,經驗以及靈敏的嗅覺烹植。阿爾迪把大象變成了螞蟻。

5. 說人話愕贡。

無論是廣告還是內部講演草雕,確保每個人都能看明白。

6. 保持謙虛和節(jié)儉固以。

店面設計簡單墩虹,辦公區(qū)域樸素。領導層低調憨琳,不接受采訪诫钓,不參加論壇。他們只做對顧客有用的事情篙螟。

阿爾迪放棄了很多傳統公司認為成功的東西:策略部門菌湃,市場調研,年度計劃遍略,企業(yè)顧問惧所,質量體系認證,對外宣傳绪杏,甚至放棄了賺走顧客最后一分錢的思維下愈。

7.老子說,吾有三寶蕾久,持而寶之:一曰慈二曰儉三曰不敢為天下先势似。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子履因,更是在濱河造成了極大的恐慌辖佣,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,639評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件搓逾,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡杯拐,警方通過查閱死者的電腦和手機霞篡,發(fā)現死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,277評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來端逼,“玉大人朗兵,你說我怎么就攤上這事《ヌ玻” “怎么了余掖?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,221評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長礁鲁。 經常有香客問我盐欺,道長,這世上最難降的妖魔是什么仅醇? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,474評論 1 283
  • 正文 為了忘掉前任冗美,我火速辦了婚禮,結果婚禮上析二,老公的妹妹穿的比我還像新娘粉洼。我一直安慰自己,他們只是感情好叶摄,可當我...
    茶點故事閱讀 65,570評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布属韧。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般蛤吓。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪宵喂。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,816評論 1 290
  • 那天柱衔,我揣著相機與錄音樊破,去河邊找鬼。 笑死唆铐,一個胖子當著我的面吹牛哲戚,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播艾岂,決...
    沈念sama閱讀 38,957評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼顺少,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起脆炎,我...
    開封第一講書人閱讀 37,718評論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤梅猿,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后秒裕,有當地人在樹林里發(fā)現了一具尸體袱蚓,經...
    沈念sama閱讀 44,176評論 1 303
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 36,511評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年几蜻,在試婚紗的時候發(fā)現自己被綠了喇潘。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 38,646評論 1 340
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡梭稚,死狀恐怖颖低,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情弧烤,我是刑警寧澤忱屑,帶...
    沈念sama閱讀 34,322評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站暇昂,受9級特大地震影響莺戒,放射性物質發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜话浇,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 39,934評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一脏毯、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧幔崖,春花似錦食店、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,755評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至嗅定,卻和暖如春自娩,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背渠退。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,987評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工忙迁, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人碎乃。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,358評論 2 360
  • 正文 我出身青樓姊扔,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親梅誓。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子恰梢,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 43,514評論 2 348

推薦閱讀更多精彩內容